05 尾声

“比尔·盖茨说微软离死亡永远只有180天，但是华为明天就会死亡。”这是任正非经常对华为员工们说的话。

在《笑傲江湖》中，令狐冲被罚在思过崖禁闭时，无意间发现了一套自己从没见过的剑法，更奇怪的是，这套玄秘的剑法竟然能将自家华山派的剑法招招破解。

令狐冲开始对自己所学的剑法产生怀疑，后经风清扬指点，令狐冲才悟到，自己的过往所学只是基础而已，而想要战胜更为强大的敌人，就必须把过去的招式统统打破，甚至全部推翻否定，然后再加以变化，自我创新。

只有上升到这种境界继续学习剑术的人，才不会被敌人击败，也才更有机会成为高手。在过去的20年里，华为逐渐取得了许多成就，但是包括任正非在内的华为人们，没有一天敢骄傲自满，自满的人一定无法在华为长期工作下去。

华为坚持自我批判的价值观，赋予了他们“生于安乐，死于忧患”的忧患意识，也让他们懂得，在危机远未到来之时，就要开始未雨绸缪，这样做，危机也就变得不那么可怕了。

长期艰苦奋斗加上自我批判，又让华为诞生了以客户为中心、以奋斗者为本的价值观，终于，这四条核心价值观，让华为保持了长期的生命力。

但是，吴建国对我说，华为的价值观并没有比其它企业强在哪里，企业的价值观本身就没有高低之分，也没有绝对的好或坏，华为之所以成功，是因为以任正非为代表的华为人，始终在坚定不移地“知行合一”，缩短了“说到”与“做到”的距离。

大多数企业，没有将价值观真正地落实到行为上，因此也就没有真正做到知行合一，所以那些企业没有成功的原因，是说到而没有做到。

比如，很多企业同样强调以客户为中心，但真实的情况是，它们往往是以自我为中心、以领导为中心。

但华为在这方面做到了极致，运用各种制度与机制，保持以客户为中心的价值观，同时，华为也秉承了这条价值观的真正内涵：不是一味地听取客户意见，而是根据实际情况，真正地给到客户有效的建议与服务。这才是保证客户价值最大化的根本。

吴建国作为湖畔大学授课老师和很多企业的高管教练，在采访中也表现出教师风范，循循善诱，谆谆引导。从他的话中，我逐渐清晰地梳理出，华为人才管理体系的脉络。

吴建国说，自己这些年也仍在“自我批判”，会刻意地多接触新兴企业、年轻企业，避免让自己的思维和视野固化。相信这一定是华为影响了他，在他的身上，也闪烁着华为“知行合一”“说到又要做到”的影子。

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———北京某公司总经理 苏先生