在制造企业中生产一线的班组长承担着非常重要的责任，他们是生产过程的直接组织和参与者，他们承接着员工与管理层连接的纽带，在企业管理中起到承上启下的作用，他们的组织行为能够直接影响企业决策的落地执行。所以生产一线班组长的培养与训练就显得尤为重要，而班组长如何转变“角色”就是一线班组长要上的第一堂课。

首先，在角色转变中班组长要清楚知道自己是从“技术骨干”转向到“现场管理者”，这两种角色对能力的要求是不同的，技术骨干重在个人的技能，聚焦在具体分工作业内容上，评价的维度就是你能否保质保量完成要求的具体工作内容；而管理者除了要有过硬的技术以外还需要具备基础的管理能力，其中包括组织，协调，沟通，问题分析、解决的能力等，评价一个管理者成绩往往不再看中他个人的成绩，而更关注其所管理团队的成绩如何。

其次，在角色转换过程中，上级领导要给予更多的帮助，要组织安排一些训练，例如：班组管理职责，班组管理方法（PDCA），时间管理，基础沟通管理等具体的方法技能，并将培训的内容应用于现场；通过这些科学管理的方法的应用能够推动班组长从管理者的角度出发去考虑问题，从而加快“角色”转变过程。

最后，作为管理者要始终明确自己的“角色”定位，现场管理者是指挥者，明确方向；现场管理者是教练，教他人做事；现场管理者是导演，筹集资源调配工作；现场管理者是优秀的沟通者，倾听内外部的声音；现场管理者是助推器，要激励和推动下属；现场管理者是个人楷模，为员工以身作则。但现场管理者不是家长，不能凡事都替他人安排；现场管理者不是警察，不能做事后监督；现场管理者不是消防队员，不能处处抢险。

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