客服热线 :  400 168 0525
Service 精益生产

精益生产的目标是什么?

日期: 2020-02-15
浏览次数: 6

精益管理目标如何衡量,要从五个指标或要素,即QCDSM(质量,成本,交期,安全和士气)来衡量。在任何精益生产的活动中,所有工具方法都要以目标为导向,这就是本和末的问题,不能舍本求末,目标是本,工具方法是末。有人说精益就是5S目视化,JIT,等等。这些都是工具方法,先不说是否全面。仅就工具而言,它们都是末。有人搞精益生产,就是引入工具方法,或者学习工具方法,而在使用的时候忘了本,忘了要追求的目标是什么,这样导致本末倒置。所以引入任何工具方法,开展任何活动,都要问自己,这些对五个目标如何促进。


另外请大家记住一点:企业不是管理工具和方法的试验场。我们有的老板很喜欢学习。到外面上一堂课,回来马上安排下面去做。这个精神很好。但是,一定要记住你的目标。所有的工具方法必须服务你的目标。


例如,我们做5S,这是制造企业、精益生产的基本功。那么5S的目标是什么?大家都知道,5S包括整理,整顿,清扫,清洁,素养。大部分公司都推行过。但是,大部分公司5S搞的很枯燥,员工和管理人员认为5S是种负担,是为了应付领导检查、应付客户的检查。如果我们回到“本”,能否将5S与目标挂钩,5S对QCDSM有何影响?


首先是质量方面,通过整理,整顿,能够对我们的质量方面有一定帮助,比如减少漏做,减少混料,减少因为环境导致的刮伤、表面问题,或者洁净度问题和杂物,这些对质量都是有帮助的。而且,我们从一开始做5S的时候就要想,哪些质量问题跟5S有关。我们需要通过5S活动将质量提升上去。


第二对成本也是有帮助的,通过5S整理整顿,让员工作业更方便,找东西更快速,把工具、模具放在身边,工作效率更高。同时通过清扫清洁工作,让设备保持良好运作状态,减少停机,提高设备有效利用率,这对成本是有帮助的。当然这些做好,质量做好了,对能够准时交货也是有帮助的。在库房把整理整顿做好了,发货可以更快速。质量做好了,一批货完成时间可以加快,等等。


精益生产的目标是什么?



当然安全方面更不必说,做好整理整顿的工作,可以消除安全隐患。有些公司把5S扩充到6S,7S,把安全,节约也加入进来。我觉得不大必要,因为把5S做好做透了,对安全,节约就是很好的促进。并不是S越多越好,真正做透做精,就非常好。


最后,我们通过做好5S,对员工的工作环境会有所改善,提高员工的工作士气。员工可以参与到活动中,这样也能提高团队精神。因为员工很难参与到公司重大变革或者重大活动中,但可以参与到基础的5S工作中。通过有效设计5S的环节,完全可以提高员工的士气,而不是一个负担。所以,通过这个例子,说明5S活动的目的也是促进QCDSM这五个方面。


当然,精益生产不仅仅是5S,还有大量的其它的工具方法。但在我们学习和实践每一个工具方法的时候,首先要想到这些工具方法到底对QCDSM有何帮助。


第三个方面,对这五个目标要有清晰定义。质量,成本,交期,安全,士气,五个方面都要有清晰的定义,以及很清晰的每年不断改进的目标,而且要是积极的目标,例如企业要可以设定20%提升这样的挑战目标,而且每个数据都要有企清晰的定义,不能含糊不清。


比如说质量的定义,质量定义有两个方面,第一是满足客户需要,第二是满足设计参数,从这两个方面定义质量。在有些企业,质量定义为直通率,或者一次合格率,这样是可以也是通行的。但是,员工为了应付考核,提高直通率,有些检验标准会被放低,也会放弃一些原则,比如有的问题不做记录等等。这样虽然直通率提高,但对产品质量并没有帮助,所以如何定义质量和考核质量的指标,比如从满足客户需要,如何定义,如何满足,指标是什么,如何收集客观数据;另外满足设计的要求是如何定义的,都要想深想透。


第二是在交期方面,也是要认真定义的。我在一些企业辅导时,有些企业说,平均的生产周期缩短,例如10天缩短到7天,这个挺好,也是有价值的。但你若仔细想,从客户角度,客户往往更在意不是10天还是7天的问题,而在意的是承诺的时间能够准时交货。其次,客户关心的是比如下了500个订单,有490个订单都已经准时交货,客户记不住。客户往往记住的是最长交期的订单,比如有个订单20天都没交货,今年只发生一次,客户就牢牢记住了,每次和你们总经理,业务员见面,都会提到有个订单20天没有交货。所以说如何有效提升客户满意度,是值得思考的问题,和定义指标特别注意的问题。


