1、开诚布公

身为团队领头羊，与其让下属猜来猜去，不如清楚明白的展示给大家，你是什么样的风格，你期望团队如何发展，你的底线是什么。开诚布公的好处是大家清楚地知道自己跟随的是个什么样的领导，有利于互信和团结一致。

2、以身作则

要管人先束己，都说制度是真正的老板，但是制度的权威在很大程度上取决于管理者自身的遵守情况。领导就是榜样，你怎么做，下属就有样学样，所以，带头遵守规则，一旦违反了，勇于自罚，做出表率，如此上行下效，制度才真正行之有效。

3、推功揽责

团队立功的时候，切莫仗着身份，占尽好处，出现疏漏的时候，切莫独善其身，让下属顶雷。英明的领导应懂得推功揽责，推功能收获忠心，远比那点儿功劳有价值，揽责是担当，员工会感到安全和感激。

4、容人之量

天底下没有完美无缺的人，也别指望手下能和自己脾气相投，对于那些不影响工作，不违背原则的毛病缺点，领导者当有容人之量，过于苛责没有必要，不利团结，不利工作。另外，手下有能耐，也不要生出嫉贤妒能之心，只要够忠心，没野心，为你所用，越强越好。

5、说一不二

部队打仗首在令行禁止，将军拥有不容置疑的权威，切实地掌握军队。同理，一个公司的团体，领导者也必须具有说一不二的威信，才能整合战力，指哪儿打哪儿。威信何来？严肃的制度，奖惩的大棒，领导的魅力！三个要素缺一不可。

6、良性竞争

一团和气的团队是好团队吗？不是！这样的团队如绵羊般缺乏战斗力。优秀的团队应该是围绕业务目标这个中心，彼此竞争，相互督促，各显其能。这种局面是领导喜闻乐见的，因为下属“争”得越厉害越出成效。

7、望梅画饼

古有曹操望梅止渴，讲的就是目标激励。领导者需要善于画饼，描述愿景，以此为灯塔牵引大家为之努力。目标要有挑战，要分层次，要辅以奖励机制，而不能是忽悠，员工不是傻瓜，有奔头才会出力。

8、恩威并举

如何让员工信赖自己，不打折扣的执行自己的指令，这是所有管理者始终要思考的问题。最实在的办法就是恩威并举，关心下属，言语鼓励，小恩小惠，此为示恩；严格要求，不容马虎，该批就批，此为立威。让员工既爱戴又敬畏的领导才是成功的领导。

9、兼听则明

但凡开明的君王，无不实行广开言路，以收兼听则明的效果。作为团队的首脑，也应当实行此法。不仅能利用集体的智慧获得尽可能完善的办法，也让大家有参与感和主人翁意识，更加积极主动的工作，同时还能借此发现可造之材，可谓一举三得。

10、授权制衡

诸葛亮为世人所敬仰，但是事必躬亲的诸葛丞相可以说是累死的，对于管理者来说，应当引以为鉴。既然是领导，就应该抓大放小，不再关注细节，而应着眼于方向和规划。要通过授权解放自己，做更有价值的事儿。但要注意，授权不是放权，制衡和监督机制要做好，否则有失控和被架空之险。

11、授人以渔

有句话叫做授人以鱼不如授人以渔，说的是传授人本事更让人感激。主管也应如此，员工待遇要跟上，员工培养更要跟上，不要短视地认为花时间培养员工没啥用，长远看，员工成长就是团队壮大，也就是自己实力的日趋雄厚，不仅有利于攻坚克难，完成任务，更是更进一步的强大资本，所以，培养员工绝对不亏。

12、危机长存

任正非经常会讲华为的冬天来了，讨论华为什么时候会倒下，正是这种时刻警醒的危机意识让华为不仅没有被冬天冻死，反而日益强大，傲视群雄。危机管理不仅能让管理者保持冷静的头脑，避免好大喜功，也让员工居安思危，担心被淘汰，更加努力地奋斗。

13、张弛有度

过于紧张，人会崩溃，过于松懈，一事无成，两者都不可取。管理者带队伍应当张弛有度，需要冲锋的时候，绝不含糊，稍微空闲的时候，适当放松。所谓狼性文化也不是往死里用人，而是一整套的用人和管事的方略，切莫误解。会干活会放松的团队能保持长久的韧劲儿，这才是卓越团队的样子。

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“感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导，通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题；开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。”

———北京某公司总经理 苏先生