六西格玛咨询是指一种基于六西格玛质量管理方法的管理咨询服务。六西格玛是一种以数据为基础、以客户需求为导向的质量管理方法，目的是通过改进业务流程和减少缺陷，提高产品和服务的质量和效率。

六西格玛咨询公司则是一种提供管理咨询服务，以帮助企业实施六西格玛质量管理方法，提高业务流程效率和质量的公司。六西格玛咨询公司的服务包括诊断、规划、培训、实施和监督等环节，以帮助企业建立高效的质量管理体系，实现业务目标和长期竞争力。

六西格玛咨询的作用主要包括以下几个方面：

1、提高业务流程效率：六西格玛咨询可以帮助企业识别和消除业务流程中的浪费和瑕疵，从而提高业务流程效率和质量，缩短产品和服务的生产周期。

2、改善产品和服务质量：六西格玛咨询可以帮助企业通过数据分析和质量管理方法，改善产品和服务的质量，从而提高客户满意度，增强品牌竞争力。

3、降低成本：六西格玛咨询可以帮助企业消除浪费和瑕疵，从而降低制造成本、运营成本和维护成本，提高企业的盈利能力。

4、提高员工素质和创新能力：六西格玛咨询可以帮助企业培养员工的质量意识和问题解决能力，提高员工素质和创新能力，增强企业的可持续发展能力。

5、提升企业管理水平：六西格玛咨询可以帮助企业建立科学的管理体系和流程，提升企业管理水平和能力，为企业的长期发展奠定基础。

综上所述，六西格玛咨询在提高企业效益、优化管理流程、提高客户满意度等方面都具有重要作用，是提高企业核心竞争力的重要手段之一。目前，六西格玛咨询已成为一种广泛应用于各个行业的管理咨询服务，帮助企业提高效率、降低成本和提高客户满意度。