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Service 精益生产
  • 用最低成本,全面覆盖企业开展的项目策划、定位、推广、建
  • 站、运营的培训需求
2022 - 12 - 14
在二十年多前我去阿联酋,当飞机降落时,西亚非洲司司长告诉我,下去就是中东的香港。  当时我不相信,下去一看,然后就写了一篇文章《资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息》。  迪拜是没有一滴油的沙漠,现在比阿联酋还出名,这就是文化造就沙漠上的井喷。  华为公司也要加强质量文化的建设。公司在质量问题上的认识,仍然聚焦在产品、技术、工程质量……这些领域,而我认为质量应该是一个更广泛的概念。  我们沿着现在的这条路,要走向新领域的研究,建立起大质量管理体系。  —1—  (一)什么是大质量管理体系?  第一,大质量管理体系需要介入到公司的思想建设、哲学建设、管理理论建设等方面,形成华为的质量文化。  你们讲了很多“术”,我想讲讲“道”。  你们看,法国波尔多产区只有名质红酒,从种子、土壤、种植……形成了一整套完整的文化,这就是产品文化,没有这种文化就不可能有好产品。  瑞士的钟表为什么能做到世界第一?法国大革命时要杀掉那些有钱人和能干人,这些人都跑去了瑞士,所以瑞士的钟表主要是在法语区,其中很多精密机件是德语区的。  我再讲一个例子。德国斯图加特工程院院长带我去参观一个德国工学院,大学一年级入学的学生,他们都在车间里面对着图纸做零件,把这些零件装到汽车上去跑,跑完回来再评价多少分。经过这一轮,再开始学习几何、理论力学、结构力学……等学科,所以德国制造的汽车永远是无敌天下。  每个人都愿意兢兢...
2022 - 12 - 13
做老板难,做中小企业老板更难!为什么老板那么累?  这篇文章也许能帮你找到答案!  刘备和诸葛亮相比,肯定是诸葛亮的个人能力更强,但是为什么刘备死后,蜀国也日渐衰落?  因为诸葛亮虽然有才能,但是他在用人方面还是不及刘备。  诸葛亮晚年的时候,凡事亲力亲为,打二十军棍以上的惩罚措施都要亲自盯着,有时候他甚至自己亲自上去打。  一个企业家这样管理团队,到最后肯定要累死。  诸葛亮解释他这种行为时说,我不是不知道这样做的弊端,但是因为先帝对我太好了,我接受了先帝托孤的重任,就不容许自己出差错。  其实正是因为诸葛亮太小心谨慎了,所以,他不能放手让他人去做事,因为他唯恐别人做不好。  他不相信别人,不能放手让别人去做,手下的人就得不到锻炼和施展,自然很难出人才。  因为就算有人才,你不给他机会,他也被埋没了。  所以刘备在的时候,蜀国有五虎上将。  刘备死后,姜维北伐时,蜀之能征善战的大将都已亡故,无人可用,只得让原来在关公帐下做书记的廖化(做过山贼,归顺关羽)做先锋。  这就是“蜀中无大将,廖化作先锋”的典故。之所以出现这样的局面,就是因为诸葛亮没有去培养年轻人。  从这里面,我们可以看出一个管理者应该具备什么才能。  不同层次的人需要具备不同的能力,高层需要胆略,底层需要业务,中层需要人际关系协调。  处在管理层,你就要学会授权。  有句话叫“君闲臣忙国必兴,君忙臣闲国必衰”,就是说...
2022 - 12 - 13
—1—  工艺流程查一查  即向工艺流程要效益。  分析现有生产、工作的全过程,哪些工艺流程不合理,哪些地方出现了倒流,哪些地方出现了停放,包括储藏保管、停放状态、保管手段(如储存容器配备、货架配备、设施条件)、有无积压状态?  哪些工艺路线和环节可以取消、合并、简化?寻找最佳停放条件,确定经济合理的工艺路线。  —2—  平面图上找一找  即向平面布置要效益。  仔细检查和分析工厂平面布置图、车间平面布置图和设备平面布置图,分析作业方式和设备、设施的配置,按生产流程的流动方向;  有无重复路线和倒流情况,找出不合理的部分,调整和设计一种新的布局,使生产流程在新的布置图上路线最短,配置最合理。  —3—  流水线上算一算  即向流水线要效益。  研究流水线的节拍、每个工序的作业时间是否平衡,如果发现不平衡,就要通过裁并、简化、分解等等手法,平衡流水线。消除因个别工序缓慢而导致的窝工和堆积。  —4—  动作分析测一测  即向动作分析要效益。  研究工作者的动作,分析人与物的结合状态,消除多余的动作、无效动作或缓慢动作,如弯腰作业、站在凳子上作业、蹲着作业、作业场所不畅、没有适合的工位器具、人与物处于寻找状态等。  通过对人的动作和环境状态的分析和测定,确定合理的操作或工作方法;探讨减少人的无效劳动,消除浪费,解决现场杂乱,实现人和物紧密结合,提高作业效率。  —5—  搬运时空压一...
