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  • 用最低成本,全面覆盖企业开展的项目策划、定位、推广、建
  • 站、运营的培训需求
2023 - 03 - 21
看板管理,是指为了达到JIT准时生产方式而控制现场生产流程的工具,是企业生产现场的必备标准,标准化的管理水平,对于看板管理您又了解多少呢?意义及目的一、传递现场的生产信息,统一思想二、杜绝现场管理中的漏洞三、绩效考核的公平化、透明化四、保证生产现场作业秩序提升公司形象看板功能看板最初是丰田汽车公司于20世纪50年代从超级市场的运行机制中得到启示,作为一种生产、运送指令的传递工具而被创造出来的。经过近50年的发展和完善,已经在很多方面都发挥着重要的机能。1、工作指令生产及运送工作指令是看板最基本的机能。公司总部的生产管理部根据市场预测及订货而制定的生产指令只下达到总装配线,各道前工序的生产都根据看板来进行。看板中记载着生产和运送的数量、时间、目的地、放置场所、搬运工具等信息,从装配工序逐次向前工序追溯。在装配线将所使用的零部件上所带的看板取下,以此再去前一道工序领取。前工序则只生产被这些看板所领走的量,“后工序领取”及“适时适量生产”就是通过这些看板来实现的。2、防止过量生产看板必须按照既定的运用规则来使用。其中的规则之一是:“没有看板不能生产,也不能运送。”根据这一规则,各工序如果没有看板,就既不进行生产,也不进行运送;看板数量减少,则生产量也相应减少。由于看板所标示的只是必要的量,因此运用看板能够做到自动防止过量生产、过量运送。3、目视管理看板的另一条运用规则是“看板必须附在实物...
2023 - 03 - 20
车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏,将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场:面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。班组长是企业的最小生产单位,班组管理是企业管理中的基础。无论什么行业、工种,它的共共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象,直接承担着一定的生产任务,其中也包括服务产品,因此班组长有三个重要作用:班组长影响着公司生产决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标利润的最终实现。班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带。班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者,所以班组长既应该是技术骨干,又应该是业务上的多面手。班组长的三大职责?1.劳务管理人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。2.生产管理职责生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。3.辅助上级班组长应及时、准确的向上级反映工作中...
2023 - 03 - 20
班前会“四规范”1、是规范班前会时间。班前会控制在半个小时以内。2、是规范班前会程序。班前会严格按照“班前点名、安排工作、喊口号、集体安全宣誓、列队出发”五项程序进行。3、是规范班前会内容。将薄弱人物排查纳入到班前点名环节,把安全培训纳入到安排工作环节之中。4、是规范班前会考核。建立班前会考评机制,让职工和专业领导当“评判员”,每月组织一次班前会质量评估,根据评估情况落实奖罚。班前会“六必讲”1、当班组长对每位职工必讲上一班现场情况和存在的问题;2、必讲现场主要安全措施;3、必讲本班具体明确的注意事项和处理方法;4、必讲当班组长的主要安全责任和必须把住的安全环节;5、必讲特殊工种的岗位要求;6、必讲有问题、有隐患地点作业人员必须注意的安全事项,使职工充分了解自己工作的责权与注意事项。班前会“七步法”1、签到,各队严格按照班前会管理办法的程序,严格执行一签到,按照区队当班班组职工花名册进行点名考勤,并让职工在学习记录本上签字。2、点评,总结点评本队、本班上一班工作情况,通报上一班生产现场存在的隐患和问题,并告知整改措施、处理方法及注意事项。3、排查,每次召开班前会,地面值班队干、现场跟班队干仔细观察职工情绪和行为,对情绪激动、脸色不好的职工进行排查,排查出勤人员的安全薄弱人物,对该调班的调班,对需要安排休息的安排休息,对情绪波动的及时做好思想工作,保证职工精神饱满上班。4、学习,根据...
