1、对最熟悉、最亲切的人, 依然保持尊重和耐心。
2、与你在乎的人吵架的最高潮,能让她（他）全盘崩溃的那句话就在你的舌尖上, 你却忍住了没有说。
3、在心情最糟糕的时候，仍会按时吃饭，增添衣服，依然爱自己。
4、关系再好也不能直白的说对方的短处，尤其是在有其他人在场的情况下。
5、能分清场合身份，不乱开玩笑，说得体的话。
6、当分手已成定局时，平静告别，不再联系，这是最正确的处理方式。
7、对局面有掌控，对未来留余地，对他人有宽容，对自己有约束。
8、 在反驳别人或者要指正别人之前先肯定，再指正；尽量少用'不'等否定词，这样才容易被人接受。
9、谈话时让别人感到很惬意，懂得倾听，不以自我为中心。
10、明白没有什么是理所当然的，所有感情关系都会用心经营维护，友情、爱情、亲情，都要经营。
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“感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导，通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题；开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。”
———北京某公司总经理 苏先生