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2016 - 11 - 06
质量:如生命般珍贵,要如何做好品质管理? 60年前的今天,值得中国汽车工业和所有汽车人记取和骄傲——1953年7月13日,新中国第一辆解放牌汽车正式下线,标志着中国不能制造汽车的历史一去不复返,“国车长子”解放从此拉开了与中国汽车工业共生共长的帷幕。时光荏苒一甲子,解放卡车生命之树依然长青,作为中国卡车第一品牌今天仍在引领着市场。在解放中重卡伟岸的身躯上,同样有一颗澎湃强大的“芯”,驱动解放卡车奔腾前行。它,就是有着73年历史的我国最悠久的发动机企业——一汽解放汽车有限公司无锡柴油机厂。近日,一汽解放邀清“媒体走进解放”,来到太湖之滨的一汽锡柴惠山重型柴油机基地,感受解放核心高端动力诞生地的质量文化与魅力。智慧制造,质量当家,如何做到品质管理在进入锡柴惠山工厂前,记者们面临的“第一道工序”是穿戴,所有人穿上鞋套,女士还须戴帽以免发丝落在加工现场。进入厂房后记者发现,东道主的规定并非多余或者是作秀:加工车间异常洁净、有序,噪音极小,没有机加车间常见的异味,呈现出浓郁的绿色低碳的生产氛围;为保证加工精度,厂房内据悉常年保持在22~26摄氏度,现场工人并不多,随处可见的倒是大小不一、色彩有别的各类在线质量检测和制造机器人。原来,于2012年建成投产的锡柴惠山工厂,是一汽解放发动机的高端制造基地,拥有CA6DM缸体、CA6DM缸盖、CA6DL缸体、CA6DL缸盖、总装、校车、涂装...
2016 - 11 - 06
工业4.0还是产业4.0,这是一个问题 撰文 | 陈宪:上海交通大学安泰经济与管理学院教授德国提出的“工业4.0”,现在是一个热词。但是,德文原文的Industrie4.0,究竟译为工业4.0,还是产业4.0?我一直在为之困扰。也许有人会觉得,译为工业还是产业,没有必要那么苛求,有些用词已有约定,这里的工业和产业是等价的。对于专业人士,他们可能会在这个等价的意义上理解Industrie或Industry,但是,在全社会意义上,还是会引起误解的,毕竟在很长的时期,我们所说的工业只是一个主要对应制造业的概念,产业则是一个整体性的概念,不是也不可能是仅指制造业。思来想去,这不是一个翻译的问题,而是如何理解和把握产业演进、产业革命,以及如何思考和推进产业升级和发展的问题。故草成此文。德文的Industrie对应的英文单词是industry,它既译为工业,也译为产业。那么,在什么情况下译为工业,在什么情况下译为产业?这很重要。工业和产业的内涵与外延有着质的区别。这里,首先需要引入历史的线索。First Industry Revolution译为第一次工业革命是合适的,因为它意味着工业1.0(机械化)横空出世,新动力和新工具革命性地产生,它同时革了手工业和农业的命,一个被称为制造业(manufacture或the manufacturing industry)的产业诞生了,农业的新生...
