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目视化管理的原则:没有标准,就没有改善

日期: 2018-01-04
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目视化管理的原则互相关联,其综合目标包括以下三个方面:


1. 目视化管理让问题可视化;


2. 目视化管理可以让我们可以快速识别“正常”与“异常”情况;


3. 目视化管理可以让我们能够快速响应


对于我们来讲,理解“正常”与“异常”情况,必须有标准存在!


对比的基础

标准可以用下图来描述:

目视化管理的原则:没有标准,就没有改善

以上图片中的斜坡、楔形与圆形,分别代表的含义是:


1. 斜坡,代表改善


2. 楔形,代表标准化作业


3. 圆形,代表我们正尝试进行改善的产品、工艺,任意一种服务


一旦我们利用戴明环来改善工艺,服务,或者产品,新的流程就可以通过楔形表示的标准化进行改善。随之而来,我们通过戴明环不断改善,无论何时,我们都会对新的流程进行标准化。


标准,让我们拥有对比的基础,能让我们发现什么是“正常”状态,什么是“异常”状态。而如果没有标准,我们就不知道,同时也说不出流程、服务与产品的状况究竟是怎么样的。


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