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国内IE需要什么?

日期: 2019-10-08
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国内IE需要什么?


国内IE需要什么?


国内正式开办IE专业不到15年的时间,真正接受过IE系统培训并走入社会进行实践的人员还不到10年的光景,学校的教育模式、企业应用和引导平台都还很不成熟。对于企业而言,除了少数几家大型的企业有IE学院、IE/效率部之类的机构,其他很多企业都有点道听途说的引进IE技术,这往往造成IE能够做什么、企业需要IE做什么的意愿不一致,陷入了企业认为IE人员不够专业、IE人员抱怨企业不懂得IE技术、没有搭建好IE平台的尴尬境地。入如何消除这种尴尬,作为当前国内的IE究竟需要什么呢?以下是我作为一个学IE并从业过几年IE的人员的一些观点。


■摒弃IE万能的观点

作为在校的IE学子或者刚刚步入社会的IE科班人员,关注较多的是:学校IE的名气、实力或者IE技术究竟有多么的专业、能够囊括多少别的高精尖技术。想想看,这好像门派之争或者研究“鸡和蛋”的理论。相信很多工作多年的IE同行也还在这些问题上纠缠不休。IE究竟需要什么呢?


首先,IE是一门系统学科,开展IE工作的时候必须从系统全局的观点进行考虑,因此IE技术涉及的领域和可以从事的工作也非常多。但是,人的精力是有限的,各个单位的权限也有区分。所以,在一家公司的普通IE单位和个人要想什么都去做、什么都去管肯定是不现实的,这也是刚刚毕业从事IE工作的人员容易犯的毛病:找不准自己在这家企业的工作职责和工作重心,涉及面广却不深入。


对于企业而言也是一样。不要期望花普通技术员的代价找到一个什么都能做的IE:既要有对口的行业经历,又要是IE专业的,涉及的工作内容有作业规范、效率提升、物料控制……。即便是一个比较资深的高级IE人员,单靠一个光杆“司令”而不在资源上给予支持,也同样是孤掌难鸣。


有没有企业IE人员什么都做的呢?那是有的。但这种企业不是专设的IE部门,他们以组的形式分配到各个车间,或者干脆设置在幕僚单位采用项目推动的形式来开展工作。我想这是不少台资和港资企业采用的IE部门的设置方式,比如厦门的灿坤公司。当然也有其他各个部门招聘IE专业的人员,因此在同一家企业就会出现品管IE(可能称为QE之类的)、生管IE/生技IE(或者PE/PIE的),从宏观的角度来看IE在一家公司是什么都在做,针对个人而言也只是面向局部的一个领域而已。厦门的TDK公司就属于后者。


因此,从观念上加以“拨乱反正”,这样对IE作用的发挥是至关重要的。


IE运作,职能先行

现在也有不少优秀的IE从业人员,学校毕业的优秀学生往往拥有坚实的理论基础、过硬的计算机能力和娴熟的外语技巧。进入企业之后,常常发现IE工作不好推动,以往的经历和该公司所需的并不对口,此时才明白“此IE非彼IE”也!


其实,专业IE人才可能比较匮乏,但是从事IE工作或者具有IE意识的人并不占少数。根据2004年的一份调查报告显示,厦门拥有IE岗位或者IE单位的企业不下300家,从事IE工作的人员不少于2000人。但是,从调查中显示:真正觉得自己的IE运用得成功、企业觉得IE作用巨大的不到35%。


比较一下国内的一些招聘网站和公司的招聘信息,不难发现不少企业只是找人,他们只是告诉企业本岗位的资格/资历,并不告知该岗位的职责和职能。对于有些没有经验或者急于找到工作的人,展示的都是自己优异的一面,进入企业之后才彼此大呼“上当”。所以,IE在一个公司的职能没有设定好,运作程序没有理顺,很多“英雄”是无用武之地的,其结果成了一介武夫。不同的公司,不同的发展阶段IE的职能和工作重点不尽相同。


从人才转型和培养的角度,不同经历或者背景的人从事IE工作时企业需要培养的方式和职能转变也会不一样。这对于IE人员的职业设计,企业对IE单位的规划都是首要任务。很多企业“赶时髦”、“盲从”的找IE人员,但是并没有规划好这个单位或这个岗位要做什么,这样纯粹是一种浪费。何必叫IE呢,不如叫工艺人员、统计员、稽核员来得贴切?


