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6S推行50问——“真问题”与“伪问题”有什么区别?

日期: 2023-02-27
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1、问:“真问题”与“伪问题”有什么区别?


2、当发生问题时,企业管理者常常使用一些空洞的用语,比如“员工责任心不强”“部门扯皮”“员工没有奉献精神”,等等。对于这类用语,你可以这么理解,别人可能有其他看法,很难统一标准,这样就难以找出发生问题的原因。我们将其称为“伪问题”。


3、对于“伪问题”的所谓“对策”,往往像拳头打空气,既不知道要点在哪里,也不可能在效率、成本、质量、安全等方面带来确切的、可持续的改变。就算产生效果,也是昙花一现,不可能持久。比如管理者说员工素质差,究竟是谁的责任?是社会的责任?老板的责任?人力资源部门的责任?车间经理的责任?班组长的责任没有统一的规定。实践中有安监部、总经理办公室、行政人事部、综合部、工会、纪委、标准化办等,更多的是临时组成一个6S推行办,选派专职人员担任推行办职员开展工作,更容易取得快速突破。至于由哪个部门牵头,则需要根据各企业的具体情况来决定。关注哪个部门牵头比较合适,不如看哪个人负责推行工作更合适。?还是本人的责任?真的说不清楚。


4、如果属于谁的责任都搞不清楚,如何采取有效对策进行改变?相反,“真问题”是一个事实,是具体的,谁来看都是如此,比如不良品率3%,这是事实,至于对策是否有效,就看不良品率是否降低,能否持久维持改善成果。


5、问:由企业中哪个部门牵头推行6S比较合适?


6、6S中的每一个S都很重要,每个S之间是相互影响的,每个S都必须做好,其中最难培养的是第5个S:素养。只有全员养成良好的行为习惯,企业才能实现6S管理的目的。所以,领导层要达成共识:6S是企业必须长期坚持的日常管理工作。


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