2023 - 08 - 28
前言现场观察是工厂持续改善的基础。丰田工厂将现场观察做到了极致,甚至在工厂休息日,厂长也会带管理人员到现场,让人站在车间安静地观察半个小时,然后指出需要改善之处。唯有如此,才能真正做到改善无止境,做到PDCA循环。自己工厂的人员往往对很多问题或者视而不见,或者认为无伤大雅,或者认为无法改变。也有很多管理者往往对直观信息熟视无睹,只对数字情有独钟。结果就可能挂一漏万,忽略一些关键线索,不能真正了解企业的真实状况。作为客户,我们应该到供应商的现场,了解其成本构成、生产效率、品质管控。作为供应商,我们应该到客户的现场,了解其生产流程,以便更好地为客户服务。作为同行,如果有机会到其他工厂参观,也是非常好的学习、对比、参照的机会。企业运营是一个大系统,所有环节息息相关,互相影响。对于生产型企业来说,通过现场的任何细节,均可知微见著。任何大问题的产生,都可以从现场找到根源。即便是在有限的时间里走马观花,只要抓住重点,也能充分掌握工厂运作的关键信息。以下结合宏观大系统以及管理细节方面来谈谈如何进行现场观察。—1—现场氛围在现场首先可以直观地看到最真实的员工精神面貌,士气高昂的员工与邋遢、冷漠的员工会形成鲜明对比。与现场工人交谈几句,从工人的面部表情和肢体语言也可以得到重要的第一印象,因为这些直接反映了工人的情绪及对工厂的满意度。在车间走动可以注意观察是否有忙闲不均的现象,例如机器在自动加工的时候...
2023 - 03 - 03
01总 则1.1、为确保生产秩序,保证各项生产正常运作,持续营造良好的工作环境,促进本公司的发展,结合本公司的实际情况特制订本制度。1.2、本制度适用于公司生产车间全体员工。02员工管理2.1、工作时间内所有员工提倡文明礼貌,现场作业严禁使用侮辱性字眼,不讲脏话,在工作及管理活动中严禁有地方观念或省籍区分。2.2、员工必须遵守上下班作息时间,按时上、下班(员工参加早会须提前5分钟到岗),不迟到,不早退,不旷工(如遇赶货,上、下班时间按照车间安排执行),有事要请假。2.3、员工因特殊情况需请假,应严格按照公司请假程序逐级向各级主管请假,得到批准后方可能离开。2.4、工作时间内,车间主管、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动,其他人员不得离开工作岗位相互窜岗,若因事需离开工作岗位须向车间主管申请方能离岗。2.5、上班后半小时内任何人不得因私事而提出离岗,如有私事要求离岗者,须事先向车间主管申请,经批准方可离岗,离岗时间不得超过15分钟。2.6、员工必须服从合理工作安排,尽职尽责作好本岗位工作,坚决反对故意刁难、疏忽或拒绝上级主管命令或工作分配。2.7、现场人员在工作期间不得做与工作无关事情,生产现场禁止吃食物、吸烟、看小说、报刊、聊天、玩手机、嬉戏打闹,吵嘴打架,私自离岗,窜岗等行为,吸烟要到公司指定的地方或大门外。2.8、作业时间谢绝探访及接听私人电话,禁止带小孩或厂外人士进入生...
2023 - 03 - 03
班组长日常工作中,交待给员工的工作,检查时,总是不尽人意,为什么会造成这样的结果,其实作为班组长,还需要从自身去找问题,在日常安排工作时,可以先问问自己,我们又做到了哪些?01第一问,我给目标了吗?每个人都有自己的理想和目标,作为“上头”要了解下属的思想和想法,当其目标同团队目标一致时,要积极鼓励和支持其努力实现;当其个人目标不明确或与团队目标不一致时,要用团队目标引导和影响下属,树立与团队一致的目标,为团队目标而努力工作,以团队目标实现作为个人价值的实现。同时,可能不同阶段的子目标是不一样的,不同岗位、不同年龄、不同性格的员工目标也是不一样的、分层的,作为班组长,要学会分层引导,并帮助他们制定符合自身实际的目标理想,并且统一于团队每一阶段目标之下。只有这样,才能最大限度地调动个人积极性,个人和团队才能共同发展。02第二,问我给方法了吗?班组长在管理中扮演着另一个重要角色是:教练。常常看到有些班组长在遇到员工有错时,采用的方法是:1、批评!批评! 2、批评,但怕伤了他的心,肯定一下。3、责问:你不应该这样!不能这样!说多少次了还这样!可是,有的时候我们想一想,员工的错有可能是意识方面的,也有可能是技能方面的。他没有掌握某一种方法,某一种技巧,就有可能做错。那哪一种方法,哪一种技巧可以改善他的工作表现呢,这个时候就要靠班组长“教”和“练”,“说给他听”、“做给他看”、“让他...
