高级精益改善师
将所有的工作作为一种流程，
采用量化的方法,分析流程中影响目标的因素，
找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。
高级精益改善师是企业进行精益变革的核心人才。其改善工作的核心将由事务性改善向企业运营系统变革与精益运营系统的构建转化。经过层层选拔、培训、考核、认证的高级精益改善师应具备如下能力：
1)系统掌握精益系统架构的工具并能熟练运用，协助企业高层核心管理者架构符合企业战略的精益运营管理系统。
2)系统学习和掌握精益组织与精益运营的高级管理工具，能持续推动并实现企业精益运营管理系统变革项目的目标。
3)能将精益系统架构与精益运营改善工具进行企业内部人才培育和有效传播。
4)能有效的辅导和提升企业内部初级/中级精益改善师的精益理论水平与精益改善实践活动。
高级精益改善师是经过精益理论、实践淬炼的核心人才，其培养过程相对漫长。因此，天行健专门针对高级精益改善师开发设计了以下知识体系：
①精益项目管理高阶工具包
②精益运营管理工具包
③精益系统架构工具包
④内部培训师工具包
高级精益改善师是企业精益变革的高端人才。针对此类人才的培育，天行健将秉承一对一辅导与培养模式，并结合其管理范畴，进行定制化的培训规划。其培育的人才是企业实现精益系统构建的核心力量。这些人才将承担运营变革的重任，带领其他改善人才推进企业的精益化变革。
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感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导，通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题；开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。”
——北京某电器公司