马云经常说“男人是在委屈中长大的”，其实有些事情想想看，真是这么回事。无论你现在在从事何种职业，坚持、自信、专研 、上进......这些文字，给了我们更多的感悟和体会。也正是因为过去的不同经历，才让我们看到了不一样的人生，不一样的风景。一位前辈的故事，让我们一起来聆听。

我经常听到很多质量人，总是在抱怨，为什么老总总是关心产量不关心质量？为什么质量人的地位这么卑微？为什么质量人的前景如何不好......例如此类话题在论坛或者我们生活中实在太多，其实，我们何尝不换一种方法和方式去对待这个问题呢？

我的第一次打工生涯是做建筑工人，这也是我第一次远离家乡。工地的日子很苦，基本上每天要工作14个小时以上，早上6:00起床一直到中午11:30下班，中间休息1个小时，然后到晚上6：00下班，吃晚饭还要加班到22:00钟。虽然辛苦，但我始终保持一个良好的习惯，就是每当我闲着的时候到新华书店去看书。虽被营业员赶走了N多次，但我还是坚持去，以至于后来营业员都不再赶我了。

我总是不停的在读书，不停的在听别人说什么，不停的在记笔记，我觉得这个方式可能对年轻的质量人有帮助，尤其是那些刚刚从事质量工作的年轻人来说，记住五句话：

1、不要和老板讨论你的薪水，够用就行。

2、少说，多听，多做，多学，多问。

3、记笔记，并时常翻阅。

4、关注微信公众号 质量工程师之家 每天学习推文并积极参与讨论.

5、多看经典的著作，比如《全面质量管理》《从QC到总经理》《质量免费》……

就这样我在工地整整度过了5年的时光，我从18岁到22岁的年华都留给了工地，留给了中国建筑事业。直到后来，通过别人介绍，我进入了一家公司，开始了我的品质之旅。

01

【 职场菜鸟 】

入职之后，培新同在一个班的我们都被分到一个工厂，就是MBO主板厂，我被分到MBO 制造一课担任作业员，入厂第一天是不允许进行现场的，只能在离现场的一个角落里集合培训，培训的内容主要是如何作业，公司的领导介绍，公司产品介绍，工作环境介绍等等，这一天对于我来说是很难忘的一天，因为这是我第一次走进现代化的大公司，一切的一切我都感觉到新奇和陌生。

岗前培训结束后，我们正式进入生产现场，我们一条线十六个人，我负责插件，就是把电子元件插到PCB板上，经过焊接，测试，最后到包装形成一条产业链，工作是很单调，但是这个阶段我逐渐开始不安稳起来，其实我本身就是个不安稳的人，我私下组织了很多的团队，类似于管理学上的非正式组织，我们整个线上大部分都是湖南和山东的，我和他们私下关系非常好，而且我那个时候便发现我具有很强的组织和煽动能力，这是后话，暂且不谈。

02

【 调换部门 】

因为部门一件不愉快的事情，我计划进入品质部。

品质部的主管课长是个台湾人，我们一起共事了三年。在他的帮助下，我很顺利的进入MBO PQA课担任品质检验员，也是我第一次真正系统的接受品质工作。

一次很偶然的机会，在公司的一次培训中，我认识了一个研发中心的工程师，我们都叫他土豆，后来我们成了无所不谈的好友。在土豆大哥的指点下，我开始从最基本的OFFICE软件学起，EXCEL WORD PPT等等，后来在土豆的介绍下，我又认识了海涛大姐，一个有着在当时已经有7年工作经验的品质主管，这样一来我突然发现我在公司的朋友基本都是做品质工作的。在这样的氛围下，我近乎疯狂的爱上了统计技术，无论QC七大手法和标准，DOE、 SPC 、TS16949、ISO、MSA、概率论、抽样计划等等，我都在研究，因为我发现我不用怕，我身边有很多高手，至少我不明白的地方，我可以很认真的去请教他们而且他们很有意愿去帮助我提升。

我也阅读了大量的品质图书，如：《全面质量管理》《质量免费》《质量无泪》《丰田生产方法》《六西格玛》《精益生产》等等，大概有几十本之多，虽然其中的内容我不能完整的记住，但是读书真的可以改变一个人的思想和行为，思想的改变决定行为的改变，行为的改变决定命运的改变，命运的改变决定你的世界的改变。

【 品质之旅 】

几年之后，我第一次正式决定我应该走品质路线，而且是一辈子走下去。

由于工作比较出色，我晋升为品质部门技术员工作，终于第一次有了属于自己的电脑和E-MAIL。9月份我便升任品质部门助理工程师，据说我的这次升迁在品质部是从来没有过的，是个案，我也不知道为什么会这样，可能跟我们做了几个专案有很大的关系，因为我们做了几个专案一共为公司节约了大概一百多万的成本，而且我每个月的提案数量最多，每个周的待办事项最多，以至于老员工纷纷抱怨我爱表现，可是我并没有表现，我只是尽力的做好每一件事情而已，所以很多时候，我们品质人，要记住几个重要的东西：

1、奉献，懂的奉献，把公司当做自己的家。

2、团队精神，永远站在团队的一边，这个世界不需要英雄主义。

3、不抱怨，永远学会正面积极思考。

4、善于利用自己现有的资源，补充自己薄弱的环节，今天没有发挥作用，不代表未来不会产生作用，经验证明我以前补充的知识，今天可以很连贯的发挥和应用，沉淀非常的重要。

5、可以高调，但是前提是要有高调的资本，当你处在一个理想的环境中可以适当的高调，反之，则不适应高调行事，我是个特例，一直超级高调，现在经常批评总经理，但是真的应注意方法。

6、合理的规划自己的时间，你每天下班后的时间花在什么地方，你将成为什么样的人，比如你每天下班或者周末总是在看电视，你无非就是个电视爱好者而已，很难取得成功，把时间和精力花在你爱好上，才会有可能成功，比如，我们品质人，可以阅读品质的资料，观看品质的视频等。绝对对你的质量生涯有帮助。

7、不要单纯的模仿和照搬，前期可以，后期如果还这样做，你很难成长。

8、实践才是唯一的硬道理。

9、际关系要妥善处理，不是每个人都能够理解你的做法，尽量多沟通，减少摩擦。

10、永远记住发挥的长处，避免你的短处，成功的人就是善于发挥自己的长处，抑制自己的短处，所以很容易成功。

我们今天都知道管理的灰度，就是说管理中有个说法叫做：“灰度”，意思是任何时候总要有一个不一样的地方或者举措，因此我建议我们质量人，也应该给自己设置个底线或者原则，只要是不违背这个原则的地方，我们都要去接受他，我给自己制定的几个底线：

1、不管你是谁，绝对不允许跳过我的层面去直接管理我的下属，很多老板愿意犯这个错误。

2、不管你是谁，绝对不能私自把未经检验的产品放行。

3、不要在我的办公室内大呼小叫，哪怕你是老总也不可以，这是最基本的尊重。

我现在基本保持这三个底线，只要不涉及到这三点，我基本上任何事情都喜欢主动沟通。

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“感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导，通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题；开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。”

———北京某公司总经理 苏先生