每到年底，很多人选择跳槽，质量人也不例外。有跳槽到别的单位的，也有新入行的，不管哪种，面试是必不可少的一个环节。那么，质量人面试时都会遇到哪些问题？下面，小编就带着你一起来盘点一下：质量人常见面试题。

1. MSA怎样实施，有哪些特性需要关注，值在多少？

参考：MSA一般选取十个样件，样件要取样要合理。编号后，由三个人轮流测量，采集数据时在三人之间尽量需要保密。一般情况下关注设备变差（EV）、人员变差（PV）、GRR值小于等于10%以及K值大于等于5。

2. FMEA的计算公式为什么这样计算？

参考：FMEA中的计算公式为RPN=SOD，一般情况下值不能大于100，至于为什么这样计算，不知道，嘿嘿。

3. SPC中为什么要有PPK和CPK，一般分别都是怎样去获取的？

参考：SPC中PPK值初始过程性能是为对过程进行判稳，只有PPK值大于1.67过程能算合格，CPK值是在过程受控的情况下，掌握过程的趋势，及早采取措施。PPK值在样件试生产阶段，采集1－8小时之间的样件，至少100件。CPK值采样由每班或每几小时四件或五件样组成的。

4. PPAP阶段都有哪些工作要做？

参考：PPAP阶段工作较多，比如样件CP、PFMEA编制、样件确认、DVP、试生产、作业指导书编制、过程能力分析、检验指导书编制、PSW等等。

5. 简述质量主管一般要做哪些工作？

参考：质量主管工作，参与公司质量目标制定，重大质量问题的决策，传达公司领导意图、质量目标落实、QE工程的监管、重大质量问题处理，人员工作安排等等。

6. 下属该如何去培训、管理以及怎样留住人才？

参考：明确各自岗们职责、对于各人在各自的岗位有针对性的培训。留住人才方面，主要是让下属工作有成就感，然后就是尽量为其争取更高待遇。

7. 对PDCA的理解是什么？

参考：PDCA永无止境啊，持续改进。

8. 简述质量体系的重点在哪里，如何保证体系正常运行？

参考：体系重点在管理职责、产品实现、监视测量改进这几个方面。编制程序文件，规定各种流程，定期体系审核。

9. 当质量与交期PK时，你怎样处理？

参考：质量与交期冲突时，与客户沟通，如此批产品质量问题客户可以让步接收，可放行；如不能让步，就算误了交期也要返工或重新生产。

10. 讲一下你认为最熟悉的工艺，并详述流程和它的质量难点以及如何最好的控制！

你觉得这样回答能入围么？

质量工程师的面试题

再来看看“一个质量工程师的面试题”， 准备参加面试的同学，是不是先自我复习一遍。

1. Cpk和Ppk描述一下，说下他们区别？

2. 供应商来料出现问题，如何处理？

3. 对供应商评鉴如何做，接着问评鉴到质量体系方面时候如何展开？

4. QS9000和ISO9001有什么区别，TS16949与QS9000又有什么区别，现在用的QS9000是第几版的？

5. 用英语交流一段，介绍自己在学校所学，以及其他。

6. 产品量产前，QE做了什么，量产后，又做哪些工作，如何切入。

7. FMEA有什么作用？

8. 现有工作SPC如何开展？

9. 问到体系的具体条文，什么4.4-2之类的是说什么内容，又什么什么的，是什么内容？

10. QC七大手法，又具体问了直方图，你现有工作用到直方图了吗，用在哪些方面？在我回答了我用minitab做的时候，又问我minitab如何，现在minitab用的是什么版本？

11. MSA涉及哪些方面，如何评价？

12. APQP、PPQP了解多少？

13. ISO140001&OHSAS18000了解多少？

14. IE七大手法是哪些，精髓是什么，四个字？

15. 5S了解多少？

16. Cpk=1.33和Cpk=1.67对应的不良率是多少？

17. 你如何安排组内检验员工作，如何管理他们？

18. 当我讲到耐疲劳试验时，他问我这试验如何做，评价指标？

19. 控制图如何判定是否稳态？

20. 六西格玛的基本思想是什么？

21. 检测在实际生产中那个环节会使用到？

22. 列出你现在手中的笔的用途（不少于20种）?

23. 谈谈你个人的核心竞争力？

看完这些题目，说实话，有点头疼。

面试时语句组织的重点

面试时的表达，是非常重要的。下面，质量君再为大家补充一些干货，面试时语句组织的重点：

1. 语句简明，但完全能表达清楚所要说的意思。

2. 语速尽可能保持匀速，不要会的时候很快，不知道的时候一直在发出“呃”的长音。

3. 回答问题之前先停留2秒钟，不是组织语句，是为了把问题想清楚，保持头脑冷静。

4. 对于不会的问题可以明说，面试官很强的话，他能在很短的时间内知道你对质量的知识了解的程度，你不知道乱说反而让他生厌。你在说不知道之前可以为你的不知道做点“铺垫”，但不要让他感觉你在强词夺理。

5. 尽可能的通过实例来说明问题，质量工程师更多的是如何将质量的理论知识运用于实践之中去，这个是面试官最看重的地方。

6. 最重要的一点，所回答的内容要有条理，不但要在现场进行表面的整改，还要对相关的文件进行必要的修改，以保证彻底将问题解决。同时要对问题进行一个跟踪，让面试官感觉你时刻能保持一个PDCA的思想。这个是非常重要的。

面试是为了找份好的工作，但是跳槽是为了找份更好的工作，所以成败不能说明你的能力，但是必须从成败中学到面试的经验。

六西格玛与ISO质量管理的关系

六西格玛管理与ISO质量管理体系都是当代较为前沿的管理方法之一，两者有相同或相似之处，也有许多不同之处，对于管理组织而言，ISO是基础，六西格玛是在这个基础上的超越。一个优秀若想产品能够在国际市场中得到认可，产品必须符合产品质量认证和ISO质量管理体系的认证要求。但是，如果想长期在国际市场中占有一席之地，仅仅依靠ISO质量管理体系是不够的，还需要对产品或服务等方面持续改进，还要采用别的一些质量管理方法加以保证，而六西格玛是众多方法中非常优秀的方法之一。

ISO9000阐明了标准制定的理念和原则，确定了指导思想和理论基础。ISO9001标准质量管理体系对必须履行的要求做了明确的规定，使产品能满足顾客的最低要求，同时也为质量管理体系的评价提供基本的标准。ISO9004提供了考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的内容的指南，可以指导使用者实现自我改进，追求卓越的管理绩效，达到更高层次的目标。在实际的认证工作中，由于ISO9000的认证依据是ISO9001，而不包括ISO9004，所以大部分管理组织仅仅使用ISO9001，即自我改进的要求没有得到有效执行。所以说，ISO质量管理体系在质量工作中只起到基础性的作用，仅仅为组织架设了一个基础的质量管理平台。

六西格玛管理是一种密切关注顾客、流程管理、流程改进和合理利用数据及事实，实现和维持成功的业务管理系统；是一项以数据位基础，追求完美的管理方法。

综上所述，ISO管理体系为企业实现质量管理的系统化、文件化、法制化、规范化奠定了基础。而六西格玛是企业为保证产品质量，综合运用一整套质量管理思想、体系、方法和手段，进行质量管理的活动。因此，这两种质量管理体系是相辅相成、互为补充。对于任何一个组织来说，应该依据ISO9000标准建立质量管理体系，进而加强组织质量管理的基础建设工作，同时实施六西格玛管理法，以便推进和加强组织的质量改进工作。

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