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2020 - 03 - 13
身为管理者,你必须认清的现实是:将工作交付给下属是希望他能做出结果,而不是希望他照着你的想法行动。这是身为管理者一定要有的认知,别对下属已顺利进行的工作指指点点。你把文书工作交给下属,却发现很多错别字。应该有不少主管会在此时大骂:“里头怎么...
2020 - 03 - 11
客诉对应是品质管理的重要组成部分,如果客户投诉处理不当,即使前期一切质量管理工作做得多么完美,都会引起客户对产品质量和公司管理的质疑。处理客诉是质量管理的重要组成部分,虽然质量管理包含受入质量管理、制程质量管理、出货检验质量等三方面,但如果...
2020 - 03 - 11
人机料法环是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称。人,指制造产品的人员;机,制造产品所用的设备;料,指制造产品所使用的原材料;法,指制造产品所使用的方法;环,指产品制造过程中所处的环境。人员、机器、原料、方法、环境。现场管...
2020 - 03 - 11
“零缺陷”管理的主要思想是班组通过对班组成员主观能动性而发挥的经营管理,班组成员必须经过努力使自己所负责的产品、业务没有缺点,并向着“零缺陷”质量的目标奋斗。主要目的是让班组成员抛弃“缺点难免论”,这样才能以树立“无缺点”的哲学观念为指导,...
2020 - 03 - 11
福特标准的G8D解决问题方法包括一个准备阶段(D0)和八大纪律性步骤。在D0阶段主要是采取紧急反应措施(ERAs: Emergency Response Actions)来保护顾客,并根据8D解决问题方法的评价准则来确定所面临的问题是否适合...
2020 - 03 - 11
从事质量管理的人员常常会觉得压力很大,因为一旦出现质量问题,顾客抱怨是必然的,有些质量问题还可能引发安全事故,所以对顾客的保护是首当其冲的。同时,质量问题的出现,意味着组织质量成本的提升,所采取的紧急措施都意味着成本,零件本身的报废,顾客的...
2020 - 03 - 11
品质管理的核心是质量,基础是全面参与,宗旨是让客户满意,最终目的是形成一套长期成功的管理途径。总结起来,品质管理一般包含三个方面,即来料品质管理、制程品质管理、出货品质管理,企业可从以上三方面突破品质管理,寻找最优方法。本文我们就来介绍如何...
2020 - 03 - 11
一、QFD法的涵义您的公司在引进一项对于公司的生存和发展至关紧要的新产品或新服务时,是否面临战略性的选择问题?可以设想有一种方法,在您尝试之前就能告诉您该项目的潜在功能,能够帮助你降低从开发设计到正式生产的30%时间,而且能够提高产品质量和...
2020 - 03 - 09
导读:企业之中,不是一帮人凑到一起就叫做“团队”。团队建设不做好,只能叫一盘散沙。而做好团队建设,抓好管理,看起来很复杂,其实不难。只要抓好这10个核心点,就能打造出一支战斗力超强的无敌团队。组织架构要明确一定要明确组织框架,其关键是:谁在...
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