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Service 精益生产

80%企业都存在6个致命“管理缺陷”!

日期: 2022-07-08
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  1


  只顾眼前,不管以后


  一个企业只顾眼前利益,总是把眼前利益看得很重,给别人造成的印象往往就成了“钱、钱、钱”。就会让所有为企业服务的人感觉没有任何追求,过于势利,同时就会失去很多机会,错过企业发展或转型的时间结点。


  2


  用人疑虑,不敢放手


  说来也很有趣,企业的“企”字由上面的“人”和下面的“止”组成。


  意思是说,人是企业的最基本的组成要素,企业离开了人,就只有停止关门了。因此,如何用好人才是企业家面临的主要课题之一。


  我们都知道,“疑人不用,用人不疑”,充分体现了一个企业的用人原则。


  企业用人要么不用,要用就放手去用,如果,今天怀疑这个,明天顾虑那个,这样的用人方法是极其不可取的。久而久之,员工必定会离开企业而去。


  用人不放手,实质上还是不信任。一方面担心其工作做不好,另一方面担心其在工作中弄虚作假。


  用人疑虑导致的恶果是显而易见的:


  员工在被猜测的环境中工作,积极性自然谈不到;员工在信不过的环境中工作,工作起来自然缩手缩脚,不敢工作,更不敢承担相应责任,工作处于被动的状态下,工作效率必然低下,到头来影响的还是企业。


  3


  职责不清,分工不明


  企业的工作包罗万象,事事都需要人去管,事事都需要人去做。让谁去管,谁是第一责任人,企业要做到各岗位职责分明,责任清晰。


  为此,工作职责范围要明确、清晰,界线分明,不同岗位的职责不要有交叉部分,否则会造成相互扯皮现象。


  一件事看似人人都管,其实人人都管不好。职责的划分不仅体现在普通员工和环节干部上,更重要的是领导干部要分工明确。


  企业领导也许是一个人,但更多的恐怕不止一人,这就应该在领导内部有一个合理的、明确的分工,形成上下级一一对应关系,这样,下级部门有事知道找谁去处理,办事效率一定会事半功倍。


  否则,领导分工不明确,下级有事不知道找谁,领导之间互相推诿,互相扯皮,看似说了算,又都解决不了问题。象这样一团麻的管理模式,最终会使企业管理陷入一片混乱之中,对企业管理和企业工作效率有百害而无一利。


  4


  偏听偏信,爱听谗言


  企业员工接受教育的程序不同,素质自然有高有低,在企业中有专门靠“打小报告、讨好领导”为生的人。


  如果企业领导,尤其是第一把手,爱听谗言,偏听偏信,没主见、耳朵软,一听谗言,不问青红皂白,无名之火冲击脑门,在这种极不冷静的情况下做出很不冷静的事情来。如果这种工作作风一旦形成气候,久而久之,小人必然得志,真正正直有用之人必然会离厂而去。


  老板善于倾听员工的心声,愿意接受来自不同岗位员工的意见和建议,是无可非议的,是优点而非缺点。关键是如何处理这些员工的意见,如何对待爱打小报告的人,对这种小报告如何处理。这是每一位老板必须把握好的事情。解决好了,大家心服口服,解决不好,人心唤散,不能服众。


  听来的话,往往是不可靠的、信不过的,有时亲眼所见还有看走了眼的时候,何况道听途说呢。如何对待爱打小报告、爱讲谗言的员工呢?


  企业员工从关心企业的角度出发,经过调查研究,提出合理化建议,只要对企业的发展有益,公司应该奖励。如果一个人长期向领导打小报告,小报告内容又不是对企业发展有利的事,尽是一些鸡毛蒜皮、你长我短的小事,时间长了,领导可以不予理睬,可以严厉斥责其行为,几次后,这些人感觉领导不接受这些,必然会有所收敛。


  因此,领导爱听谗言,爱听小报告,是企业管理非常大的忌讳,久而久之,小人必然得志,人心必然所背,给企业造成的损失无法估算。


  5


  流程管理混乱,越级成风


  员工不按规矩办事,动不动找企业老总,越级成风,这是十分可怕的。


  企业有一套严谨的管理流程,各环节领导或员工都按这个程序办事、去处理事情,工作才能有条不紊,才会有头绪,事情才会在有章法和有条理的前提下得以处理解决,工作效率才会有,各环节干部才会有事情做。


  否则,不论大事、小事、天下事,人人都去找老总,企业必然会乱了章法,各环节干部必然无事可做,在员工中也没有什么威信可言,办事必然不力,久而久之,老总会觉得自己整天在忙,整天在累,而干部却显得无事可做,此时老总会怀疑干部的能力了。


  一个正规企业,制定一套严谨、清晰的组织程序,并付诸实施,明确各部门的归口所在,一切事情都按条理进行。


  6


  老板常许诺,但不兑现


  一个企业发展离不开投资方的投资和眼光,也离不开强有力的执行团队。有些老板在打拼时许常诺,公司到上市时给大家股份,也有些老板在企业发展过程中常许诺,你做到我会怎样怎样,最终没实现承诺。


  久久之,员工不信任老板,老板不信任员工,宁可相信世上有鬼,不相信老板那张破嘴;宁可相信世上有鬼,不相信员工那条腿(不执行)。都是钱惹的祸!


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