当然,作为IE人员,尤其是企业内部从其他岗位转型的IE人员也必须主导甚至引导企业明确IE的职能。绝不能“坐以待毙”,既然IE是国内的新兴技术,很多企业引进IE人员的时候就是希望学到新东西。企业家们大声疾呼:因为我们知道IE好,并且不知道怎么用IE,所以我们引进IE、特别是“资深”的IE。


■还是沟通

个人认为IE的核心是改善、是一种意识,千万不要以为基础IE才是“正宗”的IE。IE技术的特性总体来看属于连接技术,偏向于管理类型。


改善属于“破除”,管理属于“维持”。要推行一项新技术、导入新的体系,必定会面临很多阻力。很多IE从业人员比较注重自己懂得多少IE手法,或者自己是什么学校的学历,其实这有点厚此薄彼。连接技术是管道和桥梁,渠道做好了才能使水到渠成,使改善的推行顺利、畅通。具体来说,IE的推行带有一些说服特色,IE人员都必须懂得培训、懂得做Leader。否则,企业或者公司内部的其他部门想配合的时候也不知道如何下手,这样不是大家又多了一次相互抱怨的机会?


很多IE同行在开展IE工作的过程中,和别的技术人员没有什么两样,甚至还不如有些从事开发技术的人员。他们往往重视的是IE有多么的“正统”,重视技术、样式而忽视了沟通和组织。作为IE人员必须明白:IE是广义的,IE团队也是广义的。企业不可能动辄就投入几十号人来做IE,广义的IE团队必须靠我们去组织。我们必须具备项目管理的意识和相关技术,学会培训(毕竟懂得IE技术的也是少部分人)。另外,沟通不是单单靠人脉就可以了,IE的专业特性是数据说话,随时具备这个意识,我想有些话对于IE人员而言可能就显得多余了。


很多从事IE的朋友抱怨企业不重视IE,某地区的IE没有大气候等。其实,本身IE就是一项新兴的技术、并且不断处于摸索和完善之中。我们这些作为国内早期的IE人员应当具备引导或者主导IE的发展的意识,单纯等待是被动和漫长的。只要大家共同努力,一定会促成国内IE事业的蓬勃发展。


IE人的三练

有很多IE的同仁问“老师,怎样去做一个IE人呢?我怎么感觉在工厂无所适从呢?”的确,由于目前IE是中国刚刚新兴起的一个职业,很多的高校在近两年铺天盖地设立了工业工程的专业,但IE的科班生往往比较迷茫,明明看到的是火热的市场,但却不知道自己能做什么;另外,由于IE的应用还主要在于经济发达与外资集中的珠三角地区,近几年长三角有兴起的趋势,仍然是以珠三角为主,许多的工厂企业并没有很好的重视,所以大家对IE的认识并不充分;还有目前IE的流派也很多,有日系,台系,港系,学院派等等,所以对IE认识的程度及看法也不尽相同。或许下边的内容会对出入门的IE有所帮助,为IE同仁有些参考。


结合近几年在工厂管理IE部门以及在一些公司推行IE的经验,我认为做IE人要“练眼、练手、练心”,以工厂内部改善顾问师的身份在你的公司内履行你的职责。


练眼:要用我们的眼睛去发现工厂内存在的浪费问题,练就一双火眼金睛:


观测现场的八大浪费


观测生产线的平衡度


观察作业者的作业速度


目测工时、目视速度评定、抽样估算平衡度、寻找浪费,这是作为IE人的基本技能,把马表先抛弃掉,训练自己的眼睛。


练手:要用我们的双手去试验,改善眼睛所发现的浪费,不均,劳累,IE人一定要有现场改善的实际经验,不能只以理论,我们追求“三现主义”。


现场采集数据、现象


制定改善的方案


实施你的想法


检验你的想法并改进


成果报告


继续改进的方案


作为IE人,不能只会测工时,做作业指导书,要有可以实施改善的方案,要现场去落实你的方案,而且要学会做报告,练练你的手。


练心:何为心?心即思想,大局观。不论何时何地,IE的改善都要着眼于整体改善的大局,任何的改革改善都要有以零为基础的思想。


自我变革,自我改革的思想


应有姿态,以“零”为基础的思想


关注SYSTEM的思想


作为现代IE人,作为IE工程师,需要从关注系统出发,明确未来发展方向,描绘经营蓝图,任何时候都要意识到――部分合适不等于全体合适;从古典IE分析、低减的构想转换到以零为基础的构想,零才是应有姿态构想的发端。


要成为真正的现代IE人,就需要“练眼、练手、练心”,从实务出发,从小改善开始,关注于现场;要成为真正的现代IE人就要从作业指导书、工时观测、现场问题解决做起;要成为真正的现代IE人,就需要经历九九八十一难才能修成正果。



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“感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导,通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题;开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。”


                                                                                                                                                                                          ———北京海信总经理 


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