01、离职员工也需要管理

大部分企业与离职员工一拍两散，老死不相往来，甚至反目成仇。

合同撕毁了，企业和员工的缘分就走到尽头了吗？

社会关系本质上是互惠交换，做员工是一种交换。辞职了，依然可以建立起另外的交换形式。

未来，一个企业能否胜出，不仅取决于内部资源，还要看外部能够利用多少资源。

管理离职员工，就是打理外部资源最有效的办法，它会在关键时刻成为你的大帮手，例如：

无形地为你做企业宣传

及时获得市场信息甚至竞争对手的现状

成为团结在职员工的纽带

02、“倒金字塔”的管理架构

大部分企业的管理是自上而下的，这符合我们对“管理”的认知。

但这是唯一可以采用的管理架构吗？

一家叫做HCL的印度公司。2005年，业绩下滑，管理者认为，作为服务型企业，为用户创造价值的是每一个和顾客打交道的员工。

于是HCL果断变阵，采用独特的“倒金字塔型”架构，最终扭亏为盈，现已是印度排名第四的IT公司。

《财富》杂志曾经这样评价它：“我们已经能看到管理的未来，它就在印度”。

HCL的具体做法：

打造每名员工都是“创意家”的企业文化。

让员工自主决策，自定义任务。

管理层只需要给员工授权，为他们提供资源。

03、情绪才是“第一生产力”

情绪会影响我们的决策，这不新鲜，但你肯定不知道“到底有多影响”。

最新的脑科学研究成果显示：人根本就不能脱离情绪做理性决策。

因为大脑中负责情绪与决策的部分很可能相连，甚至根本就是同一个区域。

作为管理者，你需要知道：管理员工情绪，比监督他们的操作流程、管理他们的工作效率更重要。

以上三条希望能让你领略管理学的前沿风采，明白你的公司其实还可以管得更好。

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感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导，通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题；开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。

——北京某电器公司