2022 - 12 - 13
所谓改善,就是以不断改进、不断完善的管理理念,通过全员参与企业科研生产经营各个领域的改进活动,运用常识性的方法与低成本的“管理技术”手法,确保现场管理水平渐进地、螺旋式上升,促进企业绩效指标持续向好,增强企业市场竞争力。  实施现场改善,制造业企业与员工应把握五大原则:  —1—  把握转观念、聚办法、快行动的原则  人们在长期的社会生活和工作实践中形成对事物总体的综合认识就是观念。由价值观、思维、心理等因素构成的观念一旦形成,就难以改变。  在现实生活工作中,人们普遍认为传统的就是最好的,破坏传统就是离经叛道。这种没有批判精神的继承,造成墨守成规而不自知。这种陈旧的观念,严重地阻碍着企业改善工作的进行。  思维方式决定行为方式,进而决定绩效结果。“改善的关键是思维”。观念转变是前提,从改善的角度看转变观念,就是破除经验主义、崇拜思想、理想主义、权威思想等,企业要提倡打破常规、突破思维禁锢,强调“三现主义”的思想,勇于否定现状,否定“存在就是合理的”,运用改善工具及可行方法,马上行动,坚决实施。  —2—  把握穷则变、变则通、通则久的原则  《易经》中有句名言:“穷则变,变则通,通则久”,说的是事物处于穷尽局面则必须变革,变革后才会通达,通达就能长久。这句话强调事物的动态魅力、发展变化,重视事物的新生、日新、上进,主张积极的变革。  “变化日新”、“革故鼎新”、“与时偕行”、“日...
2022 - 12 - 12
开会是一种能力,不是所有人都会。  如果你仔细观察,会发现很多公司的会议都是问题导向的——只要有问题,就召开会议,也正因为如此,企业内部的会议非常多,另外,问题层出不穷。  会议的工作方法决定公司两件事情,一个是效率,一个是品质。工作效率和工作品质就由会议方法论决定,一定不要小看这个会议的方法论。  管理者如何开会?有几件事特别重要。  —1—  讨论行动方案,而非问题  会议必须要有一个很明确的主题,而且所有围绕这个主题的资料要提前准备,没有准备的会议就不要开,这是一个非常明确的要求。  比如月度经营分析会,主题就是检验目标的行动方案是不是真正被落实,每一个汇报的人必须讲行动方案,而不是讲自己遇到的困难,没有达成目标的原因。  开会的最终目的,是解决具体问题,落实行动。因此,开会的核心主要是谈行动方案,不是谈观点,也不是谈问题。  —2—  谁负责,谁主持  开会谁来做主持人?  一般来说,解决问题的负责人做主持人。因为只有负责人才会想尽办法让这个会议有结果。如果不是对这个问题负责的人来主持,他就按流程把会议主持完,但是绝对不关心会议的结果。这在方法论上是一个极大的错误。  很多公司开会很喜欢让老板来主持,我建议除了战略会之外,老板都不要主持,因为只有战略会是老板的责任,其他会都是别人的责任,应该让别人去做。  比如说产品会、经营会,其实都不需要老板主持,就应该是那个主负责人去主...
