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管理者在工作中如何更好的与员工沟通?

日期: 2024-08-22
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所有关系缺乏了沟通,都是一个人的独角戏。


沟通是心灵的桥梁,疏通障碍,清除误解;沟通是治愈的良药,化解冲突,抚平伤痕。


沟通更是一杯醇香的热茶,一阵和风细雨,赶走人们心中的阴霾,温暖心灵。


但再熟悉的人,一旦不沟通了,也就没有了默契;再深厚的情,一旦不沟通了,也就很容易改变。


所以,沟通真的很重要,无论和谁相处,有沟通,才有感情,常沟通,才能长久。



1

沟通,才会懂得



有一对年过八旬的老夫妻,相敬如宾近六十载。


每每在吃鸡蛋的时候,丈夫就把自己最爱吃的蛋黄给妻子吃,自己只吃蛋白;妻子也把自己的蛋白给丈夫,自己只吃蛋黄。


后来,当丈夫重病离世之际,对妻子说,其实他最喜欢吃的是蛋黄,他把自己最爱吃的部分都给了妻子。


这时候妻子也泪流满面,抽泣着说,其实我喜欢吃的是蛋白,我以为你不喜欢吃蛋黄,留下蛋白自己吃,所以我也会把蛋白留给你吃。


这对老夫妻,用自己的方式爱了对方一生。但双方却从来没有真正懂得过彼此。


人和人之间,真心要有,信任要有,最重要的沟通也要有。


德鲁克曾说:“一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。”


沟通应该是两个人走在一起的第一步,而不该最后一步。唯有学会沟通,才能让每一个日子过得更加舒心。


2

关系再好,也要及时沟通



心理学家武志红说:“重要的不是发生了什么,而是对方是怎么感受的。我们要永远记住,沟通在亲密关系中是最重要的。”


朋友之间缺少沟通,就会把友情冷落。


爱人之间缺少沟通,就会让爱情淡化。孩子之间缺少沟通,就会让关系陌生。


所以,关系再好,也别忘了及时沟通。


但两个人的沟通,70%是情绪,30%是内容。情绪不对,沟通就不对;沟通不对,内容就会被扭曲。


所以,我们不仅要沟通,更要会沟通。


1、要沟通,就要诚心实意。


沟通,就是我把你放在心上,以真诚之心待你。不论时代怎样变化,真诚是做人的基本要求。


说话要真诚,不弄虚作假,不费尽心机。说话以爱为根基,真诚的关心对方,从爱的角度去表达,会让人产生力量。


2、会沟通,言语上尊重他人


一个会沟通的人,必定是一个有礼貌,知谦逊的人。


常言道:好话一句三冬暖,恶语一句六月寒。从言语上尊重别人,是一个人善良的底线。


把别人放在心里,在言语上尊重别人,面对不如你的人,不可倨傲,面对你不如的,不要卑微。


3、懂沟通,更要懂得换位思考


每个人都有自己不同的处境和身份。


与老人沟通不要忘了他的自尊;

与男人沟通不要忘了他的面子;

与女人沟通不要忘了她的情绪;

与上级沟通不要忘了他的尊严;

与青年沟通不要忘了他的直接;

与孩子沟通不要忘了他的天真。


懂得换位思考,把对方放在心上,站在对方的角度考虑问题,以言语给对方以安慰。


谨言慎行,在说话之前要考虑你将要说出口的话是否会对对方造成伤害。讲话不能只图痛快,要学会换位思考,直率不是言语伤人的借口。



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