2023 - 03 - 20
关于“如何激励员工创造巅峰绩效”这个话题,无论是书店畅销版排名还是微信转发量都位居前茅,可见这个话题被关注的程度和流行程度之高。这段时间想要努力地对“激励”有所突破性思考,然而却发现一个很有趣的现象:德鲁克把“激励”和“沟通”作为管理者至关重要的任务讲解,可是管理书籍中谈到管理沟通,却很少谈激励,为什么德鲁克很少谈激励呢?德鲁克在管理的三大任务中提出:让工作富有成效,让员工具有成就感,给我们很多启发和思考。今年研究《组织行为学》,开始琢磨员工、组织与社会之间的关联,特别是研究系统管理时,生产力如何提升?工作中哪些因素会影响员工的生产力?对这些话题的琢磨中,有了一些新的体会和感悟。1工作是由人做的工作中的人性将会影响到工作的有效性。当我们站在人、组织、社会不同层面分析,先从人的生理维度提出思考:作为人,在工作中,何时有效?何时无效?如果将人与机器对比,机器最大的优势是可以简单、重复的工作,而人最大的特点是重复单一工作会产生疲惫。当人可以自己掌握节奏和速度时,不仅注意力延长,效率也有所提升。再从人的心理维度提出思考:什么情况会使人痛苦?什么时候给人带来快乐?人在谈到工作给他带来的自豪感时,快乐而充满激情;反之,一个人失业,依靠失业保障生活,但却不幸福,为什么不幸福?尽管有收入,却得不到认同,没有被需要的感觉,渐渐地在痛苦中丧失激情。人是在被需要、被欣赏、被认同的过程中体现自我价值,释放...
2023 - 03 - 17
1、昨天我们说中国企业学习了美国的目标管理思想,效果并不佳,但日本企业同样引进并学习了目标管理,却取得了巨大的成功。看来如何落地,这是实施目标管理的关键。 2、日本企业习惯把目标管理称之为“方针管理”,他们更善于找到经营目标下的重点经营战略,进而把这些战略展开为部门的职能任务(焦点课题),并以经营计划的形式对职能部门进行授权。 3、 在实施过程中有几点值得借鉴:一,重视方针管理过程的简单化和标准化;二,重视对战略的分解和改善措施的研究;三,重视对过程的控制和辅导;四,强调事前的协商和事后的反省;五,弱化考核在经营中的作用。 4、在我看来,日本式的“方针管理”其实更靠近目标管理的本质,它在目标管理的基础上发展出了极具特色的系统化的方针管理方法。本文章来自网络,版权归作者所有,如有侵权请联系删除!
2023 - 03 - 17
1、对任何企业或组织来说,最可怕的是在企业或组织内产生一种不把问题看作问题的惰性。培养员工强烈的问题意识,目的是要形成一种把问题当问题看的组织文化和管理体制。2、培养员工的问题意识是一项长期的工作,我们不能期望短期内达到目的,要坚持不懈地努力。如何培养员工的问题意识,尽管没有现成的答案,但我们可以从以下几个方面着手:3、1)领导要率先垂范。领导从企业经营的高度给员工讲解企业存在的各类问题,帮助员工提高自身的认知水平。2)现场指导。带领员工参观现场,在现场指出问题的所在,让员工对问题点有一个具体的感性的认识,这是增加员工问题意识的有效办法之一。4、3)贴问题票活动。定期召集部门负责人在企业内各部门进行巡视检查,发现问题就即刻张贴问题票(便于识别的红票),并规定或责令部门的负责人约定整改期限。之后,由各个责任部门对问题进行解决,摘掉问题票。本文章来自网络,版权归作者所有,如有侵权请联系删除!
