多重身份的传奇泰斗——泰勒

当我们说起工业工程这门学科的时候，不得不谈论这位泰山北斗。

弗里德里克·温斯洛·泰勒 (Frederic Winslow Taylor)，生于1856年3月20日，美国费城，1915年去世。

泰勒出生于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。在接受中学教育后，不久进入埃克塞特市菲利普斯·埃克塞特专科学校学习。1874年，考入哈佛大学法律系，不久，因眼疾辍学。自此开始他传奇而人生。

1 发明家

泰勒一生有40多个专利发明，其中比较突出的是：

- 批量生产钢铁的泰勒-怀特工艺

- 1907 多用葡萄园温室和玻璃暖房

- 1909年移栽活树

2 运动健将

泰勒尽管不具备运动天赋（毕竟是因为眼疾退学的T.T），但是在任何活中都投入了坚定的决心和创造力。

于是，他在1881美国网球冠军赛上拿到了双打冠军！！！

其实，他获得冠军的秘密，就是——他开了外挂！！！

- 设计匙形网球拍

- 草场网球网专利（1889年，连球网都是他的专利）

- Y形球杆专利（1905年 征服了网球，他也没有放过高尔夫）

3 科学管理之父

尽管家世很好，但却从最底层开始自己的工程师生涯。

- 学徒（威廉销售公司）。

- 秘书， 普通工人具间保管员助理头技术主研究总监

- 总工程师（米德维尔钢铁公司） 。

- 花 3年时间在 年时间在 年时间在 Stevens Institute夜校念“工程学 ”。

- 在米德维尔奠定了“科学管理”（Scientific management）的理论基础。

伯利恒钢铁公司的“铁锹试验”

生铁搬运工效率低下，通常每人工作量为12.5吨，而且消极怠工现象严重。

泰勒的改善：

1. 动作研究：改善动作测量每个动作需要的时间。

2. 计件工资：由刺激性工资率来激发员工主动性。

3. 改善工具：更方便工作的铁锹。

改善结果极其明显

试验员：史密斯

12.5吨 -> 47吨

增加300%产量，工资成本只增加60%，所以之间的差额就是利润。

4 “传教士”

泰勒1906年担任了美国机械工程师协会主席，名声大振。

- 甘特、吉尔布雷思夫妇、巴斯等人帮助传播。

- 有人请泰勒到哈佛大学讲学（1908年成立了哈佛商学院），泰勒拒绝了。泰勒认为，他所说的方法只有在工厂里才能学到手。

- 但是不久，HBS院长埃德温·盖伊对泰勒说：不管你去还是不去，科学管理课是一定要讲的。泰勒屈服了。

- 1909年起，泰勒每年冬天都去哈佛大学讲课，直至1914年为止。

- 尽管泰勒同意到哈佛讲学，但是他坚持认为学习他的具体方法的唯一途径是亲身去体验。

- 泰勒从此到处旅行和讲学。但从来不要任何报酬，甚至拒绝领取车马费

5 贡献卓绝

《财富》杂志：他的思想决定了麦当劳希望厨师翻烤多少个汉堡包！

彼得德鲁克：泰勒的思想是“继联邦宪法（federalist papers）之后，美国对西方思想所做出的最持久的一项贡献。”

欧洲和日本：《动作简化的秘密》很早就售出200万册，对日本管理发展起到深远影响。

泰勒是科学管理之父，他奠定了动作研究的应用基础，让人的动作发挥最大的效益。

6 经历磨难

科学管理的传播并不是一帆风顺的，主要是工会组织的抵制，并有相当数量的议员参与抵制，使得美国一度颁布了法案禁止在接受政府订货的企业（例如军工厂）中应用泰勒制。

- 泰勒的“头等工人”概念被曲解成歧视（泰勒原意指态度端正、努力工作的工人）

- 据说施密特累死了？！……（结果被证明是谎言！）

7 其他人评价

但从泰勒和其他人的评价中，我们确实看到了这位工业工程先驱，对于工业和管理本质深远的洞见以及对后世不可磨灭的深远影响。。

“在科学管理的指导下，事实表现出的最伟大成果是，他们（工人们）将雇主看作他们在这个世界上最好的朋友；旧管理体制下的猜疑、工人与雇主之间存在的那种半对抗或完全的对抗则完全被取代了，取而代之的是双方的一种真诚的友谊。”——泰勒

“与工厂制度出现之前相比，现在有了更好的道德水平、更好的公共生活条件、更好的健康状况和更高的工资水平。这些都是实行工厂制度的结果，这些结果构成了更敏锐的智力。”——马萨诸赛州统计局局长赖特

我的看法

不管怎么评价，从我的理解中，泰勒与其他众多大师一样，在工业工程的发展过程中起到了至关重要的作用。想当年我第一次跟着老师进工厂，干的活儿就是动作研究，和泰勒铁锹试验是一样一样的。

我每次使用或者教授动作研究的时候，我仿佛能看到泰勒大师在高山上，潇洒的背影。。。

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