2026
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【一】什么是A3报告?A3报告是一种源自丰田生产系统(TPS)的精益管理工具,通过将问题的源头、分析、纠正和执行计划放在一张A3纸上表达出来,并及时更新或报告结果的精益报告方法。它不仅是工具,更是一种思维方式,体现了PDCA循环的完整过程。【二】A3报告主要特点1.一张纸原则:强制提炼精华,避免冗余信息。2.可视化沟通:多用图表、流程图,少用文字(图表占比≥40%,文字保留结论)。3.逻辑闭环:从根因→对策→效果形成完整闭环。4.现地现物:基于真实数据和现场观察。【三】A3报告的三种类型1.问题解决型:解决已发生的异常或缺陷,结构最完整(常用型)。2.提案型:推动新方案、新项目,强调收益与风险。3.状态汇报型:项目进度或战略目标进展,简洁突出关键指标。【四】A3报告的八个标准步骤1.项目背景说明为何关注此问题,与战略/客户/指标关联用数据描述现状,记录问题产生的背景情况,获取的内部和外部任何可能相关的信息。2.问题描述突出现状中的问题或问题的严重程度,明确问题的时间、地点、频率、影响使用流程图、柏拉图等工具展示现状。3.目标设定遵循SMART原则(具体、可衡量、可实现、相关、有时限)设定清晰的改善目标,如"将返工率从8.3%降至1.5%"。4.根本原因分析运用5Why分析法、鱼骨图等工具深挖根因从人、机、料、法、环、测等维度全面分析区分表面原因和根本原因。5.对...