第三是成本的指标,说起来容易,成本是最客观的。但是,做起来有一定难度,很多企业,特别是中小企业,数据统计不准确,成本是否可以计算到每个客户,每个产品,每个订单,是有难度的。那如何抓住主要问题,分析的比较到位,是有技巧的,也是有难度的,这需要有财务方面的技巧,也需要深厚的管理功力。


安全方面,不用多讲。


在士气方面,很多人跟我说,士气很难衡量,员工的士气高与低只能凭感觉。一走进企业,和员工交流,就能知道这个企业的员工士气高不高。当然看员工士气也不仅仅靠感觉,也是有科学的方法的。比如国际知名调查公司盖洛普,有个Q12的工具,它通过12个问题来评测员工的士气(这是通过全球数据大量分析得到的结果,联想也采用过10几年),通过问员工12个问题,了解员工士气情况,最重要的是敬业度的情况,因为有些时候,我们看到员工很忙,但不一定敬业,所以士气也可以和敬业联系起来。


精益生产的目标是什么?



总结:第一,不同企业、不同阶段,QCDSM五个方面是有优先顺序的。当发生矛盾和冲突的时候,是要有取舍和优先顺序的。第二,QCDSM是目标,其他工具方法是手段,这是本和末的关系。比如,5S是工具方法,最终实现的是QCDSM。所以以后要讲的工具也要和这五个方面挂钩,并不是和每个方面都挂钩,但至少和某些方面挂钩,否则这工具方法就没有意义。最后我们讲到,五个方面指标,要有清晰的定义,特别是定义时,要有客户导向的思想,数据收集的方法,在公司里,每年要有持续改善的目标,同时也要注意目标里的陷阱,不要做自娱自乐或自欺欺人的数据游戏,另外貌似比较难的诸如员工士气的指标,其实是有方法的,国际上早就有方法来统计和分析。


文章来自网络,版权归作者所有,如有侵权请联系删除


“在与冠卓咨询牵手引入精益六西格玛管理后,是将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略,是使企业获得快速增长的经营方式,精益六西格玛管理将对企业文化改进产生很大的作用。”


——某集团管理公司


热点新闻
点击次数: 89
新安某有机硅有限公司自2019年6月10日启动了精益管理项目(二期),经过短短6个月的努力,取得了令人欣喜的成果。出席本次大会的有:总经理陈总、副总经理周总、副总经理杜总、销售总监黎总、推行办温总及各部门中层干部,北京冠卓咨询有限公司总经理廖伟老师,项目总监白兴老师,咨询顾问刘老师。大会首先由各项目小组分享了改善成果。主计划管理体系小组经过不懈努力,坚定按照咨询公司技术路线完善计划流程,订单准时入...
2019 - 12 - 26
点击次数: 818
11月21日下午,广州某科技公司“2019年精益六西格玛总结会”在综合楼多媒体报告厅隆重召开。集团总经理、副总经理、质量总监、财务总监、人力资源总监、设备部总监、制造研发中心副总工程师、各工厂厂长、部门经理、各项目组成员及冠卓咨询董事长李骅老师、项目总监吴锦城老师参加了本次总结会。开场由主持人介绍会议议程,本次会议议程主要分为五大部分:议程-1.项目总结,议程-2.优秀项目专题分享,议程-3.项目...
2019 - 12 - 17
点击次数: 74
北京冠卓咨询与山东某家电企业质量学院合作开展的BB特训营项目总结会于2019年11月28日下午顺利召开,出席本次总结会议的公司领导有检测公司魏总、洗涤产业线口碑长翟部长、冰冷产业线张部长、空调产业线王部长、热水器产业江部长、厨电产业线崔部长,冠卓咨询董事长李骅老师、项目总监吴锦城老师、咨询顾问张老师和聂老师出席了本次的总结大会。本次会议议程共分五大部分:首先是项目负责人李部长介绍了黑带特训营的成果...
2019 - 12 - 12
分享到:
0
客服热线: 400 168 0525
Copyright ©1999 - 2020 北京冠卓咨询有限公司
犀牛云提供企业云服务
X
1

QQ设置

在线咨询

---------------------

3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

5

电话号码管理

  • 400-168-0525
6

二维码管理

展开