客服热线 :  400 168 0525
Service 精益生产
  • 用最低成本,全面覆盖企业开展的项目策划、定位、推广、建
  • 站、运营的培训需求

合格的一线班组长之精一行、懂两行、会三行

日期: 2018-09-19
浏览次数: 48

班组长既要作为班组一员,需要完成自己岗位应承担的生产指标,还要承担企业最基层管理者的角色,组织班员完成上级下达给本班组的各项生产任务,做好班组的班员教育、安全生产、节能降耗等各项管理工作,可谓是官儿不大,责任不小,权力不大,任务不轻。

  

但现实中,很多班组长并没有充分履职,没有将作用充分发挥出来,班组建设不达标责任追究时原因很多,借口也很多,如:本岗位工作忙、无暇顾及,这不能怨我;自身能力有限,心有余而力不足,不能强求我;班组成员不配合,跟我对着干,这不是我的错;一白遮百丑,只要完成生产任务,其他好坏不重要。综合分析下来,主要原因就是能力欠缺和责任心缺失。


1、能力欠缺,包括管理能力、威信建立。

由于多数班组长都是由生产一线的普通员工提拔而来,从技术型转为管理型,缺乏管理经验,虽然有工作热情,却没有工作方法,不懂的班组管理的理论知识和规律,作责任感和角色观念的滞后、现场管理能力、思考应变能力、沟通协调能力、现场组织指挥能力、及时解决问题的能力都远远不能满足需要,“在其位,而不能谋其职”是很多班组长面临的尴尬局面。不能尽其职,必将导致执行力差

  

2、责任心缺失得过且过,没有干事业的激情

对待班组工作嫌麻烦,找出各种理由,敷衍了事,不愿意在班组管理上用心思,下工夫。心不到,自然事事无成。因此,对于一个合格的班组长,最重要的品格是责任心,其次是管理能力,要增强班组长的工作责任心和管理能力,主要从两个方面进行。

  

全面持续的培训教育活动,从而实现以下目标

  

1)通过不断加强技能修炼。提升威信班组长在班组管理工作中,要指导班员学习技术技能,要当好班员的老师,就必须在业务知识和技术技能上领先一步,高人一筹,也就是说要想给别人一碗水,自己首先就得有一桶水。要通过不断加强知识充电,做到别人不会的我先会,他人已经掌握的我更强,精一行、懂两行、会三行,班组生产过程遇到的安全隐患能够迅速排除,工艺技术上遇到的难题能够迅速处置,基础管理中遇到的困难能够迅速化解,这样班组成员在遇到难题时自然会首先想到班组长,班组长在组员中的威信也会自然而然地逐渐建立起来,有了威信,说出的话也就有人愿意照办,班组工作自然容易开展。

  

2)通过加强道德修养。获取信服度班组长是班组各项工作任务的组织者和具体执行者,一言一行都对大家起到潜移默化的作用,都会在大家的心目中留下深刻的印象。班组长要注意自身的修养,努力通过自己的言行举止,为人处事给班员以示范,做大家的榜样。做到言行一致,严于律己,宽以待人,公正廉明,凡是要求大家做到的事情,自己带头做到,凡是禁止大家做的事情,自己坚决不做。不自私、不狭隘,不自满、不骄傲,正正派派为人,兢兢业业做事,以高尚的人格树立威信,做到以德服人。


3)通过提高沟通能力。掌握沟通艺术,提高工作效率班组长还要具备善于沟通、善于化解矛盾的工作能力,说得通俗点就是“上面千条线下面一根针”,大量的工作都要由班组长这根“针”来完成。这种沟通能力包括与上级领导的沟通,也包括与班组成员的沟通。企业制定的安全生产、经营管理任务目标的考核细则、管理要求,最终都要落实到基层班组,而班组长又要面对面地把任务落实到每名班员,考核到人,管理到人。随着社会经济成分、组织成分、就业方式、利益关系和分配方式的日益多样化,随着各种媒体特别是信息网络化的迅速发展,班组长思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强,影响班组长思想的因素和渠道越来越复杂多样。要稳定班组长队伍,调动班组长工作的积极性、主动性和创造性,上一级领导要加强与班组长的情感交流,对班组长提出的问题坚持“能解决的立即解决,暂时不能解决的说明原因,不能解决的做好解释工作”的原则,与班组长交朋友,实现“零距离”的人性化交流,并对有价值的合理化建议实施重奖,在增强班组长的主人翁意识和创新意识的同时增强工作的责任心。在班组成员有困难需要帮助、有心结需要劝解、有矛盾需要化解时,班组长要具备沟通能力并能够通过沟通技巧,使员工感觉到班组长的努力和真心关怀,获取组员的信任和支持,让组员愿意敞开心扉,愿意向班组长进行倾述,寻求解决办法。

  

4)培养“没有任何借口”的负责。敬业的精神班组长“责任心”是指个人对自己、对班员、对企业、对社会、对国家所负责任的的认识、情感和信念;与之相应的遵守规范,承担责任和履行义务的自觉性。增强班组长工作责任心,就是要增强遵守规范,承担责任和履行义务的自觉性,并不断达到新的境界。 班组长对上级所安排的工作要无条件执行,没有任何借口,“合理的要求是训炼,不合理的要求是磨练”。“没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从诚实的态度,一种完美的执行能力。班组长应具备这种素质、这种精神,在接到任务后首先想到的应该是如何去完成,而不是去找寻任何借口,同时要根据任务的要求,积极地去寻找解决方案,没有条件要主动创造条件,创造性地开展工作,力求完美。是坚韧不拔,尽最大努力,从绝望中找到希望,而不是怨天尤人,一遇挫折就气馁,轻易放弃。


5)转变观念,建立服务意识。作为班组长,在开展工作过程中,不能通过强势压力和命令,而是要以平常的关心、帮助和细心有效地为员工提供各种服务,从而使员工产生信赖,当一个员工对你产生强大的信任的时候,你一定已树立了威信,所以在平常的工作中,必须养成想员工之所想,急员工之所急的习惯,不要把自己高高摆在员工之上,要知道,水能载舟,也能覆舟。


做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作,实施优胜劣汰机制。

  

1)造就一支高素质、高品位的班组长队伍光靠教育、引导是不够的,关键还在于要在管理机制上做文章。要建立完善的监督、评价、考核、激励机制,让班组长感觉到工作做得好、坏与自己的收入、岗位的提升是密切相关的,从而进一步提高班组长的工作责任心。我们一直倡导“岗位靠竞争,收入凭奉献”的观念,就是要通过完善机制,发挥一种导向作用,让责任心强的班组长与责任心不强的班组长在收入上有所体现,责任心强的就应该得到认可与奖励,责任心强不强的就应该受到处罚。

  

2)要给予班组长一定的管理空间,让他们自由发挥自己的才能,从而使班组长抛弃“老好人”思想,以强烈的责任意识大胆管理,使班组工作效率提高到一个新水平。综上所述,通过有针对性的培训和严密的管理机制,提升班组长的管理能力和责任心,每个班组长都有可能成为让上级满意,让班组成员拥戴的优秀班长。


文章来自网络,版权归作者所有,如有侵权请联系删除


  • 主讲老师
推荐方案 / Cases
  • 专家课程
  • 课程好不好,不听不知道!立即报名!
分享到:
客服热线: 400-168-0525
Copyright ©1999 - 2019 北京冠卓咨询有限公司
犀牛云提供企业云服务
X
1

QQ设置

在线咨询

---------------------

3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

5

电话号码管理

  • 400-168-0525
6

二维码管理

展开