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团队一起讨论决策时,很容易陷入 “群体思维”:大家不自觉趋同、不敢提出不同看法,慢慢削弱批判意识与创新力,最终影响决策质量。 想要激发团队创意、做出更高质量的集体决策,管理学中发展出了不少实用方法,头脑风暴法就是其中非常典型的工具。头脑风暴法由亚历克斯・奥斯本提出,是一种集体激发创造性思维的讨论方法。头脑风暴法可分为直接头脑风暴法(简称为头脑风暴法)和质疑头脑风暴法(也称反头脑风暴法)。【一】直接头脑风暴法集中有关专家召开专题会议,主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题,说明会议的规则,尽力创造在融洽轻松的会议气氛。由专家们“自由”提出尽可能多的方案。头脑风暴法应遵守如下原则:1、庭外判决原则。对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段,此前不能对别人的意见提出批评和评价。认真对待任何一种设想,而不管其是否适当和可行。2、欢迎各抒己见,自由鸣放。创造一种自由的气氛,激发参加者提出各种荒诞的想法。3、追求数量。意见越多,产生好意见的可能性越大。4、探索取长补短和改进办法。除提出自己的意见外,鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合。为提供一个良好的创造性思维环境,应该确定专家会议的最佳人数和会议进行的时间。经验证明,专家小组规模以10-15人为宜,会议时间一般以20-60分钟效果最佳。头脑风暴法专家小组应由下列人员组成:1、方法论学者一一专家会议的主持者;2、设想产生者一一专业...