客服热线 :  400 168 0525
Service 六西格玛

ISO9001质量管理体系中“风险管理”内容浅析

日期: 2020-04-14
浏览次数: 9

ISO9001的风险主要是针对质量的风险,在ISO9001:2015标准中有很多基于风险思考的内容,“风险管理”在ISO9001标准中占据很大一部分,这里着重讲述风险的定义及相关条款。


风险管理是用来识别、评估和控制风险的一个系统程序。它可以被前瞻性以及回顾性地应用。风险管理系统应当保证:应根据知识和工艺的经验对风险进行识别、评估和控制,控制应与最终保证风险在可接受范围内的目标相关联;风险管理过程的投入水准、形式和文件应当与风险的等级相当。


ISO9001质量管理体系中“风险管理”内容浅析


风险的定义


风险是指不确定性的影响。


注1:影响是指偏离预期,可以是正面或负面的;


注2:不确定是一种对某个事件,甚至是局部的结果或可能性缺乏理解或知识的信息的状态;


注3:一般通过有关可能事件和后果或两者组合,来表现风险的特性;


注4:通常风险是以某个事件的后果及其发生可能性的组合来描述;


注5:风险一词有时仅在有负面结果的可能性时使用;


风险管理是指导和控制某一组织与风险相关问题的协调活动,可通过识别、分析和评定来管理风险,以确保是否采用修正风险的措施。


哪些风险会对企业产生影响?


1.组织风险:发生在组织实体及其活动层面;


2.战略风险:发生在组织的战略或业务计划制定不够周密时;


3.合规风险:发生不符合法律法规要求的情形时;


4.运营风险:分为与组织的程序和措施有关的7个分类别。


1.组织风险


实体层面的风险可以是外来的也可以是内部存在的。外来因素包括技术、竞争以及法律环境;内部因素包括安保、信息系统、收发货物遗失、人员能力和责任变化等方面。


活动层面的风险对个人和部门发生影响,包括在系统中输入信息或材料时的疏漏;收发货记录遗失;安保控制松懈;缺少熟练技术人员以及员工的疏忽大意等。如果在组织的各个环节活动层面的风险不断,最后势必形成实体层面的风险。


2.战略风险


战略风险指的是因执行一项不成功的商业计划或战略而可能发生的损失。其原因可能是由于做了糟糕的业务决策、执行决定不力、资源不足或者是因为业务环境发生了变化而未及时进行调整。


ISO9001质量管理体系中“风险管理”内容浅析


3.合规风险


合规风险是与法律法规要求有关的风险。环境、健康和安全要求一直是人们关注的问题,因为一旦这些方面出现问题,轻则罚款,重则停业甚至追究刑事责任都是可能出现的后果。遵守质量和环境方面的标准和规范也在这个范畴之内。


环境风险包括液体危险品遗撒、危险气体排放以及固态废弃物的不当处理,包括的情况还可能有以下情形:


采购部将从国内采购改为向国外供应商采购;


负责环境的关键管理人员离岗未及时替补;


引入新的物料却未编制有关的安全管控记录。


4.运营风险


运营的风险可以具体从以下7个方面说明:


(1)管理体系风险


(2)顾客满意风险


(3)供应链风险


(4) 收入确认风险对利润的影响


(5)信息安全风险


(6)物流风险


(7) 自然灾害风险


文章来自网络,版权归作者所有,如有侵权请联系删除


“精益六西格玛让我们的质量、效率、成本、管理上了一个台阶,并得到了美国质量协会、中国质量协会等单位的奖励和认可。”


———上海某公司宋经理


热点新闻
点击次数: 24
在制作FMEA时,需要考虑的控制方法包括发生后探测失效模式的控制(又称为“产品控制”)和发生前预防失效的控制(又称为“原因控制”)。发生后探测失效模式的控制可以理解为缺陷检测,即缺陷发生,但是可以被检测到;而发生前预防失效的控制又可分为当发生时探测到起因并防止失效模式发生的控制方法和预防原因产生的控制方法,前者可以理解为错误检测,即错误发生,但是可以被检测到,而后者可以理解为错误预防,即错误是可以...
2020 - 09 - 14
点击次数: 30
什么是主管?主管应该做什么来支撑自己的工作目标,下面来讲讲主管,具有哪些特质和条件才能做好这份工作。主管不仅指的是职务分工制度上的组长、班长等人,也指现场上实际管理着一些员工,以及那些指挥和指导他人工作的人,。主管必备的五个条件主管的主要责任就是要解决自己所负责的现场的问题,使工作能够顺利、确实的向前推进,取得进展,而要完成这些任务,必须具备下面五个条件。(1)工作的知识这是关于每一位主管的职务或...
2020 - 09 - 13
点击次数: 26
OPL(One Point Lesson)一般称为单点教程,是针对工作中某一个特定问题的解决,由员工自己编写的专门教材,并由员工自己作为教员,对同事进行培训,是在推行TPM活动时经常用到的一个工具。OPL培训时间一般都在10分钟以内,所以也被称为10分钟教育。OPL很多公司都在用,但是也有部分公司在运用的时候,觉得效果并没有预想中的好,在此,我们来简单的聊一聊如何在工作中有效的使用OPL,提升员工...
2020 - 09 - 11
浏览手机网站
分享到:
Copyright ©1999 - 2020 北京冠卓咨询有限公司
犀牛云提供企业云服务
客服热线:400-168-0525
联系人:王老师
邮箱:cynthia.wang@gzconsult.com
地址:北京市海淀区上地信息路1号国际创业园2号楼15层1502 
X
1

QQ设置

在线咨询

---------------------

3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

5

电话号码管理

  • 400-168-0525
6

二维码管理

展开