2023 - 03 - 17
1、要想让课题改善真正为企业经营服务,就必须开展有效的项目管理。项目管理就是要求改善推进办成员协同内部或外部专家,对各个课题组的改善活动展开不间断的诊断和跟进服务,及时辅导课题组成员分析和解决问题,并为有效实施进行必要的培训。2、课题改善的项目管理内容和目的如下:1、申报认可。由企业领导对部门提出的课题申请进行签字认可,增强课题改善活动的使命感。2、计划诊断。由推进办成员或专家对项目组分析问题和提出改善方案的过程进行辅导,必要时培训或教授必要的分析工具的使用方法。3、过程诊断。由推进办成员或专家对项目组成员具体实施改善的过程进行辅导,并根据要求对活动中的重要事物和数据等进行记录。4、结果诊断。改善实施完毕后,由推进办成员或专家辅导项目组成员进行改善成果的总结,必要时培训或教授总结的具体方法。5、发表会。由推进办成员协同专家规划和实施课题改善成果发表大会。4、只有请外部顾问或培养企业内部顾问,或者领导履行顾问的职责,才有可能使课题改善活动真正取得期望的成效。下表是某跨国企业课题改善活动运营方法,供大家参考。本文章来自网络,版权归作者所有,如有侵权请联系删除!
2023 - 03 - 16
零库存是一种特殊的库存概念,零库存并不是等于不要储备和没有储备。所谓的零库存,是指物料(包括原材料、半成品和产成品等)在采购、生产、销售、配送等一个或几个经营环节中,不以仓库存储的形式存在,而均是处于周转的状态。零库存是一种特殊的库存概念,零库存并不是等于不要储备和没有储备。所谓的零库存,是指物料(包括原材料、半成品和产成品等)在采购、生产、销售、配送等一个或几个经营环节中,不以仓库存储的形式存在,而均是处于周转的状态。“零库存”在很多仓储管理者眼中是“完美的存在”也是长期追求的目标。如何才能实现零库存管理,是摆在每一位理想主义者面前的问题。一、合理配送具体方式:(1)多批次,少批量;(2)集中库存向用户配送,形成规模优势,降低单位产品成本;(3)及时配送,通过物品在途运输和流通加工,减少库存。合理配送就是通过对整个物流配送体系实行统一的信息 管理和调度,按照采购方订货要求,在物流基地进行理货工作,并将配好的货物送交采购方的- -种物流方式。例如企业将零部件暂时存放在企业立体库,然后由计算机进行配套,并将配置好的零部件直接送到生产线。企业在全国建有物流中心系统,无论在国内什么地方,企业都可以快速送货,实现快速配送。企业用及时配送来满足客户的要求,最终消灭库存的积压,实现零库存。二、轮动方式在对系统进行周密设计的前提下,使各个环节速率完全协调,从而从根本上消除了工位之间暂时...
2023 - 03 - 16
某些单位在实施“5S”管理时,总会轻易地认为“5S”仅是打扫卫生,保持工作环境整洁而已,这些活动每天都在做,没有什么可重视的,久而久之,“5S”管理自然流于一种拖拖地、擦擦桌子的表面行为,没有发挥其应有的作用。 “5S”看起来容易,做起来难,持之以恒坚持下来就更难。质量管理体系就是靠这些扎实的基础工作建立起来的,笔者认为:实施“5S”管理,必须将其作为一个过程来看,遵循PDCA循环的原理,即策划-实施-检查-改进。—1—策划阶段首先是编制各个部门的工作流程图。第二是在群体之间建立共同愿望。也就是将“实施5S管理,提高工作效率”这个愿望通过开会、讨论、墙报等形式在每个成员之间进行交流,使大家统一认识,统一思想,在群体之间形成新的认识和语言能力,进而诞生新的行为法则,这样可以帮助培养其中的每个人主动而真诚地奉献和投入,而非被动地遵从。 第三是整理流程和物品。根据流程图和新的行为法则,将工作场所的所有物品根据用途进行整理,将不需要的人、事、物加以处理,其要点:首先,对各种物品进行分类,区分什么是现场需要的,什么是现场不需要的;对于现场不需要的物品,要坚决清理,这是实施“5S”的第一步。—2—实施阶段首先是整顿环境。把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步的整理,对现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的规章、制度和最简捷...
