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精益质量:防呆法的基本原理

日期: 2019-09-30
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精益质量:防呆法的基本原理


精益质量:防呆法的基本原理

防呆法基本原理

排除化:剔除会造成错误的要因.


替代化:利用更确实的方法来代替.


容易化:使作业变得更容易、更合适、更独特,或共同性以减低失败.适合化、共同化、集中化、特殊、个别化.


异常检出:虽然已经有不良或错误现象,但在下一制程中,能将之检出,以减少或剔除其危害性.


缓和影响:作业失败的影响在其波及的过程中,用方法使其缓和或吸收.


防呆法的应用原理

1.断根原理


将会造成错误的原因从根本上排除掉,使绝不发生错误.


(1)借'排除'的方法来达成


例:录音带上若录有重要的资料想永久保存时,则可将侧边防再录孔之一小块塑料片剥下,便能防止再录音.


2.保险原理


借用二个以上的动作必需共同或依序执行才能完成工作


(1)借'共同'动作必须同时执行来完成


例:开银行保险箱时,须以顾客之钥匙与银行之钥匙,同时插入钥匙孔,才能将保险箱打开.


例:操作冲床之工作,为预防操作人员不小心被手夹伤,所以设计一双手必须同时按操作钮下去,才能执行工作.


3.自动原理


以各种光学、电学、力学、机构学、化学等原理来限制某些动作的执行或不执行,以避免错误之发生.目前这些自动开关非常普遍,也是非常简易的'自动化'之应用.


(1)以'浮力'的方式来控制


例:抽水马桶之水箱内设有浮球,水升至某一高度时,浮球推动拉杆,切断水源.


(2)以'重量'控制的方式来完成


例:电梯超载时,门关不上,电梯不能上下,警告钟也鸣起.


(3)以'光线'控制的方式来完成


例:自动照相机,光线若不足时,则快门按不下去.


(4)以'时间'控制的方式来完成


例:洗手间内的'烘手机',按一次只有'一分钟',时间一到自动停止.


(5)以'方向'控制的方式来完成


例:超级市场内进口及出口之单向栏栅,只能进不能出.或只能出不能进.


(6)以'电流'用量的方式来完成


例:家庭的电源开关皆装置保险丝,用电过量时,保险丝就熔断,造成断电.


(7)以'温度'控制的方式来完成


例:家庭内冷气机之温度控制,冷度够时,自动停止,温度上升时,自动开启.


(8)以'压力'控制的方式来完成


例:厨房内之快锅内压力过大时,则'液压阀'就开启,使锅内之压力外液以免造成爆炸之危机.


(9)以'计数'控制的方式来完成


例:防止忘记换基片


改良前:因基片磨损而必须换基片,但因忘记换基片而使基片尖端发生不合标准情形,此时即成为不合于块金(NUGGET)直径之标准.


改良后:使控制盘记忆常数达到基片换装之常数时即停止机械.


4.相符原理


借用检核是否相符合的动作,来防止错误的发生.


(1)依'形状'的不同来达成


例:个人计算机与监视器(monitor)或打印机之连结线用不同之形状设计,使其能正确连接起来.


(2)依'数学公式'检核方式来完成


例:'100029608'这一组数字中,最后一字为检查号'8'.'8'之由为系将每一位数字加起来得为18(1+0+0+0+2+9+6+0=18),取个位数'8'做为检查号码.


假如有人将此数字写错为'100029508'则'1+0+0+0+2+9+5=17'个位数为'7'与原先之检查号码'8'不符合,所以显然'7'与原先之检查号码'8'不符合,所以显然'100029508'这一组数字不对.


此种应用情形在计算机中常见到.此为一简单之例子.


3)以'发音'方式来检核


4)以'数量'方式来检核


例:开刀手术前后必须点核数量有否符合,以免有工具遗留在人体内,忘了拿出来.


5.顺序原理


避免工作之顺序或流程前后倒置,可依编号顺序排列,可以减少或避免错误的发生.


(1)以'编号'方式来完成


例:流程单上所记载之工作顺序,依数目字之顺序编列下去.


例:儿童之劳作教材,加以编号依序工作,终能完成模型玩具.


(2)以'斜线'方式来完成


例:许多档案归档在资料柜内,每次拿出来看之后,再放回去时,放错了地方,可用斜线标志的方式来改善这个问题.


6.隔离原理


借分隔不同区域的方式,来达到保获某些地区,使其不能造成危险或错误的现象发生.隔离原理亦称保获原理.


例:家庭中危险的物品放入专门之柜子中加锁并置于高处,预防无知的小孩取用而造成危险.


例:家庭中之锅鼎把手煮菜时太熟,加上电木隔热不够时,仍需戴手套或取湿布来拿锅鼎以达保获之作用.


例:电动圆锯有一保获锯片套,以防止锯到手.


7.复制原理


同一件工作,如需做二次以上,最好采用'复制'方式来达成,省时又不错误.


(1)以'复写'方式来完成


例:紧常见到的例子就是'统一发票'.


(2)以'拓印'方式来完成


例:信用卡上的号码都是浮凸起来的,购物时只须将信用卡放在拓印机上底下放上非碳复写纸,将滚轴辗过即可将号码拓印在纸上,又快又不会发生错误.


(3)以'复诵'方式来完成


例:军队作战时,上级长官下达命令之后,必须由属下人员,将命令复诵一次,以确保大家完全明了命令之内容避免错误的发生.


精益质量:防呆法的基本原理


8.层别原理


为避免将不同之工作做错,而设法加以区别出来.


(1)以线条之粗细或形状加以区别


例:所得税之申报单


将申报人必需填与之数据范围记载在粗线框内.


例:回函条请沿虚线之位置撕下.


(2)以不同之颜色来代表不同之意义或工作之内容


例:公文卷宗红色:代表紧急文件,白色:代表正常文件,黄色:代表机密文件


例:在生产在线将不良品挂上'红色'之标贴,将重修品挂上'黄色'之标贴,将良品挂上'绿色'之标贴


9.警告原理


如有不正常的现象发生,能以声光或其它方式显示出各种'警告'的讯号,以避免错误的发生.


例:车子速度过高时,警告灯就亮了.


例:安全带没系好,警告灯就亮了,或车速开不快了.


例:操作计算机时,按错键时,发出警告声音.


10.缓和原理


以借各种方法来减少错误发生后所造成的损害,虽然不能完全排除错误的发生,但是可以降低其损害的程度.


例:鸡蛋之隔层装运盒减少搬运途中的损伤.


例:汽车之安全带,骑机车戴安全帽.


例:加保利龙或纸板以减少产品在搬运中之碰伤.


例:原子笔放在桌上老是被别人不经意中拿走,怎么办呢?贴上姓名条或加条绳子固定在桌上.

 

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“感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导,通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题;开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。”


                                                                                                                                                                                                   ———北京海信总经理 

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