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什么是管理中的“以人为本”?

日期: 2019-09-23
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企业持续发展的中国式管理。然而时下“中国式管理”却被有意涂上了一层浓妆,令人目眩神迷。

当没穿衣服的国王出游时,“大人们”见怪不怪是可以的,但总要有一个“小孩”来充当说实话的角色,告诉大家说:原来国王真的没穿衣服?

给中国式管理卸妆——管理真的有明确的国界吗?


什么是管理中的“以人为本”?

什么是管理中的“以人为本”?


现在,如果哪位企业家不谈一些诸如“以人为本”的话,多少会显得落伍,当问他们究竟什么才是企业管理中的“以人为本”时,有些人回答诸如“对员工好点,少干活多发钱”这类话语时,真不知道是“以人为本”迷惑了他们,还是他们根本就不明白什么才是真正的“以人为本”。

如今说“以人为本”,大多指的是“因人而异”,强调发挥员工的主观能动性。强调管理要因人而异当然无可厚非,然而我们认为:“以人为本”的“人”,首先是共同的“人性”,也就是回归到人性本身,激发人性中的真善美,实现公司与员工的双赢。


这就意味着,管理的第一要务不是聚焦于每个人的不同,而是首先要找到员工作为“人”的共性。


所以我们看到,从泰勒的科学管理,到法约尔的制度管理,到赫兹伯格的“双因素”管理,再到德鲁克的“管理的实践”,这些经典管理理论都有一个共同的关注点,那就是:人性的假设。无论是人性善的假设,还是人性恶的假设,管理的出发点一定是先解决共性问题,而不是个性问题,否则工业革命后的标准化就无从谈起。


没有解决共性问题,就去关注个性问题,造成的后果是:灵活多变的制度规范,对人不对事的做事方式,一事一议的决策方法,忙中出错的流程机制??这个时候,有些企业又会走向另外一个极端:强调执行力,强调服从,强调整齐划一,强调听话照做。殊不知,当执行力没有建立在对“共性问题”的解决上,往往会变成文化运动式的兴奋和理想主义的冲动,从考虑个性到一杆子打死,从一个极端走向另外一个极端,造成的后果是:高频次的员工离职,可有可无的制度流程,遥不可及的战略目标,人在心不在的团队?


“感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导,通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题;开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。”

                                                                ———北京海信总经理 

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