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Service 6S目视化

对6S的理解

日期: 2019-02-17
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6S的终极奥义其实就是基于绩效和风险的标准化,但是我们很难去量化6S所带来直接利益,所以我们的6S进行的不彻底。


举个例子,譬如防护手套没有放在指定的位置上时,我们在通过6S对员工进行要求的时候会说“这里不符合6S的规定或不符合某项要求”,但我们不能解释为什么不符合。员工因为在这里工作和生活,必须得去执行我们所规定的管理规定或要求。但是如果没有解释的通这个道理,那么他一定会认为他是被迫接受这些规定的,在没有形成习惯之前,一旦没有了监督或束缚,他势必会想放哪就放哪。


整理要求我们将物品进行区分,有用的,无用的,经常要用的,偶尔要用的,很少用的,可能有用的等等。这一操作本身并没有太大意义,主要是为后一步整顿做准备工作;


整顿要求把留下来的必要物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。其主要是基于效率和安全的考虑,所以物品放置的位置,在保证安全的基础上,要实现效益最大化。


譬如手套放置的位置。我放在架子上,我拿过来要1分钟时间,如果没有标示清楚,我还要找一下,可能又会花费1分钟时间,在这个过程中在反应个1分钟,那这就3分钟时间了。如果我放在工位旁边则省去这三分钟时间,那我就又可以多生产3分钟的产品,那么6S的价值就是你在节省的这段时间内所生产产品的增值。所以这个环节中位置和标示,主要是为了效率和安全的考虑,那么有人会说我每天那么多东西要用,势必有些东西要放到其他不方便的地方,这就要考虑到前面的整理,再结合该工具所产生的价值,做一份价值排序的表单,什么东西该放哪里,则一目了然。


如果说整理整顿好解释和好理解,那么对于清扫和清洁来说则更加难以解释的透彻。


清扫(SEISO)的要求是将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽,创造良好的工作环境,为了稳定品质和减少工业伤害。但你总不能说我一天不打扫卫生,我的品质就不稳定了,我一周不保持地面干净,就会有工业伤害发生吧。所以针对清扫清洁我们要宏观的去看待,清扫本身不产生任何直接价值,甚至还会造成费用,清洁也是一样。


但是其作用毋庸置疑是巨大的,举例说明:我们一段时间不洗手,没什么问题,我们一段时间不保持手处于干净的状态,可能也没什么问题,但是你这一段时间不洗手,首先会有细菌或其他的东西在你的手上积累,滋生和发生变异转化成其他细菌,那么在这段时间内,你可能就会有生病的风险。那我们要求在餐前餐后,手弄脏了的时候,以及重要场合前我们都要洗手,这是因为在这些时刻你的手上积累和滋生细菌的风险最大,另外我们会根据我们的自身习惯和工作要求,我们能够知道我们的手大概经历多久就会脏,所以会需要在变脏之前洗手,但通常我们洗手的频次要远大于能够保持手洁净的这个时间。这也就是我们清扫的主要依据,所以我们在这方面所产生的费用其实是远大于我们的需求的。


对6S的理解


解释了清扫,清洁也就好解释了,那就是为了避免在“餐前餐后,手弄脏了的时候,以及重要场合前我们都要洗手”这些时刻产生更多的费用,所以我们要尽可能的延长清扫的周期。


素养,素养是一个在清洁的基础上放大了的词汇,其放大主要表现在内容的更多元,就是不仅仅是要求环境卫生方面,还包括了工作习惯,生活习惯,精神卫生等等很多方面。


安全,这里的安全其实是独立于前面的5S的,更强调基于风险的考虑。


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感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导,通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题;开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。


——北京某电器公司


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