2022 - 12 - 12
如何利用现代化先进的管理手段,提高公司的管理水平,已经成为制造业发展的当务之急... ...  随着我国经济的迅速发展,人们的生活水平有了显著的提高,各种制造业如雨后春笋般迅速崛起,各地政府企业也把当地制造业当作本地经济发展的重要支柱之一,从而促进了制造行业的快速发展,同时,随着中小型制造公司的越来越多,竞争的愈来愈激烈,问题也越来越多,其中有不少因为管理不善而腰折者。  如何在激烈的竞争中生存发展,是每一个制造公司必须面对的现实问题。对公司的经营状况起决定作用的是公司的管理水平。  —1—  一、现场管理的重要意义生产现场管理是企业管理的重要组成部分,是企业管理素质的集中表现。  通过现场管理的好坏,即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平,产品质量的可信赖程度,企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地,所以,提高企业的班组生产现场管理水平,是企业自身发展的需要。  —2—  二、班组长现场管理的六大任务一般而言,现场必须管理的事项有生产效率、成本降低、安全、人员训练、改善活动、6S、改进员工工作技能、质量等,具体包括以下六项:  1、人员管理:提升人员的向心力,维持高昂的士气;  2、作业管理:制定完善的工作计划,执行良好的工作方法;  3、质量管理:控制好工作的质量,执行自主品质保证标准,以达到零缺点的要求;  4、设备管理:正确的操作设备,维持零故障的生产;  ...
2022 - 12 - 12
—1—  原则1:消除八大浪费  企业中普遍存在的八大浪费涉及:过量生产、等待时间、运输、库存、过程(工序)、动作、产品缺陷以及忽视员工创造力。  —2—  原则2:关注流程,提高总体效益  管理大师戴明说过:'员工只须对15%的问题负责,另外85%归咎于制度流程'。什么样的流程就产生什么样的绩效。改进流程要注意目标是提高总体效益,而不是提高局部的部门的效益,为了企业的总体效益即使牺牲局部的部门的效益也在所不惜。  —3—  原则3:建立无间断流程以快速应变  建立无间断流程,将流程中不增值的无效时间尽可能压缩以缩短整个流程的时间,从而快速应变顾客的需要。  —4—  原则4:降低库存  需指出的是,降低库存只是精益生产的其中一个手段,目的是为了解决问题和降低成本,而且低库存需要高效的流程、稳定可靠的品质来保证。  很多企业在实施精益生产时,以为精益生产就是零库存,不先去改造流程、提高品质,就一味要求下面降低库存,结果可想而知,成本不但没降低反而急剧上升,于是就得出结论,精益生产不适合我的行业、我的企业。这种误解是需要极力避免的。  —5—  原则5:全过程的高质量,一次做对  质量是制造出来的,而不是检验出来的。检验只是一种事后补救,不但成本高而且无法保证不出差错。因此,应将品质内建于设计、流程和制造当中去,建立一个不会出错的品质保证系统,一次做对。  精益生产要...
2022 - 12 - 09
现场管理,简言之,就是生产现场的基础管理、综合管理。现场管理有那些特点?由那些要素组成?有那些基本的管理方法?下面就现场管理的“一个定义、五个特点、五大要素、两个基本观念、九个基本方法'作简要介绍。  —1—  现场管理的定义  现场管理就是运用科学的管理思想、管理方法和管理手段,对现场的各种生产要素,如人(操作者和管理者)、机(机器设备)、料(原料和零部件)、法(工艺和监测方法)、环(环境)、资(资金)、能(能源)、信(信息)等,进行合理配置和优化组合的动态过程,通过计划、组织、领导、协调和控制等管理职能,以保证现场按预定的目标,实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产作业。  —2—  现场管理的五个特点  现场管理具有基础性、系统性、群众性、规范性和动态性五个特点。  2.1 基础性。企业管理一般可分三个层次,即最高领导层的决策性管理、中间管理层的执行性与协调性管理、作业层的控制性现场管理。现场管理属于基层管理,是企业管理的基础。基础工作健全与否,直接影响现场管理的水平,通过加强现场管理,又可以进一步健全基础工作。加强现场管理要从基层建设、基本功训练、基本素质的提高来开展。  2.2 系统性。现场管理是从属于企业管理这个大系统的一个子系统。人、机、料、法、环、资、能、信等生产要素,通过生产现场有机的转换过程,向环境输出各种合格的产品或服务。  同时,反馈转换中的各...
