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领导为什么要发脾气

日期: 2020-06-08
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曾经有人这样形容董明珠:她走过的路不长草。可见她对员工是非常的严厉,有时候她也会大发脾气,曾经在节目上主持人问董明珠,你平常是否对员工发脾气?而董明珠反过来这么去说,人怎么可能不发脾气,越是不发脾气的领导者往往是烂好人。


往往一个负责任的领导,他有可能会发脾气,虽然发脾气跟你是否是一个好的领导者没有绝对的联系,但是一个负责任的领导者,有时候是必须对员工发脾气的。


通常一些不职业化的领导者,不敢得罪员工,喜欢做烂好人,在团队中和颜悦色,整个团队变得松松垮垮,而一个负责任的领导者当发现员工有很多问题时,如果不能警告员工、警示员工,那么你做烂好人就是害员工,也害了团队,作为领导者必须在以下五个方面要严厉批评员工,甚至需要发脾气。


领导为什么要发脾气


1.员工无诚信的时候


第一、当员工不能做到以诚信为本时,董明珠一定会发脾气,而且会对员工作出严肃的处分。


曾经有一次董明珠打电话给一位销售部的经理,问这名经理正在干什么,这位经理回答:我正在陪客户,董明珠通过电话感觉这位经理有问题,一大早9点要陪什么客户呢?


所以董明珠马上问他,你陪哪一位客户,请你将电话给客户我问候他一声,在董明珠说完之后这位业务经理马上向她道歉,我错了,我正在陪家人今天没有在市场上,董明珠反问他,你为什么要欺骗我呢?你说你现在在陪家人,我不会责怪你,但你却忽悠欺骗我,说在陪客户,这是极其不诚信的行为。


随后董明珠对他作出严厉批评并做出一个重要决定,把这位销售部经理降职处分,董明珠的眼睛里融不进沙子,这颗沙子就是个人的诚信,但凡优秀的管理者、企业领袖都把诚信看得十分重要。


马云曾经将公司的业绩冠军和亚军开除了,因为这两位涉嫌通过不正当的竞争手段,通过对客户行贿去获得大量的订单,虽然当年公司业绩并非十分好,面对这样的情况,马云还是做出决定宁可不要这两人,因为他们牺牲了公司的价值观。


优秀管理者是将诚信看作是公司文化的基石,如果离开这个基石公司不可能成为伟大的公司,所以越是优秀的、伟大的公司越是把文化看得很重要。


文化好比一家公司的DNA,DNA是什么,就是你的基因,有些公司是小草的DNA,那么它只能成为一家很小型的公司,成为不了伟大的公司。


有些公司的DNA就是伟大公司的DNA,它将来必定能成为参天大树,而这个DNA就是公司的文化,那么文化的核心和根基是什么,就是诚信,所以在董明珠眼里谁违反了这一条是杀无赦的,在这种情况下她一定会发脾气。


2.对员工没有爱心的时候


在管理干部对员工没有爱心时董明珠也会严厉批评和训斥。


有一次董明珠在一个部门巡视时,发现一个办公桌是没人的,然后就问这个部门经理今天这个员工是否没来,部门经理回答是的,他今天请假了。


接下来董明珠继续追问,他请的是什么假,部门经理说他请的是病假。董明珠还继续追问他生的什么病,病得怎么样呢?是不是住院了?经理说我不知道,董明珠立即批评这位部门经理。


你连这个都不知道,你凭什么去管员工,员工生的是什么病都不知道,你的心里有没有员工,你有没有关爱你的同事、关爱你的团队、关爱你的下属,立刻对他进行批评。


有一个员工被供应商安排的人殴打了一顿,因为这名员工拒收供应商的货,而这批货是有质量问题的,员工拒绝收货,供应商就通过一些手段去威胁他,这位员工坚决不收后来就被人打了。这件事被告诉到董明珠那里了,董明珠立即叫他告诉直接管理的副总裁,让他全权处理。


这位员工就把这件事告诉副总裁,副总裁却轻描淡写地对员工说,你今后要注意安全。这名员工后来又找到董明珠,董明珠说你没有跟你的副总裁报告吗?我现在都不敢上班了怎么注意安全。


董明珠马上把副总裁叫到办公室来进行严厉批评并降职处分,然后通知公司的安全部门24小时保护这名员工,并且马上报警,一直到警察破案为止才能解除保护。


后来查出是供应商安排人打的,董明珠又做出另外一个决定:将这供应商从供应名单中除名,让他永远不能成为格力公司的供应商。董明珠将这件事看得非常重。


所以作为一个部门管理者,你对员工的利益都不关爱,对员工都不关心你是没有资格成为部门管理者的。所以有人说董明珠是走过的路都不长草的领导者,但其实她是非常关爱她的团队她的员工的。


