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2023 - 08 - 11
这是一个失衡的世界。“我们被过分领导,而被管理不足。”亨利·明茨伯格指出,由于企业领导人的特权和贪欲,在许多社会中政府、企业和公众社群三足鼎立的平衡被打破了。要使社会重归平衡的良好状态,尤其需要打造并发挥社群力,把企业当作社群来重建。领导太多,管理太少由美国次贷危机引发而席卷全球的金融危机,导致世界经济至今仍然没有完全恢复元气。危机发生不久,管理大师亨利·明茨伯格就敏锐地指出,危机的根源不是金融的或者经济的,而是管理的。“太多的公司‘领导人’一直都在为了获得速成的业绩成果,而把自己的企业变成垃圾,而不是管理它们以获得持续发展。”“我们一直所谓的金融危机实际上是一场管理危机。”在他看来,美国商界流行的这种领导方式是“英雄式领导”。英雄式领导者制定宏大的战略,做艰难的决策,胜利完成庞大的并购,同时毫无顾忌地享受大规模裁员。他们一马当先,远离并漂浮在棘手的但是至关重要的日常管理工作和流程之上。“我每天都会听到这样的故事:不做多少管理工作的CEO们宣布各种业绩目标,却让做真正的管理工作的某个人去完成这些目标。”明茨伯格批评这种领导者,只会坐在办公室里发布这些目标,然后要求别人去实现,而不是脚踏实地,帮助提升绩效。“高管们不清楚企业当下的实际运营情况,因此员工们也不在乎企业到底发生了什么。这是何其巨大的管理失败!”这正是美国次贷危机的“罪魁祸首”。在那些所谓蓝筹的金融机构...
2023 - 08 - 11
导 读我们在日常的质量管理中,经常会以“员工质量意识不强”、“员工的质量意识差”等理由来解释所出现的质量问题。从某种程度上来讲,员工的质量意识问题似乎成了我们分析和解决问题的借口。那么事实又是怎样呢?一起来探讨员工质量意识的问题吧!质量意识是质量理念在员工思想中的表现形式,包括对质量的认知、质量态度和相关质量知识。质量意识具有对质量行为的控制作用,是一种超我意识。 质量意识从内容上来说,主要包括了以下三个方面。Part 1对质量的认知所谓对质量的认知,就是对事物质量属性的认识和了解。任何事物都有质量属性,这种属性只有通过接触事物的实践活动才能把握。一般说来,人们总是先接触事物的数量属性,例如事物的大小、多少,然后才可能接触事物的质量属性。质量相对于数量,可能更难把握。通常情况下,数量可能是事物的现象,而质量可能涉及到事物的本质。要认知事物的本质,没有一番艰苦的过程,往往是不行的。因此,对质量的认知过程可能比对数量的认知过程更长,也更难一些。从这个角度看,对质量的认知更需要通过教育培训来强化。对员工来说,对他们认知产品质量特性、认知质量的重要性,仅仅通过他们自发的、盲目的、放任自流的实践过程可能是很不够的。因此,加强对员工的质量教育培训很有必要。Part 2对质量的态度质量认知是形成质量态度的基础。这也是质量意识中最关键的。质量认知是形成质量态度的基础,但仅仅有质量认知往往...