2022 - 12 - 09
制造企业的发展,经历了上百年的历史。而日本制造业的崛起,使欧美国家的制造业在国际市场里受到了前所未有的打击。  当我国大多数企业家还在热衷学习那些无法复制的领导艺术时,日本的制造企业已经通过几十年的摸索,在领导力上形成了自己的特色。而就是这些特点,使日本的制造业得以崛起。  这就是最重要的领导技术!  在这里,我们把领导力区分为领导艺术和领导技术。  领导艺术是需要靠个人的各种素质在不同的环境下发挥不同的作用。领导艺术很大程度依赖个人的正直、价值观和领导意愿,是依赖每位领导者的综合素质而发挥出来的领导特质。而领导技术,则可以说领导所必须做的一些事情,是领导者可以通过实施这样一些领导方法,获得好的管理结果的行为,是可以一代一代传承的行为标准。  在在翰威特领导力咨询的研究中心,对领导力框架的定义为“领导风格”、“领导技能”与“领导宽带”三部分。  “领导技能”属于“应知”部分,即一位领导者所必须知道和掌握的领导方法。在那些优秀的精益制造企业(包括欧美和日本企业),他们的领导者都在努力运用丰田创造的那些领导方法,试图将自己的企业引领到精益之路。  如一家著名的德国企业集团公司在实施精益的制造工厂里,为了管理者做到真正的现场管理(注:现场管理是一套综合的制造管理方法,并不是简单的字面的到现场看看的意思),对每位管理者的现场管理行为做了明确的规范。  例如工厂总经理需要每周到车间的一个单元...
2022 - 12 - 09
车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏,将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。  企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞,只有人体的所有细胞全都健康,人的身体才有可能健康,才能充满了旺盛的活力和生命力。  —1—  关于责任  生产的职责  1、提高产品质量  质量关系到市场和客户,班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。  2、提高生产效率  提高生产效率是指在同样的条件下,通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程,生产出更多更好的高质量的产品。  3、降低生产成本  降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。  4、防止工伤和重大事故  有了安全不一定有了一切,但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一,防止工伤和重大事故,包括努力改进机械设备的安全性能,监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。  工作的职责  1、劳务管理  人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。  2、生产管...
2022 - 12 - 08
进入正题之前,大家不妨来想想。  提高质量和降低成本相互矛盾的吗?  质量和成本是统一的,并不矛盾!!!  你答对了吗?  假如你在生产产品的时候为了降低成本选用了劣质的原材料,售出后出现了质量事故,客户不但会退货还要求索赔,甚至砸了自己的企业品牌,降低了企业的口碑。到头来偷鸡不成蚀把米。  我们都知道,质量成本为零是企业一直追求,但永远无法实现的目标。但是,可以试着把质量成本从4%降低到1%作为一个追求的目标。  丰田之所以取得如此骄人的成绩,离不开丰田全体员工执行“成本减半”的战略目标。  丰田里的某位董事兼任了几家合作公司的督导,必须每个月有数天在合作公司常驻,针对“问题在哪里、什么地方需要变革”提供指导。丰田公司与合作公司之间保持着“集思广益”的关系,这种做法促进了合作公司的合理化。  降低成本,创造利润,大家较耳熟能详的日式管理制度,其中以“及时生产”(Just In Time:JIT)制度为代表的丰田式生产管理体系。然而,实际上在日本国内及欧美各国,日本创始的管理会计制度——“成本企划”所受到的重视并不亚于JIT,近年来更有日益重要的趋势,甚而有超越JIT的说法;那是因JIT仅为生产阶段之一的生产管理制度,而成本企划则是进入生产阶段前的各阶段降低成本与利润管理的综合性经营管理制度。  在日本,许多知名的大企业,例如:丰田汽车(Toyota)、日产汽车(Nissan)、松...
2022 - 12 - 08
在网上看过很多帖子,是关于QA与车间发生摩擦的,我相信,类似的事情在工厂都发生过。因为QA与车间员工站在不同的立场上,QA更多考虑的是质量,车间更多考虑的是产量,这就造成了分歧。  很多时候,就是小小的分歧,产生了矛盾,而这种矛盾如果不能化解,就会越积越深,久而久之,QA会觉得工作压力大,车间不理解自己,车间会觉得QA就知道没事挑刺,真章儿的时候帮不上忙,渐渐的,车间便没有了QA的立足之地。  那么QA应该如何在车间立足呢?你怎么看?我总结了几点,仅供大家参考:  1、基本功过硬  这里的基本功指的是QA的业务能力,质量、化验、工艺规程、操作规程、设备方面的知识,也就是传说中的“人机料法环”,你都要了解、都要掌握。  很多人说应该是先去做工艺员和化验员,然后再去做QA,那样才是合格的QA,为啥,因为别人蒙不了你,一说什么你都明白,别人不会笑话你,相反的,他会敬重你,有问题愿意和你请教,你管理他也会容易很多。  论坛中有一个反面例子,说有一家药厂刚刚通过GMP认证,某日一位质检员在办公室问另一人,“咱们洁净区什么级别”,而这位质检员也是当时认证的人员。  我只能说这QA当的,绝对到家了,是丢人到家了,这要是认证的时候问这个问题没答上来,我估计检查员都得气乐喽,然后转身就走,头也不回。所以自身能力还欠缺的,赶紧学习吧。  2、搞好人际关系  人际关系很重要,QA也是如此,既要有原则,也...
