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维修最怕什么!

日期: 2019/6/3 21:18:32
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 维修最怕什么?可能每个人心里都有自己的答案,我分享下昨天刚遇到的维修案例。

       昨天下午接到制粉车间电话,CD线上位机生产管理出现故障,清理工段的任务流量不能修改,点击修改生产管理就卡死。开始我以为是数据接收的A线电脑又卡了,让他们重启电脑后,故障依旧。

       赶到现场故障确实和他们描述的一样,第一时间联想到昨天刚和厂家工程师远程修改了上位机润麦入仓的时间,好像还换了新的版本。马上和厂家联系上,工程师查看后远程,分析可能是两个版本不一样,任务是上个版本建的,强制结束任务后,再建新任务,再修改任务流量,还是一样的故障。从三点多一直分析到四点半左右,偶尔看见他PING了原粮那边的电脑的IP,网络没通。

他问我平时是什么状态,他怀疑和这个有关系。 看到这里我一下子想起来,以前有过一次,好像是中控去原粮的网络有问题,导致任务异常。马上检查中控去原粮预清理的从站光纤收发器,发现有问题,排除故障后,任务也正常了。

       到此问题也明白了,制粉清理工段和原粮是有数据交换的,由于网络问题导致的卡顿。经此案例,感慨维修最怕的是先入为主,以为昨天刚改,出问题了,原因肯定在那,自己把自己的路堵死了!引以为戒

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