2023 - 08 - 11
班组,是工厂利润的直接创造者。班组长作为核心,他的能力也直接关系到产量高低、品质好坏、人员队伍的稳定等等。如何才能成为一名优秀的班组长? 下面6点建议——现场管理的6种利器①组长要会管事、敢管事,以理服人②做好产前准备③生产中的管理④组长要有数字化管理的概念⑤主动推行5S管理⑥主动找原因,同样的错误不发生第二次—1—组长要会管事、敢管事,以理服人 组长工作的出发点就事论事,对事不对人,不把个人喜好带到工作中。组长在技术主动辅导员工,安排工序进行流水。在生活中对困难员工不回避,善于帮助,留意每个组员思想情绪。当工人出现波动,组长要善于沟通,共同解决。 —2—做好产前准备最关键 组长从接生产通知单起,是否做好生产前的准备,直接关系到品质稳定、产量的提高。 组长怎样做好生产前的准备工作呢? 1. 研究生产工艺要求,进行生产前封样,与板房、技术科沟通解决封样中存在的问题。一方面核对工艺单和样衣是否对应?如有不对应一定要核实清楚;另一方面通过封样知道车缝工艺要求、工序操作难易度,同时解决自己不明白的地方。 2. 物料的准备。加强与裁床车间,仓管沟通,知道可领裁片日子和辅料到仓情况,反映存在的问题,给于解决,这样有利于生产计划的衔接,有利于生产的紧凑感,有利于生产计划的落实和定单的完成。 3. 工序的细分和安排的思...
2023 - 08 - 10
如果我们能把解决问题看着是展示自己的机会,借解决问题来体现自己的价值,那么我们就能发掘出自己的潜能,让领导或老板刮目相看。企业里最常涉及的问题就是有所为、有所不为,不把问题推给老板就是有所为,而有所不为就是舍,舍弃把问题推给老板的行为,自己解决问题。企业里最常涉及的问题就是有所为、有所不为,不把问题推给老板就是有所为,而有所不为就是舍,舍弃把问题推给老板的行为,自己解决问题。比尔﹒盖茨曾经说过:“好的员工善于动脑筋分析问题、主动解决问题,而不是把问题推给老板。”是的,老板花钱请我们,是让我们来“做事”的,而做事就是解决问题。如果我们没有办法解决问题,那么我们工作的意义和价值也就丧失了。没有哪个老板会为下属踢回来的“皮球”而高兴,一旦你踢了“乌龙球”,很容易被老板踢出局。但在工作上,很多人都意识不到这一点。他们碰到问题时,不管能不能解决,都喜欢向老板请示,遇到确实难以解决的问题干脆把手一摊,直接推给老板。老板一边焦头烂额地亲力亲为,一边为自己有这样的员工而憋气窝火。他是公司的老板,他掌管的是公司的发展方向,制定的是公司发展战略;他是决策层,不是执行层,他派下的任务是要别人来完成的,不是自己给自己安排的;战略归老板,战术归高管,执行归基层;员工把问题推给他,他还不如不下达任务。很多时候我们觉得问题难以解决,并不是问题本身有多难,而是因为我们不善于动脑,缺乏思考能力,不知道多问几个“为什...
2023 - 08 - 10
有些问题是员工不会问的。他们不会问问题,而是会仔细地观察你,通过观察了解你的企业中各种不成文的规则——以及你的领导和管理风格中各种不成文的规则。你应该用更开放的方式,让大家能够更容易地了解这些不成文的规则。下面是你应该总是告诉员工的八件事:1.你在绩效评估中所说的话比我不得不说的任何话都要重要——特别是对于我来说。好的绩效评估是一个双向交流的过程。当然,你应该给出一些精确的、可操作的反馈意见,但是你也希望听到员工对自己绩效、个人发展以及职业目标的看法。让每个员工知道他们的绩效评估是他们表达自己的机会,而不仅仅是被动聆听的过程。2.以后提醒我。如果你没有时间对一个问题或者建议做出思考并给出反馈,员工通常能够理解。他们不能理解的是,你永远不再理会跟进,所以请让员工来提醒你。只要员工不反感,就应该把跟进这项“烦人”的工作交给员工。你应该说,“我现在没有时间讨论这个问题……但是这听起来是个非常好的想法。请过段时间找我,我很愿意听到你的想法。不要让我忘记这件事!”这样就可以了。3.提出问题很好,解决问题更好。作为一名领导,你希望员工能够把问题带给你。但是你真正期望的是员工能够自己解决问题,然后告诉你他们是如何做的。创造一种鼓励决策和授权的氛围,鼓励员工自己解决问题。(如果他们犯了错,给出反馈和知道意见,但是不要因为他们的主动而责骂他们。)4.超级明星很重要,但那些拥有良好心态的人同样重要。即...
