美国作家斯宾塞·约翰逊曾经说过“唯一不变的是变化本身”。任何事物都在变化，只是快慢的问题，只有把握好变化的规律，许多时候变化就会如你所愿意，辛辛苦苦的精益改善成果也是如此。“
一些企业的精益负责人常问的问题之一“如何让精益改善成果不走样？ ，希望以下观点会起到抛砖引玉的作用。
首先，领导重视，提高认识。管理层关注和承诺是根本。大野耐一在丰田生产方式里写到“想改造旧体系，周围的人认为我在蛮干，而丰田汽车工业公司的最高领导人一直采取维护我的态度，这不能不使我感到敬佩”。没有英二的关注与长期支持，大野耐一的改善成果早就土崩瓦解了。
其次，员工的参与也是必须的。人们会抵抗改变到来或当改变强加于他们。当人们参与改变并且变革对他们有意义时，人们才会拥抱改变。简而言之，人们珍惜其所创造的。改善项目必须设计和管理这一因素，让员工获得个人的物质与精神收益，才能珍惜精益改善成果。
第三, 对于改善过程中涉及到各个利益相关人，应定义一个清晰的答案来回答他们'这对我意味着什么？'这一问题。改善的重点是用一种赢利的方式来减少浪费，使工作更安全和更简单。利益的数量化和准确传递这些信息是关键，能帮助人们看到保持改善成果的需要。
做到这三点不容易，当然即使这些因素都到位，改善也不是总能持续。每个企业就像一个人，不同的年龄段，有不同的特征、需求与脾气，要想沉淀出自己的特色，就需要在变化中找到变化的规律。
本文为冠卓咨询原创文字作品，任何人或组织不得对本文进行篡改，转载或以盈利为目的行为，一经发现，将负法律责任。