2023 - 03 - 16
人这一生,无论是谁,总会遇到大大小小的坎,或多或少要承担一些压力。只是有的人遇到事情,一咬牙,含着泪就扛过去了,有的人却被压垮了。这世间从不缺让你的世界天翻地覆的事情,重要的是你能不能扛得住。作家余华说:中国年轻一辈人里面,有很多优秀者,但很少有能抗得了事儿的人。什么叫能扛事儿?是遇事不逃避,不轻易放弃,迎难而上,咬紧牙关想办法渡过难关,即使失败了也有从头再来的勇气。能扛事的人,遇到大事都这样处理。- 1 -能控制住局面生活中,总有很多不可控的因素,使人陷入逆境。这个时候,有人六神无主,乱了阵脚,导致失去翻盘的机会。就像下棋,一旦自己出了招臭棋,局面陷入被动,就越想把棋局找回来。棋风会突然变得特别冒进,下棋的破绽就越大,反而让对手趁虚而入,最终满盘皆输。也有人,无论多么糟糕,都能发现自己能掌控的点,坚信自己能控制局面,最终反败为胜。这得益于他们很强的控制感。遇到逆境先稳住,你要做的不是接下来立刻赢,而是现在不能输。古语说,留得青山在,不怕没柴烧。先稳住当下,控制局面,不让情况恶化,然后积聚力量,等待机会。做一个能扛事的人,当考验来临时,多问问自己这两个问题:你能不能控制住场面?你的内心是不是有对大局的掌控力?这种掌控力不是来自一时一刻,而要从小的事情着手,对每一件工作都进行分解、策划,从而逐步培养自己控制局势的气场和能力。- 2 -不让消极延伸有人说,能控制情绪的人,才能控制自己的...
2023 - 03 - 15
提到个人绩效管理方法,大家比较熟悉的可能是KPI和OKR,但其实还有很多个人绩效管理方法,比如谷歌的GRAD。本文我们总结了十大绩效管理方法分享给大家。01KPI:只抓关键绩效最经典的绩效考核方法还是KPI。KPI本身其实既适合于个人层面,又适合于组织层面。也就是说,首先是确定战略目标,然后基于战略目标去分解出考核指标,其中一部分是组织绩效的考核指标,另一部分再去分解落地到个人绩效。KPI的来源是什么呢?是二八定律,即企业里面80%的工作任务,或者说80%的业绩目标,其实是由20%的核心行为,或者说20%的核心关键点所完成的。很多时候在组织或岗位上,20%的行为创造了80%的绩效。所以一些管理学家认为抓住了20%的关键行为,其实就是抓住了整个的业绩的重心。而且管理本身是有成本的,如果面面俱到,成本是巨大的,所以抓大放小,把最核心的关键把握住,然后在最核心最关键的地方,去设置一些考核指标,用这些考核指标来牵引、约束、控制大家,就把控住了全局。以上就是基于二八定律,提出整个KPI的基本逻辑。绩效管理就像鞭子赶牛,KPI就是要找准牛鼻子的拉环,拉着牛鼻子,牛就不由自主地跟着往前走了。这个牛鼻子就是关键控制点,就是KPI,如果没有找到牛鼻子,再多的考核指标就像在牛屁股上抽鞭子一样,它皮糙肉厚,鞭子抽得再响都岿然不动。这就是KPI和非KPI指标一个最核心最形象的区别。一般企业里面在做KPI的...