2023 - 08 - 10
01对待下属态度的差别普通管理者对下属的态度情商是管理者重要的特质,高情商的主要表现为情绪稳定。对于初级管理者而言,他们的情绪很容易被员工的行为左右,并不能及时调整,员工一旦出错或者是工作表现不理想,初级管理者就会陷入到负面情绪中。很多技术型管理者表示,其实他们真心不愿意带团队,重要原因在于带领团队的那种挫败感带来的负面情绪,实在无法忍受,还是做技术简单!除此之外,给初级管理者带来兴奋点的往往是个人的成就,而非团队的成就,所以当团队成员取得卓越工作成果时,他们也不能表现出兴奋的心理状态!高级经理对下属的态度多数高级经理人都有一个共同的特点:他们有很高的能量状态。当你与他们交谈或共事的时候,感觉非常舒服,令人敬佩。他们本身就是一枚暖男或是女神,温尔文雅,给到你的印象是阳光、自信;如果你一定要反对这个观点,那么可能你遇到的那个Ta虽然已经走到了高级经理的职位,却依然是初级主管的心态。02思维方式与工作追求的差别普通管理者的思维方式与工作追求普通管理者与高级管理者在思维方式以及对工作追求的差异主要体现在以下三个方面:1.思维方式:普通管理者能够意识到梳理业务流程的重要性及意义,但是由于缺乏基础的逻辑,不能够理解业务模块之间的内在逻辑,还是处于简单拼凑工作的状态,人、事、物的综合利用率较低。2.表达方式:这张图的另外一层含义也在于管理者向团队成员传递企业文化、顾客要求及任务目标中出现的情况...
2023 - 08 - 09
导读:精益思想对现代制造业的影响是巨大的,企业的绩效提升离不开成本和效率观念的革新。那么在精益生产中的成本和效率观念跟传统看法有什么区别呢?本文试从几方面加以解说。1. 假效率与真效率效率只有高低之分,哪有真假之别呢?不妨从一个例子中来看。拴在柱子上的驴和在拉磨的驴都同样在动,耗费了相同的能量,但结果呢?拴在柱子上的驴没有对人类产出有用的产出,所以效率为零。我们称之为假效率。在拉磨的驴做的是有用功,存在有效产出,因此效率是真的。在日常工作中,有些人时常在抱怨工作很忙,事情太多了,可是那到底是真忙还是假忙呢?看事情可不能只看表面啊。精益中的观念则是:需要动则动,不需要动则停止效率最高。2. 大批量成本低还是小批量成本低有个”聪明人”有天患了感冒到医院买药。买瓶装的是一元一片,单粒买则是两元一粒。药的有效期是3个月,服用两天六片就可以痊愈。假设他看重单价,买了一瓶100片的感冒药,100元钱,下次感冒在四个月后,结果是他治疗一次感冒花了100元钱。如果按照需求小批量买,买六粒总共花费才12元钱。在物料采购中,我们也往往会被单价所迷惑,忘记了实际的成本。通过这个例子,我们可以看到大批量和小批量在成本上的差别。精益中,小批量按需采购成本是最低的(当然也要综合考虑包装、运输方式的合理化)。3. 整体效率和个别效率传统管理法:为了让每个工序制作速度加快,让员工各自操作一台机器,进行快速工作,使...
2023 - 08 - 09
一个人在单位工作简单,但是要让领导赏识你,却不容易。如何让领导舍不得你呢?忠诚单位不一定挽留有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。1、站在领导的立场上思考问题;2、与上级分享你的想法;3、琢磨为单位创造价值;4、在外界诱惑面前经得起考验。负责勇于承担责任的人,对单位有着重要意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任。1、把每一件小事都做好;2、言必信,行必果;3、错就是错,绝对不要找借口;4、让问题的皮球止于你。效率高效的工作习惯是每个渴望成功的人所必备的,也是每个单位都非常看重的。1、心无旁骛,跟穷忙瞎忙说“再见”;2、量化、细化每天的工作;3、拖延是最狠毒的职业杀手;4、防止完美主义成为效率的大敌.结果“无论黑猫、白猫,抓得到老鼠就是好猫!”无论苦干、巧干,出成绩的员工才会受到众人的肯定。单位重视的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。1、一开始就要想怎样把事情做成;2、办法永远要比问题多;3、聪明地工作而不仅仅是努力工作;4、没有条件,就创造条件。沟通不好沟通者,即便自己再有才,也只是一个人的才干;好沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己的价值。1、沟通和八卦是两回事;2、不说和说得过多都是一种错;3、带着...
