六西格玛与改善缺陷

六西格玛作为企业管理方式之一，很多人管理者觉得他是挑刺的管理，下面精益生产管理专家就来讲讲六西格玛对于缺陷的处理：

有一个关于性格色彩分析的课程，按照人们的不同性格，被分为红、黄、蓝、绿四种，以“色”论人，“色”眼看人。类似的性格分析方法和课程还有很多，其内容大同小异，只不过将不同的人按照不同的形来分类，人变成了老虎、孔雀、无尾熊、猫头鹰四类。人还是同样的，然而论述的方法各不相同，我们也就成了不同的“形”与不同的“色”。

其实，人们对世界的看法确实迥异。在宗教的眼睛里，大千世界是上帝完美的杰作；在哲学的眼睛里，大千世界“存在就是合理”(还算过得去)；在科学的眼睛里地球处处充满危机(问题大了去)；在医学的眼睛里“细菌”无处不是(实在是无法忍耐)。而在六西格玛的眼睛里，则是缺陷无处不在。

黑格尔说过：“熟知并非真知。”当我们高歌取得的丰功伟绩的时候，有没有想一想，我们生活的时空中有无数的缺陷同时存在，而其中的很多缺陷通过我们的努力是可以得到改善的。

六西格玛缺陷是什么？就是对完美的偏差。物质存在的基本条件是时间和空间，由于时间和空间的连续性，因而不存在“完美”和“好”的自然分界点，只有向“完美”和“好”无限趋近。因此可以看出，缺陷是时间和空间连续性的反映。人们为了对事物进行判断，将连续的空间和时间的变量进行了阶段性的划分，在事物之间进行比较，从而形成了我们熟知的缺陷。

我们看待自然事物时，我们把自然与我们心中想象的完美标准进行比较发现它的缺陷；我们生产产品时，我们把产品与设计者心中的完关标准进行比较判断缺陷；我们向往梦想时，把现实与梦想比较影响缺陷。正因为世上无法获得绝对的完美，所以我们认为连美都是有缺陷的，断臂维纳斯就是一种缺陷的美丽。

分享：冠卓咨询

说明：转载请注明“精益”