在对公司各方面问题逐个考虑后，可以通过“取消一合并—重新安排一简化”四项技术形成对现有方法的改进，即ECRS技术。

这里用这八个字的英文单词打头字母表示，即ECRS。

通常——

对于目的性的问题，如做什么，可以采用取消与合并；

对于时间、地点及操作者的人选问题，可以进行重新安排、优化组合；

而对于操作手段不合理方面，要简化。

经过ECRS处理后的工作方法可能会有很多，于是就有从中挑选更佳方案的任务，评价新方法的优劣主要需要从经济价值、安全程度和管理方便程度几个方面来考虑。

通过这样的分析与改进，便可以总结出缩减移动距离多少、节约时间多少、节约操作次数多少等改进效果。

ECRS技术广泛适用于制造业、服务业。下面我们一起学习一下。

取消（Eliminate）

合并（Combine）

重排（Rearrange）

简化（Simplify）

Elimination 取消：

对任何工作首先要问为什么干它？能否不干？

Combination 合并：

如果工作不能取消，则考虑是否应与其它工作合并？

Rearrangement 重排：

对工作的顺序进行重新排列。

Simplification 简化：

指工作内容、步骤和动作的简化、能量的节省。

一、取消（Eliminate）

①剔除以手作为持物工具的工作；

②剔除不方便或不正常的动作；

③剔除必须使用肌力才能维持的姿势；

④剔除必须使用肌力的工作，以动力工具取代之；

⑤剔除危险的工作；百家管理；

⑥剔除所有不必要的闲置时间和人员。

例1：一个企业财务部经理抱怨本部门员工加班而老总既不给加班费也不给添人手，原因在于该财务经理每个月给老总做六份详细的报表，但是老总从未过目，一方面因为这些报表过于繁琐，另外此老总不是很精通财务。专家建议该财务部经理精简机构，减少并简化报表，避免不必要的人力和时间浪费，把问题简单化。

二、合并（Combine）

①合并各种工具，使其具有多用途；

②合并可能的作业；

③合并可能同时进行的动作。

例2：某企业设备出了问题，设备部门与生产部门相互扯皮，推卸责任，把二者合并后问题解决了。当然在合并之前，要分析什么情况下合并更好一点，什么时候分开更好一点。比如有三个设备修理人员，原来隶属于设备部共管三条生产线，设备坏了才来修，平时就闲着。现在把他们分到生产部去，第一个设备人员负责第一条线，第二个负责第二条线，第三个负责第三条线。这样平时他们就在现场走动，与操作人员一起来保养维护设备，凡是该组设备出了问题，唯他是问，当然如果某一台设备出了故障，三个人还是可以合起来修理。但是平时每个人有每个人的任务。这样做的好处是设备人员平时经常帮生产人员建立设备维修保养的意识。

三、重排（Rearrange）

①使工作平均分配于两只手，两只手的同时动作最好呈对称性；

②小组作业时，应把工作平均分配于各成员并以清晰的直线顺序。

四、简化（Simplify）

①使用最低级次的肌肉工作；

②减少视觉动作并降低必须注视的次数；

③保持在正常动作范围内工作；

④缩短动作距离；

⑤使手柄、操作杆、足踏板、按钮均在手足可及之处。