2022 - 12 - 08
通用电气公司在全球范围内实施精益六西格玛,证明精益六西格玛是先进的管理方法,并且取得了显著的成功。  —1—  六西格玛在通用电气应用的两个阶段  六西格玛在通用电气经历了两个阶段,第一个阶段是从1996年到2001年老杰克·韦尔奇在任期间,第二个阶段从2001年杰夫接任CEO开始至今。  在第一个阶段内,尤其在初期,通用电气对于六西格玛培训不惜血本,花巨资请了咨询公司在全球范围内培训绿带和黑带,从高级副总裁开始,一律在培训室从最基本的统计开始学起。  那时的绿带培训时间长达五个星期,DMAIC每个阶段都有一个星期集中培训,还要完成一个绿带项目。参加六西格玛培训和做项目是一件非常荣耀的事情,最有前途和有潜质的人都争着去做绿带和黑带。  第二个阶段从2001年杰夫接任CEO开始,虽然杰夫也重视六西格玛,但显然再没有提高到以前的那个高度,而“911事件”以及一系列大公司财务丑闻之后,通用电气面临商业环境的压力也比以前大了。  绿带的培训慢慢改为一周左右的面授+网上自学+网上考试,项目仍然要求做。黑带的培训前后加起来仍然是长达2个月之多。绿带和黑带的认证流程更加规范化,黑带工作的重点从培训更多的变成改善公司内部流程为主。  —2—  通用电气六西格玛黑带的特点  通用电气是把黑带作为未来领导人的角度来加以培养的,黑带经历只是这些人的职业生涯的一段经历而已,而绝不是目标和终点。通...
2022 - 12 - 07
打一战的时候,有一支德国军队在瑞士阿尔卑斯山迷路了,他们被困在大山里面,食物和水越来越少,士气也越来越低落。更最要命的是,几百人的队伍分成了好几派。有的认为应该往这边走,有的觉得应该往那边走,指挥官也没有办法让大家形成共识。  后来,他们在一个废弃的屋子里捡到一张拉丁文地图——虽然没有人认识拉丁文,但是大家都认为这张地图就是这个地方的地图,一致决定按照这个地图往前走。尽管在走的时候发现地图也有问题,但不管怎样,他们都认可这张地图,最终军队走出了大山。  很多年后,当时的指挥官把地图拿出来,给他的朋友讲这个故事。很巧,他的朋友认识拉丁文,朋友把地图拿过来仔细地看了一下,然后就笑了:“这个地图上面根本就不是阿尔卑斯山,它是奥地利南部的一个山区……”  虽然是一张错误的地图,但是这张错误的地图却让受困的部队走出了迷途。  这个故事告诉我们三个道理:  第一、团队要避免无效沟通,必须有一个权威来终止噪音  在找到那张地图之前,部队官兵的认知分岐很大,每一派都坚持按自己的意见去走,如果等到大家都达成共识了再去行动,那可能早就弹尽粮绝了。这时候出现了一张错误的地图,它虽然错误,但它终止了噪音,大家开始搁置争议,把那张地图作为意见权威,这样就避免了在无效沟通中付出致命的时间成本。  第二、面对高度不确定性的环境,需要的是行动和试错  故事里面那张错误的地图的最大作用就是让所有人开始走起来,如果那...