2023 - 08 - 09
班组管理十大制度,有哪些必须做的,有哪些不能做的,一篇文章全部告诉你!—1—班组例会管理制度l、建立班组例会管理制度的意义实现有效管理,促进室内部上下的沟通与合作提高室内各小组执行工作目标的效率,追踪各小组工作进度集思广益,提出改进性及开展性的工作方案协调各小组的工作方法、工作进度、进行人员调配及优化2、班组例会管理的主要内容(一)产品经理人员每周例会制度1、会议时间:每周一8:30—10:002、会议地点:会议室3、会议参加者:全体成员4、会议议程:(1)上周工作总结:对出现的问题进行分析,实现经验共享;对项目中存在的问题进行分析,提出解决建议。(2)本周工作安排:相关政策的传达、工作中的注意事项、本周的工作分工,本周需要领导协调的事宜等。5.会议主持者:轮班责任制(每周有不同的经理负责主持会议,掌控会议进度并确保例会的有效性,记录会议纪要并归档。)  www.hlean.com(二)会议记要管理1、每周例会记录:于当天上发布在开发管理室室内BLOG中的记录里,并在微信群上公布(凸现出信息化办公的优势)2、月全体会议记录:于会议后的一个工作日整理完毕,确认后上传至开发管理室室内BLOG会议纪录中,并在室内传阅3、各与会人员均应记录会议要点,与本身工作相关内容应详记,以便对日后工作有指导意义—2—班组计划管理制度1、班组周工作计划表工作计划提交时间:每周五下班前提交下一周...
2023 - 08 - 08
一、主动拥抱变革1.放弃昨天要成为变革的引导者,组织需要有决心和能力改变现有的状态,同样也需要有决心和能力开创新事业与做不同的事情,需要“由现在创造未来”的原则。放弃昨天是第一个原则,同时也是其他原则的基础。我们首先需要解放资源,对于无利于提高绩效和出成果的方面不再是资源投放的方向。事实上,如果不能首先放弃昨天,创造未来只是一句空话。留住昨天,始终是非常困难且浪费时间的。因此,要留住昨天,组织需要投入自己最稀缺、最宝贵的资源和最能干的人才,但最终仍旧是一事无成。然而,在做任何与以往稍有不同的事情时,我们总是会遇到意料不到的困难,更不要说创新了。因此,我们始终需要精明强干和有实践经验的人发挥领导才能。但是,如果这些人执意留住昨天,那么他们就完全无法创造未来。因此,整个组织要遵循的第一个变革原则应是有组织地放弃昨天。在三种情况下,彻底放弃始终是正确的选择:如果某种产品、服务、市场或流程“仍旧有几年好日子可过”,放弃是恰当的选择。我们几乎总是过高地估计了原有产品、服务、市场或流程仍旧能继续苟延残喘的“寿命”。如果保留某种产品、服务、市场或流程的理由只是“它们已经完全被注销了”,已没有任何价值,我们同样也需要放弃它们。被完全注销的资产只在税务核算方面有意义,在其他方面不存在任何意义。在第三种情况下,即如果江河日下的原有产品、服务、市场或流程的继续存在,导致如旭日般冉冉升起的新产品、服务、市...