3.做事不负责任的时候


对不负责任的行为要进行严厉批评,作为部门领导者哪怕平时你非常和颜悦色,但是员工做事情不负责任,潦潦草草、马马虎虎,这就必须追究责任。


日本的稻盛和夫创建两家世界500强公司,他是一个非常了不起的企业家,他个人温文尔雅。但是有一次他去车间巡视发现有一位员工,他做出的次废品比旁边的多,他立即勃然大怒地批评他。


领导为什么要发脾气


所有人都不知道稻盛和夫为什么发这么大脾气,就是因为稻盛和夫觉得这个员工太不负责任,对做出来的次废品麻木不仁。而且他还严厉地训斥了这个车间的管理者。他之所以发脾气是因为有高度的责任心,高度的负责任感、使命感,否则他完全可以做一个烂好人。该发脾气应绝不留情的。


4.不敬畏规则的时候


对于不敬畏规则的行为也要予以警告,也要予以及时的批评教育。比如在我们的思想力公司,曾经我有一位顾问助理。我们是要求所有顾问每月都要写一篇专业的学术分享,提高自己的专业学术能力。


有一次一个顾问忘记按时交学术心得。他拍了一张照片,一张曾经发表在另外一本杂志上的文章照片,放到邮件上发给大家,说我某年某月曾经写的文章,就作为这个分享吧!


这个事情在别人眼里是非常小的事情,但是这个事情在我眼里是把它看得非常重,我认为这是不敬畏规则的表现。公司规定每个月必须写一篇专业学术分享,你不写可以向公司申请你有什么特殊情况,但是如果要写就要写出真实水平、真实的价值。


而不是把过去很多年的东西拿出来糊弄同事,这都是十分不职业化的。作为顾问将来是无法辅导客户,不对自己严格是没有资格被别人尊称为老师。老师这个词是要足够敬畏的,否则就不要让别人称为你是老师。所以我在邮件里严厉地批评了他,而且警告他下次还有这样的情况就请他离开公司。


这句话可以是十分严重的警告。但是后来这位员工回复了邮件,邮件中有许多借口理由,而且还申请离职。因此我做出了一个决定同意他辞职,后来这个员工十分后悔没有想到我会这么快同意。


当员工不敬畏规则还找许多借口理由,他是没有资格在职业化团队中工作的,更没有资格去辅导客户、去辅导其他公司员工。如果一个人现在不够自律将来怎么成为别人的老师。


虽然公司付出了一系列成本,但是要严肃处理这样的事情。有些公司的管理者遇到这种情况,一旦对员工进行严肃处理员工就马上辞职,公司看到员工辞职就马上进行安抚然后不了了事了。如果员工不敬畏规则接受不了批评和惩罚,这种没有担当没有格局的员工是不能重用的,这种员工宁可不要,尽早让他离开公司。


领导为什么要发脾气


5.屡教不改者


屡教不改者。教事情反反复复说了很多遍还不能够做好,还不能执行到位就必须杀一儆百。


有句话叫事不过三原则,第一次不知道可以教你一遍,第二次叫不小心又犯这个问题,人无完人,要给他成长的机会;到了第三次叫不敬畏,必须严厉批评。如果做不到扣分甚至还包庇员工你就是个烂好人。


你就是唐僧那样的烂好人。你是做不了职业化的管理者。所以但凡优秀的管理者都是有原则的管理者。董明珠还说你想做到在员工面前铁面无私,你必须要有了无私心这个前提,你说的话都要对员工负责,对公司负责,而不是为了自己的权力和地位。


了无私心者无敌!你关爱员工实质是拉近员工心里的距离,但是在规则与员工保持距离,敬畏规则才是好的文化。


作为领导者不是不能够发脾气,而是在发脾气之前与员工拉近距离,建立起背靠背的信任。


像董明珠那样怎么骂员工员工都不会恨她,都还尊重董明珠,这是前提。有了这个前提你该发脾气就发脾气,该严厉时必须严厉千万不要做烂好人,做烂好人是做不了管理的。


但凡优秀的领导者都是负责任的领导者,作为员工要理解领导为什么要发脾气,是因为他比你更负责任,比你更有责任感和使命感~


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“感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导,通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题;开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。”


———北京某公司总经理 苏先生


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