简述六西格玛的实践应用

一、简述六西格玛推行中的关键要素条件

（一）建立推行六西格玛实施主体单位

明确组织责任是任何项目开展工作的先决条件，案例中的集团公司就首先成立了集团持续改进办公室，主要负责协调组织专业的六西格玛推行咨询公司开展公司的六西格玛项目推行工作，编写管理下属企业持续改进工作的文件及制度，管理并指导各下属单位的持改办开展工作。只有将其职能发挥到位，才能将这项要素的效能发挥到极致。

（二）六西格玛管理方法导入

学习和掌握一项领先的经验或方法，在了解这一方法的有效之处后，便要全面了解支撑这套方法运行的逻辑思路，再结合自身的特点比照落实。而掌握其逻辑思路的最有效方法就是要通过培训和训练，形成思维模式的固化。

（三）将六西格玛管理方法投入到实践

理论的方法学习要配合实践项目的操练，为保障学习效果的有效性，实践项目的选择是关键。目标项目最好确保能够被足够的资源所覆盖，并且目的性明确，且有效性明显，这样开展的项目更有实践意义，更能反应制定目标、收集数据、分析结果后以改善问题的诉求。因此，在六西格玛管理方法实践过程中加入过程辅导，也将会起到事半功倍的效果。

（四）对推行六西格玛管理项目的效果检验

六西格玛管理项目的效果检验最好是一个长期的持续的检验过程。只有经过一个长期的融合过程才能真正检验出推行六西格玛是否在企业管理过程中产生了积极的效果。因此引入专业的第三方咨询单位后对咨询公司服务的评价与监督也不能仅限于一是，检验与管理方法的推行是长效并存的关系，有助于企业对六西格玛管理体系的深入认识与持续改进。

二、浅析六西格玛管理对政府管理体系的影响

作为一名政府部门员工，我早已熟悉六西格玛管理体系在制造业取得的辉煌成就，现如今又领略了六西格玛管理体系在服务业，尤其是在金融服务业应用时突显的卓越成效，这使我更加深切的体会到六西格玛管理体系的优越。同时我也希望六西格玛管理体系可以被广泛的应用到国有企事业单位的经营管理，以及政府行政管理体系中来。而且我认为在部分政府管理体系中非常适合六西格玛管理方法的植入与应用，并且条件已相当成熟，例如可以在一些以行政审批为主的窗口服务部门加以应用。关键是做好行政管理与六西格玛管理的融合与方法导入，并尽可能的贴切行政管理的应用实际。

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