2023 - 08 - 08
1、好下属的6标准有人说,我是领导,怎么当好下属?我们重申这句话,不会当下属的人,永远当不好领导;不会当副职的人,永远当不好正职。你首先要扮演好下属这个角色,好的下属有6个标准,你可以自己检查一下,看自己是否能做到这6个方面。 第一,在接受上级命令与指示时,你是否非常爽快,或者总是讨价还价。 第二,你能把你的牢骚、不满、意见,变成合理化的建设性的建议,提出来吗?跟领导打教导,一定注意以下3句话:一是重要的不是如何认识,而是怎样处理,如果你不能把事情搞定,光谈认识有什么用?你能谈认识,领导也能谈认识,认识比还广还深入,关键是能不能把事情解决。二是重要的不是智商,而是情商,情商就是自我情绪的控制力、人际关系的调整协调力。三是重要的不是自我表现,而是理解他人,站在领导的立场上、站在别人的立场上多思考问题。这是积极地多提合理化建议,少发牢骚、少提不满。第三,注意适当地报告,有时候太烦琐了,一事一汇报,也让人讨厌。你得知道在什么情况下需要一事一报,什么时候需要捆绑汇报。第四,要诚恳地接受指正。 第五,不管做什么事,一定要取得主管领导的支持。底线是至少主管领导不摇头,如果他对这事摇脑袋,那就不能做;如果他点头,那就坚决可以做;底线就是他不表态,你可以试着做。 我把这叫做职场上的红灯绿灯黄灯:红灯就是他摇头,这事禁行、不能做;黄灯就是不表态,你可以试着做,...
2023 - 08 - 08
写在前面作为一名基层管理者,既要当好上级的参谋与助手,又要当好班组的带头人,做到站好岗、把好关、尽好责。经理把班组管理的重任交给了主管,作为“兵头将尾”应热爱本职工作,从严管理,以身作则,一碗水端平,凡事多带头,一定能带好。其实,要管理好一个班组并不难,不是不可为,就怕不作为。俗话说:打铁还需自身硬。主管必须必备思想好,安全责任感强,技术精,懂业务,会管理,作风正,干劲足,有威信等特性。才能带领班组成员完成各项工作任务,在管理方面我虽然没有足够的水平经验,但我可以借鉴学习其它班组好的经验,弥补自己的不足;也可以向公司有经验的师傅和领导们取经,为自己排除前进的障碍。我自己也需要不断的学习充电,提高文化知识和管理水平。当然,要做到这些,并不是像从嘴里说出来那么轻松,要切实落到实际的行动中可能有一定的难度。那么,我该怎么做,又该从何做起?我认为做好班组的管理工作应做好以下几个方面:第一、随时而有意识地调动员工的工作积极性比如我参加了上级部门组织的会议:首先,我应该在会上认真地做好笔录; 然后,在会后的适当时间把会上的相关内容灌输给我的下属。这样,一方面,让他们也参与到会议的内容中去; 另一方面,这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解。再如: 当有工作任务时,我会把自己按照计划制订的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任务分配表跟组内的人进行协商,征求一下他们的意见。如果意见不多,问题不大...
2023 - 08 - 07
世界上有两件事做起来比较难:一件事是把别人的钱放进自己的口袋,另一件事是把自己的思想放进别人的脑袋里。将精益融入形成已久的企业文化体系中存在着很大的困难。对企业而言,显而易见的是精益生产方式在组织生产运作中有着无与伦比的优势,但大多数企业精益转型的努力结果并不令人满意,主要原因是人们忽视了一个至关重要的因素——企业文化,它使得精益由企业表面的管理活动逐渐变成习惯,融入企业的血液,注入企业的骨髓,从而形成精益DNA。只有如此,精益的种子才能在企业的土地中生根发芽,最终长成枝叶茂盛的大树。为此,只有将“自己的思想放进别人的脑袋里”这件事情顺利实现才能成功,那如何才能做成这件事情呢?—1—精益文化的内涵企业文化是提升企业管理水平的必由之路,也是精益实施成败的关键因素。因为企业管理的竞争就是深层次文化的较量,是思想观念、思维方式和行为方式的较量。以精益思想为导向建构的企业文化,在已有企业文化注入与形成新的内涵,通过这种“文化上的改变”和传导,可以充分发挥其所具有的导向作用、凝聚作用、约束作用、激励作用,提升精益管理的执行力。精益文化具有相对稳定性,是本质性、内涵性的东西,一旦形成,影响深远。其实质是引起员工共鸣,促进和规范员工行为,提高效率和效益,用有限的资源创造最大价值,根本目标是转变管理理念,创新管理方式,推进管理上水平。精益文化反映的是危机意识、问题意识、人本意识。时刻具有危机意识是...