2022 - 12 - 07
前言:本文从传统质量体系的不足谈到质量体系的发展,深入探讨了预防这一降低质量成本的关键点,希望企业能够做到质量成本的平衡。  —1—  先看预防是降低质量成本的关键  质量体系的设计为客户提供了便捷、节约了时间,客户可获得快速解决问题的准确信息。这一体系可以用来预防外部失效成本,并最小化失效成本,更好地服务客户、支持客户。  对质量专业人员而言,质量成本是各种各样的,包括员工的薪水和福利、测量分析质量水平的设备,以及生产过程未能满足要求时产生的废物等。  质量管理体系非常关注内部问题造成的质量失效成本,因为这些问题对于质量专家们来说最为直观。它们可能会减缓生产,迫使企业做出快速反应和补救。它们能够很快引起组织内部的高度关注,特别是在精益和按订单生产的系统中,库存量总是保持最小以弥补交货能力的不足。  量化这些成本并不是一件容易的事,但如果基于一些简单的原则却也并不复杂。  在1950年前后,传统的质量体系在很大程度上依赖于检查和审核功能来发现问题。在这些系统中,生产人员对出厂产品负有严格责任,而质量人员则充当“守门员”的角色,在生产过程中的两个关键点位检测存在的问题:当原材料从供应商进入工厂时以及当产品在生产完成离开工厂时。  幸运的是,到20世纪80年代很多组织都重视起爱德华·戴明对质量管理的教导,认识到这样做有很大局限,开始把更多的注意力投向预防和系统分析。  质量体...
2022 - 12 - 07
—1—  首件及首件检验的定义  过程改变  生产过程中,5M1E(人、机、料、法、环、测)中任何一个或多个生产要素发生改变,如人员的变动、设备的调整和维修、换料和换工装夹具、设计变更、停线等等。  首件  每个班次/产线生产投入开始时或过程发生改变后,生产线加工的第一件或前几件产品。对于大批量生产来说,“首件”往往是指一定数量的样品。  首件检验  对每个班次刚开始时或过程发生改变后,生产线加工的第一或前几件产品进行的检验。检验的数量,可以根据不同企业或客户的要求制定。一般来说,至少需要对连续生产的3-5件产品进行检验,合格后方可继续加工后续产品。在设备或制造工序发生任何变化,以及每个工作班次开始加工前,都要严格进行首件检验。  —2—  首件检验的目的  生产过程中的首件检验主要是防止产品出现成批超差、返修、报废,它是预先控制产品生产过程的一种手段,是产品工序质量控制的一种重要方法,是企业确保产品质量,提高经济效益的一种行之有效、必不可少的方法。  首件检验是为了尽早发现生产过程中影响产品质量的因素,预防批量性的不良或报废;首件检验合格后方可进入正式生产,主要是防止批量不合格品的发生。  文章来自网络,版权归作者所有,如有侵权请联系删除!  长期实践经验证明,首检制是一项尽早发现问题、防止产品成批报废的有效措施。通过首件检验,可以发现诸如工夹具严重磨损或安装定位错误、测量仪器精...
2022 - 12 - 06
企业管理的五项内容是一个递增的关系,要求企业依次实现这些管理内容。  即:  先解决计划管理的问题,之后解决流程管理的问题,接下去是组织管理、战略管理,最后是文化管理。这个顺序不能颠倒,不能打乱,也不能只做一个而忽略其他。  一个好的企业管理,需要这五项内容和谐发展、协同作用,这五项内容的协同是企业的系统能力。一家具备系统能力的企业才有希望具有核心能力。  —1—  计划管理  匹配资源与目标  计划管理要解决的问题是目标和资源之间关系是否匹配的问题,这是一个最为基础的管理内容。因此,计划管理由三个关键元素构成:目标、资源和两者匹配的关系。  目标是计划管理的基准。计划管理也被确认为目标管理。  目标管理的实现需要三个条件:高层强有力的支持;目标要能够检验;使目标清晰。  资源是计划管理的对象。计划管理事实上是管理资源,而不是管理目标。从本质上来讲,计划其实是寻找资源、不断实现目标的过程。  这个过程中,目标并不关键,最关键的是实现目标的行动。我给计划下的一个定义是:“计划就是为了实现目标而寻找资源的一系列行动”。当我们讨论计划时,就是讨论怎么能够为目标配上资源。  目标与资源两者匹配的关系是计划管理的结果,也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准:  当所拥有的资源能够支撑目标时,计划管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标时,要么浪费资源,要么“做白日梦”。  —2—...
