日报应该是大家非常熟悉的一样东西了吧。

　　作为PM，日报功底必不可少。很多时候，管理层和一些项目干系人，都需要通过日报去获取他们所需要的项目信息。

　　那么，如何写出一份优秀的日报，能够让所有人都清楚项目的进展、问题、风险、变更，看懂项目的进程、健康度等，是每位PM需要深度思考的。

　　今天就和大家分享一下我的日报心得，希望对大家有帮助。

　　—1—

　　多使用序号，每行尽量精简

　　一些PM的日报为了描述上的完整性，喜欢用大段的文字去阐述一件事情。

　　但其实人是会有视觉疲劳的，大家如果看到大段的文字，就不太会仔细地阅读了，非常容易错过重点信息。

　　所以我一般会把大段的文字进行拆分，用1、2、3来标注区分，同时对内容进行筛减，提炼重点话术。我给大家举个栗子：

　　A：今天一共评审了10个模块，其中5个模块顺利通过，2个模块需要修改，3个模块因为不符合业务诉求所以退回重新和业务对焦方案，5个已通过的模块已经安排产品和技术对接，技术评估后明确可行，需要进行技术方案设计，预计2天后出。

　　B（推荐）：

　　1、6.17组织评审会，共10个模块，5个通过，2个需修改，3个退回

　　2、已通过的模块，产品与技术已经对齐，技术方案预计6.19输出

　　拆分和精简可以让日报的整体看上去清晰明了易读，大家会更愿意看。

　　—2—

　　不要进行开放性描述，一定要有闭环

　　什么叫开放性描述？比如，今天xxx延期了，今天业务方案变更了等，类似这种没有原因、没有结论、没有后续动作的语句称之为开放性描述。

　　大家看到开放性描述的时候，大多会很懵：这个东西延期了到底要不要紧？是某一环延期了，还是整体延期了？为什么延期？有没有解决方案？

　　方案变更对项目有没有影响？影响有多大？这些信息如果都看不到，大家就会产生疑问，项目经理要回复大家的各种疑问，来回反复既增加沟通成本又繁琐。

　　那啥叫闭环呢？不是说给一个解决方案就叫闭环，而是要把这件事挖到底，做到做无可做的时候，给出的结论叫闭环。

　　例如：“直播功能业务方案变更了，今天与业务协商需要给出解决方案”。

　　这个描述看上去找了业务，推进了后续的发展，但其实并没有完结，业务方案为什么变更了？有没有牵涉到外部问题？什么时候能给出新的方案？

　　业务方案的变更对当前的项目进展有没有影响？如果有影响，怎么处理，怎么补救？这些都是需要PM去挖掘的。

　　当这些信息挖掘到以后，重新组织的结论才是一个可闭环的结论。所以我会先去把所有能挖掘的都挖掘一遍，再将结论输出出来：

　　1、直播功能因为预算问题需要变更方案，已同步给所有相关方。

　　2、与业务方及财务共同对齐，6.18进行预算重新申报审核，最晚6.19给出最新业务方案。

　　3、（无影响版本）与产研对齐，6.19之前给出业务方案对当前进度不影响。

　　4、（有影响版本）与产研对齐，业务方案变更导致当前开发进度停滞，会优先启动另一需求，待6.19业务方案给出后重新评估，目前延期风险较高。

　　这样一来，无论是问题的根本原因，还是信息同步、解决方案以及后续时间规划都能清晰地反馈出来，大家会更容易看懂。

　　日报的内容，很多时候反映出了PM的项目管理方式，我们需要刨根问底，追本溯源，才能将项目管理做到极致，真正帮助团队解决问题。

　　—3—

　　要着眼全局，日报开头写总结性话语

　　常规的日报都有固定的版式，如项目信息、本周目标、今日进展、问题风险变更等。

　　这些内容大多是比较丰富而详细的，但是对整体项目而言，其中的每一条其实都只是一个点，比如某个任务延期，比如某个方案变更，比如突然发现了某个依赖方没加进来等等。

　　那些通过日报来了解项目的人，很难通过一个个点去想象项目的整体情况。

　　这时候，作为PM——你的作用就显现出来了，你需要帮助他们去了解整个的项目，在日报开头加上今日总结的目的就是为了将这些点汇总成面，从全局的角度去看整个项目，给项目做个判断，给看日报的人做一个输入。

　　比方说今天延期特别多，你可以总结一下今日延期较多，对项目有一定影响，与各方对齐后预计明天输出解决方案；

　　如果变更很多，但是都在可控范围内，也可以总结一下，今天共有8个变更，但目前评估下来，风险可控；

　　如果今天开了好几个会，并且都没有结论，可以总结一下，今日针对xx问题已拉多方沟通，结论还未输出，会持续推进。

　　有了这些开头的总结，大家对于项目的体感会进一步加深，不是停留在某个点的问题上，而是对整体项目有了一个感官。

　　日报天天见。把日报用好，可以避免很多额外的问题。

　　一些文字、语句方面的小问题就不多说了，建议大家可以在写完日报后，自己读一遍，也能发现不少问题。

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