2022 - 07 - 20
“尽你所能地做好每一件事,把它当作你的生活准则,使之成为你生命的一部分。让卓越成为你的标志。”—奥里森·斯韦特·马登  普通人和高效人士的区别就在于,后者工作得更有条理。良好的生活或工作上的组织性、条理性,是高效、高薪人群的特有标志。  值得庆幸的是,条理性是一种技能,而所有的技能都是可以通过学习获得的。你可以通过学习成为一个非常有条理、有计划和高效的人。并且学习这种技能,可以让你在相同的时间内比其他的人完成更多的生活和生产任务。  墨菲定律给我们的一个启示是:在你做任何事之前,你都必须先完成其他的事。  你首先要做的一件事就是,在进行一项高产的工作前,先让自己做事变得规整而有条理。好的时间管理技能的核心功能就是帮助你通过计划,安排好自己的时间和工作以获得最高生产率。  只有在开始动工前就准备好你所需要的一切资源,你才有可能把自己最好的一面展现出来。然后,你就需要安排好每件事,确保一切就绪。  —1—  预先计划好一切  前3%的成功者都会坚持不懈地为自己的人生做规划。他们总是在不停地书写和修改他们的目标和行动清单。他们把想法付诸笔端,并且不断地研究、评估这些计划。  我曾经很好奇为什么许多成功人士都会花大量的时间来制订计划,后来我明白了,你越是肯花时间在前期的计划上,你之后的行动就越是万无一失。通过不断修改你的计划,你的目标就会变得越来越清晰可行。  当你思考...
2021 - 03 - 18
三、BOM数据标准、考核方式处理业务过程中所产生的数据是帮助企业决策的主要因素,不正确或不完整的数据可能会导致决策错误或失败,这就使得数据质量对企业来说十分重要。企业经营环境中的管理方法会直接影响企业数据的质量,所以数据质量管理方法的应用研究对企业的数据质量就变得非常有意义,根据开发阀点不同,产生的数据状态就会不同,因此考核的标准及方式应该不同。3.1 规划至工程发布阶段:数据标准:产品配置表冻结,TG2数据100%发布完成,BOM结构100%冻结,零部件号、零部件名称、VPPS、FNA、一些部门需求的标识应该确定;考核方式:此阶段属于数据验证阶段,装车验证未开始,错误数据对下游部门影响较小。BOM管理小组根据需求检查BOM数据的准确性。并在开发组内通报,限期整改;产品设计阶段决定了产品总成本的80%,降低成本的最好时机应该是产品的设计阶段。设计的产品成本估算、分析、控制等的研究,有助于企业达到大大降低成本的目的。此阶段虽然考核力度小,但是影响较大,应更加加以重视;3.2 工程发布至生产导入阶段:数据标准:产品配置表冻结,TG2数据100%发布完成,BOM结构100%冻结,一些关键性标识字段应该确定;考核方式:此阶段BOM数据已经完成冻结。并已输出给下游部门,此阶段的错误数据会对下游有一定的影响,BOM准确率应保持96%以上,BOM管理小组定期检查BOM数据的准确性。并通报,限期整...