2023 - 08 - 07
很多新任管理者或者经验不足的管理人员经常面临着一个问题,那就是下属员工不服管,该怎么办?出现这种情况,有些莽撞的管理者,会运用权力跟下属火拼,使狠招,上眼药水等等,往往杀敌一千自损八百,有时还搞得自己下不了台。理性分析,我们不难发现,员工之所以不服管,无外乎三种原因:第一,觉得你的的能力不及Ta第二,觉得没有威信,你太软弱第三,认为自己有背景,有资源,没必要听你的不管是哪种情况,总之一句,你的领导力不足,是导致员工不服管的根本原因,那么,如何才能提升你的领导力呢?给你五招,快速提升领导力,搞定不听话的话,带出好团队,做出好结果。第一招:明确底线作为一名管理者,不能一味做老好人,好好先生,这样,只会让人觉得你软弱可欺,所以,管理者,必须有自己原则和底线,在工作中应当把丑话说在前头,把底线交待清楚,让下属知道你容忍的限度是什么?哪些是雷区,什么是高压线,比如说,闹情绪影响工作,吃里扒外的,打架斗殴等等,清楚地告诉下属,这些底线任何时候都不得挑战,否则,你决不手软。第二招:以身作则有了底线还不够,你还得以身作则,严于律己,起好团队的带头示范作用,很多时候,员工不服你,多半是因为你都做不到的,还要要求Ta做到,这不就是,典型的,只许州官放火,不许百姓点灯吗?做好管理者,就必须以身作则,率先垂范。第三招:摸准需求如果不知一个人的需求,就找不到有效管控的方法,如果Ta在乎金钱,我们就把Ta的表...
2023 - 08 - 07
精益生产最初传入中国时,许多人并不看好。大多数人认为,精益生产只适合日本,甚至只适合“丰田”。因为日本员工对企业的忠诚度、人员素质和企业管理水平等都是国内无法相比的。精益生产重视人的因素,但这并不代表精益生产不适合中国。除了素质以外,很重要的还是对人的行为方式的研究。“素质”并非一成不变的东西。举个例子:上世纪90年代的东京地铁人潮如流,但大家都非常有秩序地排队,偶尔有吸烟的人也自觉地站在划定区域;而那个时候在北京的地铁,人们日常外出乘坐的火车等等场合似乎还没有排队的习惯,很多时候大家把这些现象归因于国民素质。这几年高铁变得普遍,大家现在开始有意识排队了。如果说排队仅仅是国民素质问题,从以往到现在,难道是我们国人整体素质有那么显著的提升?或许不全是。除了素质以外,很重要的还是对人的行为方式的研究。为什么呢?当时的日本地铁,站台上画好线,线在哪里列车就能停在哪里、指示牌标识什么时间到站就能什么时间到站,这就让乘客们对排队的地点和时间有合理预期的,标识在哪里,你就排在哪里,保证没问题。现在想来,二三十年前我们乘火车,大家也不是诚心不想排队,但是排在哪里大家是不知道的,就是排了队,列车也不一定正好停在排队的地方。现在的高铁站台划好了等候区、排队线,列车停靠位置、停车时刻也相对准时了,大家就能够按照画好的指示线排队了。所以,管理者在把某件事归因于人的素质之前,一定先要看你是不是已经规划了一...