2023 - 03 - 15
企业管理会涉及到方方面面,在当今数字化时代,大家可能会觉得企业管理更需要依赖数据和逻辑分析,用数据说话才能做出正确的决策。但是,在商业环境和组织中每天也都在发生着各种人际交往,情商也是成功所必不可少的。因此,懂人性也是企业管理的重要因素。那么问题就来了:做企业管理,到底是懂人性更重要,还是懂数据更重要呢?对于这个问题,我觉得答案并不是非黑即白。在企业管理中,懂人性和懂数据两者都很重要,但在不同的组织或团队的成熟度阶段两者的重要程度会有所不同。对于初创或快速发展的组织和团队来说,懂人性很可能是更重要的。因为此时组织和团队所面临的挑战大,变化快,更需要所有成员的一腔热诚和齐心协力。一旦士气被激发出来,团队之间的信任度建立起来,大家会充满动力地不计较太多地付出。反之,如果此时拿着一堆数字和大家谈考核和KPI,那你会发现就很难让大家全力投入业务,都在计较KPI对自己是否公平了。因此,管理者需要了解员工的各种人性需求,帮助他们解决问题,激发工作热情,以此促进企业的发展。管理者还需要了解员工的性格、动机或内驱力等冰山下的因素,才能更好地进行管理。有时员工所出现的是情绪上的问题,不是摆数据讲道理就能解决的,而是需要了解员工的感受和想法。否则,即使管理者把数据分析得头头是道,员工也是不会买账的,达不到管理的目的和效果。懂人性不仅是有利于企业内部管理,还有利于更好地与客户合作。了解不同客户的特点、需...
2023 - 03 - 15
电视剧《狂飙》中电鱼器电死人案件,组里警员和领导大部分支持认定为意外结案,安欣却认为有疑点,该继续调查。职场中,领导认为不重要,但你认为依然有价值的方案该不该跟进推动?领导的决定重要还是真相重要?这个是不是我们常常见的一个困局?我们是去追求服从领导,还是去追求自己认为的真理,很多人在这儿做了选择。我相信大部分人都会选择服从领导,领导既然都说这个事儿就是一个意外事故,就了结了,何必自己去找麻烦?但是职场中也有很多像安欣这样的人,他决定要去追随真相,而不是去追随领导。能不能够有一个两全其美的方法,既兼顾到领导的权威和面子,同时还要坚持自己认为的真理。领导都这么说了,你要跳起来反对,不就是跟老板作对吗?但老板也许会出错,万一你的坚持是对的,又错失了一个好机会。既要给老板面子,同时还要坚持自己认为的真理真相,这个难题能不能破?我给大家总结了四句话来破解难题,都是具体的操作方法。咱们不谈理论,就说我们日常中就面对这样的问题该怎么做好。1.面上听领导的,私下里听内心的这句话什么意思?要相信自己的内心,这很重要,这就是你与别人不同的特质。职场再险恶,利益再诱惑,也不要失去自我。你一旦失去自我,啥也不是,领导更看不起你。你不坚持自己内心的想法,领导会看不起你。不要以为领导都喜欢跟他拍马屁的,事事都听他的,其实90%的领导心里面并不喜欢这些人。我当了30多年的领导,我的内心并不喜欢这些人。大家一定要...
2023 - 03 - 14
一,关注过程(特别是企业为市场和顾客提供价值的“核心”过程)· 任何过程都存在波动,包括生产过程、服务过程、商务过程等。而波动是影响顾客满意,即:质量、成本、周期的“敌人”。· 提高质量同时降低成本并缩短周期,取决于过程特别是核心业务过程的能力。这个能力可以表述为过程输出波动的大小。· 过程能力用“西格玛”来度量,西格玛越大,过程的波动越小,过程以最低的成本损失、最短的时间周期、满足顾客要求的能力越强。二,西格玛与过程改进· 如果一个3西格玛企业组织其所有资源改进过程,大约每年可以提高一个西格玛水平· 可获得下述收益:· 利润率增长20%· 产出能力提高12%—18%· 减少雇员12%· 资本投入减少10%—30%对国外成功经验的统计显示:如果企业全力实施6西格玛革新,每年可提高一个西格玛水平,直到达到4.7西格玛,无须大的资本投入。这期间,利润率的提高十分显著。而当达到4.8西格玛时,再提高西格玛水平需要对过程重新设计(6西格玛设计),资本投入增加,但此时产品/服务的竞争力提高,市场占有率提高。本文章来自网络,版权归作者所有,如有侵权请联系删除!