2020 - 07 - 07
1质量第一质量是企业的生命,质量是一切的基础,企业要生存和盈利,就必须坚持质量第一的原则,从始至终能够为顾客提供满意质量的产品和服务,才能在激烈的竞争中利于不败之地。2零缺陷零缺陷是以抛弃缺点难免论,树立无缺点的哲学观念为指导,要求全体人员“从开始就正确地进行工作,第一次就把事情做对”,以完全消除工作缺点为目标的质量经营活动。3源头管理质量管理应以预防为主,将不良隐患消灭在萌芽状态,这样不仅能保证质量,而且能减少不要的问题发生,降低变更次数,使企业整体的工作质量和效率得到提高。4顾客至上现代企业掌握在顾客手中,对于我们企业而言,把顾客需要放在第一位,全心全意为顾客服务。企业要树立好“顾客至上”的服务理念,把为顾客服务摆在第一位,想顾客之想,急顾客所急。5满足需要质量是客观的固有特性与主观的满足需要的统一,质量不是企业自说自话,而是是否能够满足顾客的需求,只有满足了顾客需要,顾客才会愿意买单,企业才能实现盈利。6一把手质量企业一把手的一言一行从始至终收到全体员工的特别关注,他对质量的认知、观点与态度很大程度上决定了员工工作质量的好坏,一把手应确保企业的质量目标与经营方向一致,全面推进质量工作的开展。7全员参与现代企业的质量管理需要全员参与,它不仅仅是某个人、几个质量管理人员或质量管理部门一个部门的事情,它需要各个部门的密切配合,需要全员的共同参与。8持续改进持续改进整体业绩是企业永恒...
2020 - 04 - 25
第一章 人气决定财气,会做人才能赚钱1.吃亏是福,生意人要大方一点2.善举带来人气,帮助别人就是帮助自己3.胸怀有多广,人气就有多旺4.无德必无财,尔虞我诈难长久5.得人心者得天下,得人气者得财气6.先赚人心后赚钱7.坦诚相见,才能心心相印第二章 和气生财,买卖不成人情在1.万事以和为贵,不要轻易与人翻脸2.心平气和,做生意要有好心态3.让一步换来和气,争一步惹来晦气4.留条生路给别人,留条财路给自己5.气度就是风度,不骄不躁才和谐6.有钱一起赚才是硬道理7.和气生财,风物长宜放眼量8.和气才能生财,竞争不是恶斗第三章 少抖机灵,多讲信誉1.做人要诚实,厚道一些不吃亏2.最好的担保人就是自己3.诚信是立业之本4.骗人一时,不能骗人一世5.别拿自己的信誉开玩笑6.诚实做人,诚信经商7.讲诚信的人才能把事业做大8.诚实是你最好的广告9.骗子最终会被欺骗第四章 真情付出,才有回报1.有付出才有回报2.尊重自己的员工3.将心比心,多付出一点关爱4.投之以桃,报之以李5.对弱小者给予关怀和爱护6.最直接的感情投资7.有所失必有所得第五章 做生意离不开人脉关系1.人脉决定财脉,左右逢源好赚钱2.累积你的“人脉存折”3.良好的人际关系带来意外的财富4.朋友多了好办事,利用朋友做生意5.用别人的“水”,浇自己的“树”6.多一个朋友就多一条财路7.一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮8.放低身段,结交挚友...
2020 - 04 - 19
1成熟的人不问过去;聪明的人不问现在;豁达的人不问未来。2在人之上,要把人当人;在人之下,要把自己当人。3知道看人背后的是君子;知道背后看人的是小人。4你犯错误时,等别人都来了再骂你的是敌人,等别人都走了骂你的是朋友。5人只要能掌握自己,便什么也不会失去。6变老并不等于成熟,真正的成熟在于看透。7简单的生活之所以很不容易,是因为要活的简单,一定不能想的太多。8人们常犯最大的错误,是对陌生人太客气,而对亲密的人太苛刻,把这个坏习惯改过来,天下太平。9我们在梦里走了许多路,醒来后发现自己还在床上。10不敢生气的是懦夫,不去生气的才是智者。11静坐常思己过,闲谈莫论人非。12穷人的苦恼在于没有选择,富人的苦恼在于有太多选择。13不要总觉得被轻视,先问问自己有没有分量。14嫉妒他人,表明他人的成功;被人嫉妒,表明自己成功。15发展是硬道理,但硬发展是没道理。16不要用自己的秘密去交换一个朋友。17交浅别言深,情深别刻薄。18一个人越在意的地方,就是最令他自卑的地方。19人如果靠吃饭活着,那饭不叫饭,叫饲料。20世界上只有想不通的人,没有走不通的路。21不懂时,别乱说。懂得时,别多说。心乱时,慢慢说。没话时,就别说。22幸福不是房子有多大,而是房里的笑声有多甜。23人都只活一次,说到底我们都是新手。24用你的笑容去改变这个世界,别让这个世界改变你的笑容。25有棱有角的害处是,别人啃起你来十分...