2023 - 08 - 04
班组在企业中有着至关重要的地位和作用,班组是企业生产经营管理的第一线;具有保证企业管理目标实现的作用;班组是企业经济活动的细胞,具有提高企业经济效益的作用;打个比方:班组是细胞,企业是躯体;班组是企业能人、强人的聚集库,具有对企业的发展起“输能”的作用;班组是企业活力的源头,具有对企业活力的增强起支撑作用;班组是企业民主管理的基地,具有团结和稳定职工的凝聚作用;班组是企业职工的小家,具有育人和护人的熔炉作用。 班组建设包含很多内容,如:安全生产、质量、技术、劳动纪律、设备使用和维护、成本意识、安全文明生产、企业文化的学习与实践。  首先,作为企业最基层的一员,要学习好各项管理制度:包括岗位责任制度、均衡生产制度、岗位技术练兵制度、设备工具维护保养制度、安全文明生产制度、交接班制度、考勤制度、经济核算制度、民主管理制度、职业道德规范、思想工作制度等等。打个比方:制度好,好人做好事,坏人做不了坏事;制度不好,好人难做好事,坏人专做坏事。  班组长的甄选很重要,班组长的作用不可忽视,俗话说,万马奔腾,一马当先,班组长是企业生产的一线指挥员,班组长是企业管理的基层组织者,班组长是企业改革的积极支持者,班组长是班组员工的知心人,班组长是不断进取的时代挑战者,所以班组长是航船的舵手,肩负着重大的责任。另外,班组长在员工与领导之间起着联系与协调的作用. 他不仅要懂技术、会管理,还要会协调领导与员...
2023 - 08 - 04
导语:人管人累死人,这个道理管理者都懂得。那怎样才能让自己成为一个高效从容的管理者呢?制度管理是唯一的出路和办法。1.提高认识:制度管理是让员工“重新做人”的系统工程制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程。为什么要定制度?就是因为某个方面不规范,有问题,需要明确大家的行为要求,原来大家习以为常的习惯行为需要做出改变,按照制定的制度来。任何人都不喜欢受到约束,制度本身就是对人的约束,会让人不习惯,不舒服,甚至伤害到某些人的利益,我原来一直是抄小路上班,你现在让我走大路,远了一大截子,那哪儿成!特别是对于自由惯了散漫惯了的人来说,管理者定制度之前一定要再三思考:这个制度能不能得到落实,有没有信心、决心落实好?如果这个制度落实起来有难度,自己也没有太大的把握,就干脆不要定,连说也不要说,否则,只会让管理者没面子,降低管理威信。2. 自我反省:你的团队制度落实得如何?有没有领导带头不执行?制度颁布后,领导要求其他人执行,自己往往不执行;或者中高层管理人员不执行,只要求一般员工执行。久而久之,上行下效,大家都不执行了,又回到了“人管人累死人”的局面。有没有忽略过程、只重结果而导致的不执行?因为制度本身可能不合理,如果执行的话,要这个审核、那个签字,很麻烦;不执行,只要是结果一样,领导会同样高兴,甚至会夸下属“聪明”“干得好”。久而久之,大家都忽略了过程,只追求结果。事实上,过程是结果的必需...
2023 - 08 - 04
质量管理对于一个企业的重要性是毋庸置疑的,然而真正做好管理却并不容易,质量管理大师戴明针对企业管理过程中的问题,提出了十四条管理原则。—1—创造永恒不变的目的,提高产品与服务质量管理不是临时举措,质量管理要落实在持久的竞争力上,以稳定持续的经营为基础。只有最高主管们能够建立组织所不可缺少的恒久而一致的目的,并形成支持这一长远目的的核心价值观,为企业确定出长期方向,质量才能得以保证。—2—采用新的观念新观念的核心,是提高质量会降低成本。“同样一笔钱买到的产品与服务越好,生活开销就愈低。”戴明指出:“可靠的服务降低开销,延迟与错误就增加开销。”这同传统的观念大相径庭。传统观念认为,高质量意味着增加开销。戴明指出,质量必须成为一种“信仰”。在缺乏竞争的情况下,顾客没有较多的选择,出于需要,顾客不得不购买那些令人不满意的产品和服务。然而,当今全球性竞争日趋激烈,顾客的挑选范围越来越大,对于那些不满意的产品和服务,顾客可以扭头就走。没有了顾客,就没有了企业。质量变成关系到企业生死存亡的关键因素,所以,我们必须更新观念,对质量精益求精。这就需要同各种各样不讲质量的恶习做斗争,战胜那些沉疴痼疾。戴明这样说:“我们需要的新观念是,粗制滥造和劣等服务是不能容忍的,任何缺陷都是不能接受的。”他认为,我们应当崇尚品质,正如当年我们崇尚进步一样。—3—不再依赖大量检验从泰勒的科学管理开始,企业家学会了转嫁...