2022 - 12 - 06
日本,企业没有绩效考核,但其绩效改善活动却是全球做得最多、最大、最好的,这里的改善活动是指推动企业绩效提升的各项活动。  日本人善于抓住事物的本质:绩效改善肯定得通过持续发现问题、分析问题、解决问题才能逐步提升。  正因为如此,当你去丰田在全球所有角落的工厂里参观时,会看到车间会有很多安全灯系统,通常总经理办公室也有一套或者能够看得到安全灯。  这个安全灯的作用就是当员工发现质量问题时,可以拉下安全灯线,点亮安全灯使生产线暂停,丰田公司中任何一个员工都可以拉安灯系统。  灯一亮,警铃就会响起,小组领导便会命令暂停生产。各类工程师、管理人员也会立即亲自赶到现场、掌握现实情况。  日本人搞安全灯是为了什么?实际目的就是暴露问题以持续改善。  在日本经常会碰到这样的情况:没有足够的人手、精力去寻找问题。所以他们干脆就想了一个简单的办法:让问题无处藏身,或许日本人认为寻找本身就是一种浪费。而且一旦遇到问题,日本人善于利用团队协作的力量,所有的人都赶到现场来参与分析、解决问题。  JIT生产线,目视化看板及安灯系统  中国企业是什么情况?相比于暴露问题,基层管理者更会瞒上欺下。而且只有当现场出现极为严重的问题时,领导和团队的其他人才会出现,而且他们聚在一起讨论、分析的地点绝不会是在工作现场,而是在会议室!  谈起日本人管理方面的招数,有几点不能不提:  —1—  第一招  绩效改善肯定要通过...
2022 - 12 - 06
日本汽车产业的发展走了一条不同于大规模生产的道路,即以准时生产为核心展开的精益生产体系,并且采取了较高比率的外包生产策略,例如丰田公司的零部件外包生产比率在70%以上。因此,就形成了一种产品内水平分工的专业化生产体系,能够取得很好的规模经济性及较高的资产专用效率。  但同时,日本汽车企业又构造了一种以相互信任为基础,与供应商保持长期合作关系,将专业分工的供应商联结成一个有机整体的供应链体系,而且,在选取供应商的过程中,采取在有限的供应商中竞争确定的多采购源策略,既可以满足企业间在产品研究开发、生产制造以及采购供应过程中密切合作的要求,又具有竞争、激励机制,促进了供应商能力的提升。  所以,企业间长期稳定的合作关系、综合分层的外包体系和有限竞争的多采购源,这3个相互关联、相互作用的基本特征,共同形成了一个具有日本经营特点的供应链体系。  这种具有独特性的精益生产供应链体系,对于准时生产的实现和对日本汽车产业竞争优势的贡献都是非常大的,并受到世界各国企业的广泛关注。由于这种供应链的组成与运行机制与欧美模式的供应链有很大的不同,也被称为日本型供应链。  随着日本汽车企业进入中国市场,尤其是通过合资建厂在中国大规模地生产汽车,具有精益思想的日本汽车供应链体系也随之在国内展开。但根据实际调查发现,一个明显的现象是日本汽车企业在我国境内构建供应链的过程中,多以日系的零部件企业为核心组成供应商体...
2022 - 12 - 05
未来的产业竞争不仅是个体企业间的竞争,更是产业链、供应链的竞争。当前,传统的供应链管理模式存在供应链各节点能力不均衡、冗余业务环节多、需求可预见性差、生产柔性不足、供应链全过程追溯难、产供销协同存在壁垒等痛点问题,已无法适应复杂多变的竞争环境和日益多元化、个性化的市场需求。  在此背景下,应用新一代信息技术和现代化管理理念方法,开展供应链数字化管理,优化改善现有供应链业务,成为了企业保持可持续竞争优势的共同选择。如何在供应链管理中走向精益,在一切经营活动都在创造价值,不造成任何的浪费。5个方面的内容值得大家考虑:  —1—  计划  要制定好的计划,企业必须深入理解当前与未来的需求,而对于未来需求的预测流程,本质上是一个相互沟通与协作的过程。要在计划过程中走向精益,企业就要消除预测流程中存在的浪费,具体做法如下。  (1)让系统自动运行,不要过多干预。  (2)不要以预算作为预测结果进行运营。  (3)通过调整预测数据来解决供应问题。  (4)计划时,可采用销售或运输数据,也可采用客户需求或订单数据。  (5)协调好整体预测的准确度与SKU(Stock Keeping Unit,库存保有单位)。  (6)防止沟通不畅。  (7)防止“只见树木不见森林”,要有全局观。一个好的预测流程,应该使每个人都做好规划,减少因“救火”而产生的浪费,而不是仅仅做出反馈,而无行动。  —2—  采购...
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