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改善文化——人与流程的关系

日期: 2019-09-23
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DNA是事务传承的载体,改善或者是精益生产的DNA是由“人”和“流程”结合的DNA结构,这两者是交错相溶的关系,如此才能形成稳固的DNA结构,不是并行,也不是简单的交叉。


改善文化——人与流程的关系


很多优秀的企业,有些企业有优秀的人才,也有尊重人性的观念,如一些欧美企业,但这些企业没有精益的流程,她们注重技术创新、注重品牌...,但她们不是精益的企业。有些企业有很好的流程,但却把员工当成工具,诸如一些台资企业,也不会成为精益的企业。


优秀的人和优秀流程的完美结合,这就是丰田生产系统的DNA,如果两者是平行的,就不可能稳固,不可能长久,也不会被传承。流程是基于精益生产方式和方向的流程,人是基于尊重人、发挥人的创造性的机制。


如何实现实现这样完美结合呢?从人入手还是从流程入手呢?这就是所谓的从工具入手还是从文化入手的问题,改变人简单呢还是改变流程简单呢?

世界上最难改变的就是人,而事情和流程则相对简单,所以改变流程是一个容易的切入点,在流程改变的基础上改变管理模式,再逐步改变管理的观念,最后改变人的观念,通过人的观念改变来变革企业的文化。


 “人”和“流程”的改变必须相互依存,单纯改变人,流程不一定会按照精益的方向,单纯改变流程,这种改变不可能持续,很难保持。这就是对DNA的理解。


“感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导,通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题;开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。”

                                                                ———北京海信总经理 

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