13

第二、班组管理者应该明白，班组图腾需要不断进行强化和传播。

图腾是一种信仰。一个企业建立一种信仰不是一件容易的事，班组也是一样。

所谓信仰，即“信”与“仰”，坚决地去相信，怀着一种神圣的心去景仰，这是一种超越物质的精神追求。

当然，班组信仰是不可能与宗教信仰相提并论的，它们的结果也有着天壤之别。

我们知道，宗教信徒们宗教信仰的终极目标就是“神的保佑”和“进入天堂”，请问我们的班组可能为员工去这样描述班组目标吗?当然是不可能的。

这就要求班组管理者必须客观地对待班组信仰和班组图腾，不能抱有不切实际的想法。当然，不容置疑的是，一个班组离信仰越近，其凝聚力就越强，行动力就越大。

第三、班组图腾其实完全可以转向更抽象的管理方法和模式。

班组图腾不一定非要是一种图形或符号，而是完全可以转化为一种更抽象的管理方法和模式。

以抽象的管理方法和模式作为企业的图腾，是西方的企业里面很常见的一种现象。

例如，国际著名的“惠普之道”，就已经上升为一种以“人本管理、创造价值”为核心的企业图腾的概念;世界闻名的通用电气公司将“数一数二”、“无边界管理”这些思想上升到企业信仰的高度，成为公司团体员工做人做事的基本准则。

班组文化建设受班组成员的文化结构以及素质的制约与影响，是一个循序渐进、动态发展的过程，不可能一蹴而就，也不会是一劳永逸。

14

那么，班组文化建设的具体措施有哪些呢?我们将其简单总结如下：

第一、建立“班组园地”。

在班组建立一块能够提高班组成员思想认识，美化班组成员心灵的“班组园地”，以让班组精神能够深入每位班组成员的内心，从而将班组决策变成自己的具体行动。

“班组园地”应该既是班组的宣传阵地和教育阵地，也是班组成员的文化娱乐阵地，这样才能让班组成员对班组文化建设的认识在轻松、愉快的文化氛围中升华，智慧和力量在升华中凝聚。

第二、树立“班组模范”。

将班组内素质好、有能力、业务强、能团结和帮助他人的员工作为“班组楷模”，让他们在班组管理以及生产活动中发挥他们的表率作用，用他们的言行举止去感召人和鼓舞人，促进班组良好精神风貌的形成。

第三、鼓励“小创造”。

鼓励班组成员进行小改革、小发明和小创造，积极为振兴班组献计献策，提出合理建议，并对产生经济效益的“小创造”予以奖励。

第四、实行“小惩罚”。

班组中总会出现一些在安全、质量、成本、任务等方面问题层出不穷的班组成员，班组长可以对其实行适当的小惩罚，来促使他们增强工作责任心与责任感，以期令他们将各项工作做好。

第五、消灭“小问题”。

班组长应该善于发现和关注成员在班组生产劳动中出现的小问题，例如，班组生产环境的改善、班组成员之间人际关系的细微变化、以及班组劳动用品的发放等。

此外，班组长还应表达对班组成员的关怀，关心他们日常生活中的一些小事，例如，班组成员家庭中发生的婚丧嫁娶、生老病死等，

这些“小问题”或许都是我们在日常生活中司空见惯的“小事情”，但就是这些“小问题”或者“小事情”却往往最能牵动每个班组成员的心。

班组长只有将这些“小问题”或“小事情”消灭或者解决好了，班组成员才会对班组产生出一种亲切感、归属感以及责任感，班组从而才会产生、表现出强大的凝聚力与战斗力。

文章来自网络，版权归作者所有，如有侵权请联系删除

“感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导，通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题；开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。”

———北京某公司总经理 苏先生