部门间发生无谓的争论，主要原因在于担心高层追究部门的责任。明白这点之后，化解这类争论就不难了。
领导可以终止这种无谓的争论，告诉大家不必担心公司会追究责任，重要的是大家要实事求是地研究问题发生的原因，尽快从根本上解决问题。
另外，企业领导要约束不同部门的员工，要他们学会找自己部门的问题，学会从问题中吸取教训，引导他们进行反省，而不是去指责其他部门。
这里还要提醒大家的是：我们要限制的是无谓的争论，一些积极向上的研究解决方案的争论是值得提倡的，不要否定所有的争论。
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