2023 - 03 - 14
ISO知识大总结ISO9000有几个主要的特性,概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点;3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”,把它再简化为“112 344 568”。① 一个精髓:说、写、做一致。② 一个中心:以顾客为中心。③ 两个基本点:顾客满意和持续改进。④ 三个特性:适宜性、充分性、有效性。⑤ 四个凡事:凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。⑥ 四大产品:服务、软件、硬件、流程性材料。⑦ 五大模块:(1个总过程,4个大过程):质量管理体系;管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改进。⑧ 六个文件:ISO9000:2008版标准明确提出的6个程序文件必须制订:文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。⑨ 八项原则:以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。△ 5W3H思維模式(1) Why:为何----为什么要做?为什么要如此做(有没有更好的办法)?(做这项工作的原因或理由)(2) What:何事----什么事?做什么?准备什么?(即明确工作的内容和要达成的目标)(3) Where:何处----在何处着手进行最好?在哪里做?(工作发生的地点)?(4) When:何时----什么时候开始?什么时候完成?什么时候检查?...
2023 - 03 - 14
(1)六西格玛质量管理对经营业绩的改善    在企业内部,规范的六西格玛模式项目一般是由称为“六西格玛模式精英小组” (SixSigma Champion)的执行委员会选择的,这个小组的职责之一是选择合适的项目并分配资源。一个公司典型的六西格玛模式项目可以是矫正关键客户的票据问题,也可以是改变某种工作程序提高生产率。领导小组将任务分派给高级管理人员们,高级管理人员们再依照六西格玛模式组织一个小组来执行这个项目。小组成员对六西格玛模式项目进行定期的严密监测。   六西格玛管理是获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略,是使企业获得快速增长的经营方式。经营业绩的改善包括:市场占有率的增加、顾客回头率的提高、成本降低、周期降低、缺陷率降低、产品/服务开发加快、企业文化改变。 (2)六西格玛管理对企业文化建设的作用   六西格玛管理将对企业文化建设或改进产生很大的作用。在分析一些成功企业,特别是处于顶层位置的企业文化建设方面的经验教训时发现,成功的企业在实施质量战略时,比别的企业多走了一步,那就是,他们在致力于产品与服务质量改进的同时,肯花大力气去改造他们与六西格玛质量不相适应的企业文化,以使全体员工的信念、态度、价值观和期望与六西格玛质量保持同步,从而创造出...
2023 - 03 - 13
对于制造行业,与成本、出货时间一样,产品品质是企业在日常管理中最为关注的一个方面,体现了企业的综合管理水平,是企业实现可持续发展的基础。除了研发端的质量控制以外,对于产品品质控制过程与结果的衡量可以从来料端、制造端、客户端等几个节点,以及从因质量问题产生的效率或成本损失等来设置相应的KPI指标,并落实到各环节相应的责任部门和岗位。本文将拆解制造业各个环节的品质控制常用的KPI指标,但不同企业由于生产产品的差异在具体指标设置上、指标定义与计算上有一定的差异。1来料端KPI1 . 来料检验合格率(或来料检验批次合格率)主要目的:用来监督供应商供应的物料质量水平,也体现了企业物料采购水平。计算公式:来料检验合格率=(来料检验合格数量/来料检验总数量)×100%来料检验批次合格率=(来料检验合格批次/来料检验总批次)×100%2 . 来料在线质量问题批次发生率主要目的:用来衡量品质检验部门检验能力和来料品质。计算公式:在线发现的批量来料质量问题数/总来料批数×100%2制造端KPI1 . 巡检合格率(或工序合格率)主要目的:用来衡量各工序的质量控制水平。计算公式:巡检合格率或工序合格率=(工序一次合格数量/该工序生产总数量)×100%2 . 产品直通率主要目的:用来衡量产品制造过程各个工序综合品质水平,指产品可...
