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如何将精益思想应用于金融服务行业?

日期: 2019-11-25
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开始精益运营最佳的方法就是绘制端到端的业务流程,然后寻找方法来简化它。企业可以通过关注一些务实、容易达成并具有应用意义的改变,一旦实现了这些改进,就能帮助企业构建信心和动力。


理论上,精益思想、工具和技术很简单,但是理论与实施非常不同,核心是关注人和组织的变化,它需要文化和管理方式上的变革。


尽管实施精益在初期被认为是一个操作性的问题,但是很快的,他会变成企业的核心管理方法,企业要去帮助那些新进或者对精益不熟悉的员工学习和实践精益运营。例如,参与问题解决的员工意味着在过程中必须学习如何简化或改进其工作流程。


如何将精益思想应用于金融服务行业?


管理变化和人们的行为是相似的,它们都是一个连续的过程,因此必须从第一天开始就坚持。管理者可能会认为这将导致整体精益进行速度减缓,但是这最终将帮助人员简化明晰的工作,提高最终结果的效率。


在初期,由于团队不了解精益可以帮助组织改善整体流程并增加价值,员工容易抵制新方法的导入,因此更需要管理者的指导和推动。


管理者们不仅要指导一线人员,与他们分享共同的目标和预期值,还要尽量鼓励大家分享他们的想法,让他们了解到,他们可以尽情的说出自己的意见,同时,员工还可以参与到整个精益改进过程,以提高他们的积极性。


精益并不是一个一次性的项目,而是日常的工作方式,能为企业带去持久的文化变革。精益鼓励员工不断思考并改进他们的工作方法,如果不长期坚持精益,成本和风险很快又会恢复到推行之前的状态之中。


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“冠卓咨询老师的专业水平和敬业精神是宁波制造部取得第一期六西格玛活动成绩的保证。”


———宁波制造部精益六西格玛推进办负责人


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