2020 - 04 - 10
5S起源于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,这是日本企业独特的一种管理办法。但详细到具体事项上,下面的这些你都做到了吗?整理1、 工作台上的消耗品、工具、治具、计测器等无用或暂无用物品须取走。2、 生产线上不应放置多余物品及无掉落的零件。3、 地面不能直接放置成品、零件以及掉有零部件。4、 不良品放置在不良品区内。5、 作业区应标明并区分开。6、 工区内物品放置应有整体感。7、 不同类型、用途的物品应分开管理。8、 私人物品不应在工区出现。9、 电源线应管理好,不应杂乱无章或抛落在地上。10、标志胶带的颜色要明确(绿色为固定,黄色为移动,红色为不良)。11、卡板、塑胶箱应按平行、垂直放置。12、 没有使用的治具、工具、刃物应放置在工具架上。13、 治具架上长期不使用的模具、治工具、刃物和经常使用的物品应区分开。14、 测量工具的放置处不要有其他物品放置。15、 装配机械的设备上不能放置多余物品。16、 作业工具放置的方法是否易放置。17、 作业岗位不能放置不必要的工具。18、 治具架上不能放置治具以外的杂物。19、 零件架、工作台、清洁柜、垃圾箱应在指定标志场所按水平直角放置。整顿20、 消耗品、工具、治具、计测器应在指定标志场所按水平直角放置。21、 台车、棚车、推车、铲车应在指定标志场所水平直角放置。22、 零件、零件箱应在指定标志场所水平直角...
2020 - 04 - 08
人机料法环是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称。一篇关于人、机、料、法、环的解析文章,请收好!这五大要素论中,人是处于中心位置和驾驶地位的,就像行驶的汽车一样,汽车的四只轮子是“机”、“料”、“法”、“环”四个要素,驾驶员这个“人”的要素才是主要的。没有了驾驶员这辆车也就只能原地不动成为废物了。一个工厂如果机器、物料、加工产品的方法也好,并且周围环境也适合生产,但这个工厂没有员工的话,那他还是没法进行生产。人的分析:技能问题?制度是否影响人的工作?是选人的问题吗?是培训不够吗?是技能不对口吗?是人员对公司心猿意马吗?有责任人吗?人会操作机器?人适应环境吗?人明白方法吗?人认识料吗?机的分析:就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中,设备的是否正常运作,工具的好坏都是影响生产进度,产品质量的又一要素。选型对吗?保养问题吗?给机器的配套对应吗?作机器的人对吗?机器的操作方法对吗?机器放的环境适应吗?机器设备的管理分三个方面,即使用、点检、保养。使用即根据机器设备的性能及操作要求来培养操作者,使其能够正确操作使用设备进行生产,这是设备管理最基础的内容。点检指使用前后根据一定标准对设备进行状态及性能的确认,及早发现设备异常,防止设备非预期的使用,这是设备管理的关键。保养指根据设备特性,按照一定时间间隔对设备进行检修、清洁、上油等,防止设备劣化,延长设备的使用...