2023 - 03 - 13
1 赞美行为而非个人举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。2 透过第三者表达赞美老人常说“背后不说人坏话。”但是在背后说人好话确实事半功倍,从第三个人的口中听到关于自己的赞美可能是显得更加的真实,更有说服力。3 客套话也要说得恰到好处客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢、对不起,这件事麻烦你了。至于才疏学浅,请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话,就可以免了。4 面对别人的称赞,说声谢谢就好一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。5 有欣赏竞争对手的雅量当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。6 批评也要看关系忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。7 批评也可以很悦耳比较容易让人接受的说法...
2023 - 03 - 13
改善文化的形成是一把手工程,是企业文化建设的一部分,有的企业是利用推行 TPM 来营造,有的是通过推进精益生产来营造,有的企业是开展 TQM,有有的是专项改善活动来营造。就笔者所指导及调研过的企业,做改善活动的企业多,而形成改善文化的企业却很少。多数企业有推进合理化建议活动,有少数企业有开展改善提案活动、品管圈活动、零缺陷活动、某小组改善、课题攻关、科技创新等活动,但是,能形成改善文化的企业则是凤毛麟角,少之又少。评估企业是否形成改善文化,可以从企业的“人均改善件数、员工改善参与率、历年改善提案件数趋势”这三个指标来判断。那我们应从哪些方面去做,才能营造企业的改善文化呢?用改善文化的力量促进员工愿意参与改善,积极思考改善对象、提出改善建议、实施改善行动呢?01营造氛围1、企业一把手用行动体现重视常言道:“老大难老大难,老大重视就不难!”,营造企业的改善文化,是一把手工程,只要企业的一把手有决心,通过两三年的时间来营造,用好的机制和方法来促进,持之以恒,改善文化将形成。在企业里,一把手需从哪些方面去体现对“改善”的重视呢?笔者认为,企业一把手应从以下几个方面用行动去做:组建好推进班子,选好推进人员,明确权责。在企业的 TPM 或精益生产、品管圈、改善推进组织中,亲自主持启动大会,在推进组织中任最高领导职。提供推进所必要的资源,如:人(项目具体负责人)、资金投入(用于员工激励的资金)、...
2023 - 03 - 10
01.PPE1.安全帽无老化,无破损,无人为维修改造。2.正确佩戴安全帽:帽子佩戴端正,系紧帽带。3.佩戴合格的安全眼镜。4.脸部防护罩正确佩戴。如打磨、切割、破碎等作业。5.焊接面罩下同样要带安全眼镜。焊接助手也要使用墨镜。6.根据不同工种选择和佩戴合适的保护手套,每个班组必须保证你的员工有手套。7.现场所有的人员应佩戴反光背心。8.工作服衣袖不要卷起,不要敞开衣服,防止皮肤直接暴露危害。9.司机等应使用保险带,下车时必须戴好PPE和关上车门。02.高处作业1.安全带不合格,有破损,没有检查标识,如班组有不合格安全带或没有标签的必须及时更换。2.移动脚手架上工作超过1.8米没有正确使用安全带,安全带应挂在高处。3.堆放材料时,装卸材料时,超过1.8米没有使用防坠落保护4.高处作业下方没有设立警示区,或警示区安全范围不足(2倍),以及警示区没有封闭留有缺口5.高处作业时安全带没有高挂低用,没有考虑到缓冲带的坠落安全距离。6.安全带悬挂点不可靠,不牢固,如系挂在钢结构下方,脚手架管边缘等。7.工具设备在高处没有防坠落保护措施,如使用工具袋或绑扎等措施。8.交叉作业,下方人员没有得到保护。9.人员在高处移动时没有做到100%防坠落保护,应使用双钩交替使用。10.高处作业材料没有及时清理,没有防坠落保护,如使用桶或袋存放松散材料。11.作业前没有考虑到进出高处作业层的安全通道。12.所有...
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