质量部主管
先来看看最近看到的，一位行业同仁在面试质量部主管职位时的题目，以及他的分享。当然，答案仅供参考，也希望大家能到底部评论区，对问题进行讨论，帮助更多正在跳槽、需要参加面试的同仁。问题是这样的：
1、FMEA的计算公式,为什么这样计算？
FMEA中的计算公式为RPN=OSD，一般情况下值不能大于125，至于为什么这样计算，不知道，嘿嘿。
2、MSA怎样实施，有哪些特性需要关注，值在多少？
MSA一般选取十个样件，样件要涉及到公差全部，下限，中间值，上限。编号后，由三个人轮流测量，采集数据时在三人之间尽量需要保密。一般情况下关注设备变差（EV）、人员变差（PV）、GRR值小于等于30%以及K值大于等于5。
3、SPC中为什么要有PPK和CPK，一般分别都是怎样去获取的？
SPC中PPK值初始过程性能是为对过程进行判稳，只有PPK值大于1.67过程能算合格，CPK值是在过程受控的情况下，掌握过程的趋势，及早采取措施。PPK值在样件试生产阶段，采集1－8小时之间的样件，至少100件。CPK值采样由每班或每几小时四件或五件样组成的。
4、PPAP阶段都有哪些工作要做？
PPAP阶段工作较多，比如样件CP、PFMEA编制、样件确认、DVP、试生产、作业指导书编制、过程能力分析、检验指导书编制、PSW等等。
5、简述质量主管一般要做哪些工作？
质量主管工作，参与公司质量目标制定，重大质量问题的决策，传达公司领导意图、质量目标落实、QE工程的监管、重大质量问题处理，人员工作安排等等。
6、对PDCA的理解是什么？
PDCA永无止境啊，持续改进。
7、下属该如何去培训、管理以及怎样留住人才？
明确各自岗们职责、对于各人在各自的岗位有针对性的培训。留住人才方面，主要是让下属工作有成就感，然后就是尽量为其争取更高待遇。
8、简述体系（9000或者TS16949）的重点在哪里，如何保证体系正常运行？
体系重点在管理职责、产品实现、监视测量改进这几个方面。编制程序文件，规定各种流程，定期体系审核。
9、讲一下你认为最熟悉的工艺，并详述流程和它的质量难点以及如何最好的控制！
这就看各人最熟的工艺是什么了。
你觉得这样回答能入围么？
10、当质量与交期PK时，你怎样处理？
质量与交期冲突时，与客户沟通，如此批产品质量问题客户可以让步接收，可放行；如不能让步，就算误了交期也要返工或重新生产。
质量工程师的面试题
再来看看“一个质量工程师的面试题”， 准备参加面试的同学，是不是先自我复习一遍。
1、CPK和PPk描述一下，说下他们区别？
2、供应商来料出现问题，如何处理？
3、对供应商评鉴如何做，接着问评鉴到质量体系方面时候如何展开？
4、用英语交流一段，介绍自己在学校所学，以及其他。
5、QS9000和ISO9001有什么区别，TS16949与QS9000又有什么区别，现在用的QS9000是第几版的？
6、产品量产前，QE做了什么，量产后，又做哪些工作，如何切入。
7、FMEA有什么作用？
8、现有工作SPC如何开展？
9、QC七大手法，又具体问了直方图，你现有工作用到直方图了吗，用在哪些方面？在我回答了我用minitab做的时候，又问我minitab如何，现在minitab用的是什么版本？
10、问到TS具体条文，什么4.4-2之类的是说什么内容，又什么什么的，是什么内容？
11、MSA涉及哪些方面，如何评价？
12、APQP、PPQP了解多少？
13、ISO140001&OHSAS18000了解多少？
14、5S了解多少？
15、IE七大手法是哪些，精髓是什么，四个字？
16、CPk=1.33和CPk=1.67对应的不良率是多少？
17、你如何安排组内检验员工作，如何管理他们？
18、当我讲到耐疲劳试验时，他问我这试验如何做，评价指标？
19、控制图如何判定是否稳态？
20、六西格玛的基本思想是什么？
21、检测在实际生产中那个环节会使用到？
22、列出你现在手中的笔的用途（不少于20种）?
23、谈谈你个人的核心竞争力？
看完这些题目，说实话，有点头疼。
面试时语句组织的重点
面试时的表达，是非常重要的。下面，认证君再为大家补充一些干货，面试时语句组织的重点：
1、语句简明，但完全能表达清楚所要说的意思。
2、语速尽可能保持匀速，不要会的时候很快，不知道的时候一直在发出“呃”的长音。
3、对于不会的问题可以明说，面试官很强的话，他能在很短的时间内知道你对质量的知识了解的程度，你不知道乱说反而让他生厌。你在说不知道之前可以为你的不知道做点“铺垫”，但不要让他感觉你在强词夺理。
4、回答问题之前先停留2秒钟，不是组织语句，是为了把问题想清楚，保持头脑冷静。
5、尽可能的通过实例来说明问题，质量工程师更多的是如何将质量的理论知识运用于实践之中去，这个是面试官最看重的地方。
6、最重要的一点，所回答的内容要有条理，不但要在现场进行表面的整改，还要对相关的文件进行必要的修改，以保证彻底将问题解决。同时要对问题进行一个跟踪，让面试官感觉你时刻能保持一个PDCA的思想。这个是非常重要的。
面试是为了找份好的工作，但是跳槽是为了找份更好的工作，所以成败不能说明你的能力，但是必须从成败中学到面试的经验。
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“感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导，通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题；开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。”
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