2023 - 08 - 03
管理说简单一点,就是“纠错”,让那些做错事的人能够认识自己的错误,以便更有效率地做事。但人都有惰性,好吃懒做,吃软怕硬等等,这些都是大多数人,或多或少存在的现象。你要纠正他人的错误,你就要严厉地批评,甚至处罚那些做错事的人,这就是我们俗话说的做坏人——不怕得罪人。否则对方可能就不会把自己的“错误”放在心上。这是非常现实和显然的道理。但是企业管理中敢于、善于做坏人的人很少,多数人愿意充做好人。这就是我们管理上面临的最大困境:既想管理有效率,又不想得罪人。1中层不坏,累死三军中层干部承上启下,如果他们不愿做坏人会产生很大的弊病,甚至会滋生成为企业管理中的“毒瘤”,其造成的危害是很难消除的。有这样一个企业,每次检查都会有一大堆的问题,而且存在问题的类型大多相似,诸如记录、劳保穿戴、现场监护等方面的问题,什么时候查什么时候有。有一个质量认证师曾经连续几次为这个企业进行咨询认证,发现许多数年前就指出来的“不符合”,尽管已经整改完毕,但类似的“不符合”依然存在。当时这个咨询师用“割韭菜”来形容这个企业存在的问题——割了一茬,又一茬。尽管企业老板也非常头痛,大会讲小会讲,要大胆管理、严格考核,要分析原因、抓住根源,等等,但却没有明显的效果,一切依然如故。是什么原因造成了这样的结果呢?主要的原因只有一个,就是管理层,那些担任管理要职的中层干部不愿做坏人,尽管查出的问题有明确的处罚规定,但仅有很少的...
2023 - 08 - 03
在现场质量管理中的“三确认”方法。传统的“互检”只是挑出别人的毛病,与己并无关系。这种确认法则讲求确认者的责任,要求本工序的操作人员必须同时承担起上道工序的责任,使质量责任制真正落实到每个操作者肩上。为充分调动员工的积极性,进一步提高员工的自我管理意识,在现场质量管理中,以质量“三确认”为基础,积极有效地开展了大量的QC小组、改善提案等重在员工参与、发挥员工能动性的群众性管理活动,从而促进了质量“三确认”的不断深化和提高。这些立足本岗位、围绕“三确认”开展的群众性改善活动,形成了一个个不断滚动提高的PDCA循环,进一步推动了“三确认”工作的深入开展。01“三确认”的内容1 . 确认上道工序零部件的加工质量其含义是本工序的操作者必须用图纸、标准等对上道工序流转下来的材料和部品进行质量确认。如果上道工序质量不合格,应做好记录,并把不合格品返回上道工序。只有完全合格,才可进行本道工序的操作,否则,前者的问题造成的质量事故,完全由本道工序操作者负责。2 . 确认本工序加工的技术工艺要求和加工质量操作者必须在加工前确认本工序的加工内容、相关技术要求、加工设备、工装及有关加工条件参数,操作时必须严格按照图纸、工艺要求操作,严格遵守工艺规程和工艺纪律,确认自己的操作过程是否符合技术要求,发现问题要及时提出,经品质保证人员处理后再进行操作,不允许抛开图纸只凭经验进行操作,对自己...
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