在班组管理中,有些非物质的激励比物质激励更让员工获得认同感和荣誉感,为此,班组可以考虑实施以下四种主要的非物质激励形式,以激励班组员工共同完成班组工作目标,实现团队价值。
1.沟通激励
沟通是一种有效的非物质激励方式。员工在工作中有沟通的动机,这些动机包括渴望与主管或者同事沟通以获得愉悦、避免当前不愉快的场面、接受友爱、获得放松、取得更高的绩效水平以及获得归属感。通过沟通,不仅可以很好地满足人的被尊重的需求和社交需求,也使人产生强烈的被重视的心理感受,对调动人的积极性有直接的促进作用。沟通还可以使成员间相互理解,密切人际关系,创造良好工作环境。
2.信任激励
信任是管理和激励员工,建立高绩效组团队的基本要素。信任对绩效提高有直接作用,管理者对员工的信任可极大地鼓舞员工的工作热情。为此,班组长要多与员工交流,充分肯定员工的能力和水平,要大胆授权,给予其能力发挥的空间,努力做到“用人不疑。疑人不用”。
3.尊重激励
每个人都有尊重的需要,这包括自尊的需要和受人尊重的需要两方面。在班组管理过程中,要树立以人为本的管理思想,尊重员工的人格、思想、感情、行为等,使员工的尊重需要得到满足,在工作中有更多的自豪感、自信心和责任心,从而极大地激发其工作积极性、主动性和创造性。
4.认可激励
受人重视、得到赏识、引起注意的愿望是一个人最强大、最原始的动力之一。薪资报酬是一种权利,只有肯定才是个礼物。班组长应该对员工的工作成绩及时给予肯定和赞美,如口头表扬、发给奖章、内部刊物表扬等,激励他们更好地完成工作。
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