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班组管理的“八窍玲珑心”到底是什么?

日期: 2018-12-21
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班组管理工作,只有从班员的心理特点入手,讲究科学的管理方法,才能达到凝聚人心,激发干劲,推动班组管理上水平目的。为此,班组长在班组管理中要用好“八心”。


爱心


爱心,就是对班员要充满爱心。班长和班员之间不单单是管与被管,指挥与服从的关系,更重要的是同事、工友、兄弟的关系,班组长只有对班员多一些理解与关爱,才能进一步增进与班员的感情,增强班组的凝聚力和向心力。班长对班员的爱,会让班员得到情感上的满足,从而产生对班长和班组的亲近感,自觉地配合管理,共同为班组工作出谋划策。


放心


放心,就是对班员要充分认可和信任。对班员的岗位工作要放心地让他们去独立完成,班组长不能盯住班员的缺点不放,更不能在队伍中安插“自己人”对其他班员进行监视,造成人人自危。相互猜疑,缺少信任感的团队是没有凝聚力的,是打不了胜仗的。


交心


交心,班组长要同班员保持经常性的交心、谈心,征求班员对班组管理工作的意见和建议,做到任务公开大家干,成本公开大家算,利益公开大家享,难题公开大家攻,集思广益,共同为班组管理出力、献策。


用心


用心,用力做事,只能做完、做了,用心做事,才能做精、做优。班组工作都是实实在在的具体工作、重复性工作,班组长必须用心去做,才能消除单调乏味的情绪,培养大家的工作兴趣,人人都把职业当作事业来做,全身心地投入,从而做到事事有落实,时时有提高,年年有进步。


细心


细心,班组长要在管理中注意观察班员的情绪和心理变化,及时掌握他们遇到的工作和生活困难,在力所能及的范围内帮助他们解决实际困难,使他们放下包袱,解除后顾之忧,和大家一道心情愉快地投入到工作中去。


耐心


耐心,班组管理不仅要管事,也要管队伍、管思想、管作风。在班组管理中对班员中出现的思想问题,要客观分析,冷静对待,不能操之过急,要进行循循善诱地沟通、引导、交流,耐心做好思想工作,理顺情绪,化解矛盾,切忌简单粗暴,激化矛盾。


留心


留心,就是要对班组班员多留心、多留意、多关注,注意观察他们的表现和个体特点,及时发现优点予以表扬鼓励,促使其再接再厉;及时发现班员中存在的问题,帮助进行纠正,促使全体班员共同进步。


恒心


恒心,班组管理是一项长期性工作,不可能毕其功于一役。随着技术的进步、人员结构的变化,其管理要求也在不断变化,今天处于领先水平的管理,不代表还处于领先,稍一松懈,就会落后于别人,只有不断创新管理方法,持续提高管理水平,持之以恒坚持下去,才能使班组管理永立排头。



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