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解决采购质量问题从哪入手?

日期: 2020-07-20
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采购要保障以合理的价格,在正确的时间,买到正确的物料。仔细剖析,触目惊心。质量管理是贯穿公司内部、外部的全流程行为。


建议从“知道、做到、防到”三个方面建立采购质量问题反馈、处理、修正的“螺旋式改善体系”,以确保交期可控。


采购物料不齐套,往往因为来料不良。造成来料不良的原因是什么?


以发现来料不良为节点,按时间为序倒推,剖析如下:


1、上线后发现来料不良,需退料、补料,IQC检验存漏洞。


2、料号、PO号/批次、供应商编码、数量等标识不清晰,影响仓库收料。


3、包装不合适,设计未考虑,运输保护不够,造成来料不良。


4、IQC检验标准与物料认可标准、供应商生产标准不统一,相互打架。


5、供应商出厂检验OQC不到位,不良品流出。


6、供应商制程IPQC控制不到位,关键工艺品控缺乏,工艺路线、作业指导不清。


7、采购方对供应商的物料认可标准含糊不清,IQC检验无据可依。


8、采购方认可工程师从10个样品中挑出1个合格品,为了封样而封样,供应商不具量产性。


9、供应商的供应商来料不良。


10、……


解决采购质量问题从哪入手?


管中窥豹,略见一斑。看似一个小小的来料不良现象,竟然有这么多的影响因素,令人咋舌。


改善交期是公司体系的优化和改善。然而,在大多数企业现有的管理制度下,只有采购部门承担着齐套责任,显然是有失公平的。


质量体系健全的公司,质量是“防”出来,而不是“检”出来的。质量管理是贯穿公司内部、外部的全流程行为。


而现实却是,大多数中小型企业的质量部门只做判官,只说“NO”,没有从体系、标准上去思考并解决问题。


对此,建议从“知道、做到、防到”三个方面来解决采购质量问题,以确保交期可控。


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“感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导,通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题;开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。”


———北京某公司总经理 苏先生


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