2020 - 03 - 30
1 时间的浪费缺乏适当的计划,使人员在换规格时产生等待,或停工待料班长未能彻底了解其所接受之命令与指示缺乏对全天工作内容的认识对班长的命令或指示不清楚未能确实督导工具、材料、小装置等应放置于一定之处所不应加班的工作,造成加班未要求员工准时开始工作,松于监督拖延决策班长本身不必要的请假与迟到或不守时迟交报告未检视每一工作是否供给合适的工具与装配放任员工故意逃避他们能作的工作需要的人员不足保有太多冗员拙于填写报告及各种申请表格纵容员工养成聊天、擅离工作岗位、浪费时间之坏习惯疏于查问与改正员工临时旷职及请假的原因2 创意的浪费未能倾听员工的建议未能鼓励员工多提建议未充分向其它部门(如生技等)请教未考虑或指定适当人员处理所有有用的提案未能从会议中获取有益的意见在各种问题上不能广听部属的意见不能广泛的研讯本身工作与业务之有关方法未询问新进人员过去之工作经验,以获取有益的意见3 材料与供应品的浪费1) 督导不良,造成材料的浪费对新人指导不够指派新工作时未充分指导蓝图或草图破损、难懂、看错、标准未及时更正、或自作主张机械故障或未调整好未对每一工序检查材料使用情形,(标准与差异分析)2) 未让部属了解材料或供应品的价值3) 命令与指示不清4) 纵容不良的物料搬运5) 未注意部属的眼力与健康,造成不良品6) 缺乏纪律,纵容粗心或不当的工作7) 容许部属用不适当的材料,如...
2020 - 03 - 19
“质量”一词与我们有着密切联系,质量就是企业的生命。品质是企业的名片,要想树立好的品牌,质量与品质必须有保障。高质量的产品是高质量的团队制造出来的,高质量的团队是管理出来的。因此,今天要分享的是质量管理10大要点和12个步骤:0110大要点1.在第一时间把事情做对有问题要在第一时间解决,不要等到工人做完了或等到最终检验时才发现,这样太晚了。如果问题没有在第一时间加以解决,最终将导致产品不良,返工,客人退货,工厂的损失就会相当大,在每一个环节或每一道工序上实施和执行严格的进料检验和制程过程中的质量控制。这其中包括在生产线上每一种零部件和材料的加工处理。请注意,第三方检验公司不会发现许多错误,即使是他们发现了,这也太晚。2.没亲眼看见结果就不要装样子不要只是告诉你的员工做这个做那个,有些人会听从你的,但大多数人不会,你必须不断地用你的眼睛去看,去检查,去纠正和指导,不要只是告诉你的员工应该怎么样去做,你应该深入现场一线一遍一遍去看,去观察,去检查员工是否在按照你的要求操作,你必须不断地指导和纠正你的员工,反反复复地去指导和纠正,直到正确的操作变成他们的条件反射,变成他们的工作习惯。这不是一朝一夕可以完成的。3.不要以为有了模具和夹具就不会出现错误如果你的模具或夹具是错的,那么生产出来的所有产品都是错的。要想办法将你的模具和夹具设计成工人只能按照你设计的唯一的,正确的方式放置待加工工件而...
2020 - 02 - 07
一、树立制度高于一切的管理思想制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。1、建立健全组织结构2、建立严格的用人制度3、设计好薪酬制度一. 生产纪律生产过程中必须严格按产品规格要求生产。厂区及生产车间内严禁吸烟。爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏,杜绝浪费。员工必须服从合理的安排,尽职尽责做好本岗位的工作,不得故意叼难、疏忽或拒绝组长或上级主管命令,对不服从者按公司管理制度执行处罚。衣着清洁整齐,按照要求上班必须穿工作服。严禁私自外出,有事必须向生产主管请假。保持车间环境卫生,不准在车间乱扔杂物,禁止随地吐痰,每次生产任务完成后要将地面清扫干净。当产品出现不良状况时应立即停工并上报,查找原因后方可继续生产。二. 操作规程正确使用生产设备,严格按照操作规程进行,(作业指导书或是使用说明书)非相关人员严禁乱动生产设备。严格按照设备的使用说明进行生产,严禁因抢时间而影响产品质量,若因抢时间造成原材料浪费的按原价赔偿。员工在工序操作过程中,不得随意损坏物料,工具设备等,违者按原价赔偿。所有员工必须按照操作规程操作,如有违规操作者,视情节轻重予以处罚。操作机器要切实做到人离关机,停止使用时要及时切断电源。三. 产品质量必须树立“...
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