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Service 精益生产
  • 用最低成本,全面覆盖企业开展的项目策划、定位、推广、建
  • 站、运营的培训需求
2018 - 09 - 25
曾经有一道这样的问答题:“美国共有多少间公共厕所?”简单而正确的答案是:“两间——男厕所和女厕所。”但是,如果用类似的方式来回答“公司里共有多少员工”之类的问题时——“两个——管理者和被管理者”——你就大错特错了。事实上,人性告诉我们:没有任何人能够被管理,人只能自己管理自己。每一个人都是自己的上帝,别人不能成为他的上帝,他也不能成为其他人的上帝。◆ 只能自己管理自己运作系统只会使员工窒息,而无法使员工做能做的事。——史旺生(宝洁公司前总裁)“你们对喝咖啡的时间和员工休息间的使用有何规定?”一家商业杂志的编辑询问带他参观新办公室的公司总经理。整个楼层没有隔间,所有的办公室都是开放的,只是用盆景、可移动的壁板、书架、柜子之类的东西加以隔开。这就是当时所谓的“办公室景观”的新观念,这份杂志想加以报道。“我们没有任何固定的喝咖啡时间,员工可以随时到休息室舒展筋骨。”总经理如此解释,休息室像其他办...
2018 - 09 - 25
- 1 -制造企业进行开展5S管理工作,能够建立良好的服务氛围,给客户留下深刻印象;降低企业成本;缩短周期、提高质量;提高现场安全系数;实现生产作业、管理工作规范化、标准化;昂扬员工士气,提高员工素质、提高企业竞争能力。- 2 -5S管理中整理的实施要点,将工作场所中的任何物品共分为必要的与不必要的,必要的留下来,不必要的物品彻底清除。其目的在于腾出空间,防止误用、误送。塑造清爽、有序的工作场所。消除“寻找”的浪费,工作场所清楚明了,不同工种同时工作互不干扰。整整齐齐的工作环境,现场不作区域、轨道、停电与不停电分清。消除过多的积压物品和现场不用的物品。5S现场管理基本内容:整理实施要领(1)自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得见和看不见的地方(如橱柜屉内部、踏板底等)。(2)制定“要和”不要的判别基准。(3)按基准消除不要的物品。(4)重要的是物品的“现使用价值”而不是“原购买价值”。...
2018 - 09 - 25
在麦当劳的管理文化中,有这样一句被奉为经典的话,“一流的流程、二流的干部、三流的员工”。这句话实际上是将企业现有资源做了一个重要性排序,相对“干部、员工”这两种资源而言,“流程”无疑是最重要的。因为在现实中,企业很难找到一流的员工,也无法把现有的员工都变成一流,而管理人员就更不用说了,世界上一流的管理人才本来就少之又少,企业不只很难找到、用不好也留不住,所以,就只能退而求其次——选择打造一流的流程,任用二流的干部,再招一些“三流的员工们“按照这些“一流的流程”去做事,这是众多成功企业的共识。大家知道,在企业中,流程其实就是做事的先后顺序,事情要做好,效率要提升,流程就必须顺畅,而要保证流程的顺畅,就必须在流程的规划设计、执行、优化、再造等各个环节实施规范管理,让企业内部的所有“业务流程”都达到“一流的流程”标准,作为一个急于突破瓶颈的现代企业而言,打造一流流程、实施流程管理就是你的核心事务...
2018 - 09 - 25
在工作中,“做完”和“做好”虽然仅一字之差,但前者只是完成了某项工作,而后者则不仅是完成了工作还有一个好的结果。一项工作如果你抱着“差不多”的心态,只是完成而不注重结果,那么你将和职场中的大多数人一样,注定得不到晋升。一旦执行就应付出100%的努力很多人都曾向我抱怨过:“我们老板每天都让我做这做那,而且很多事情都是重复的,烦都烦死了,您说我该怎么办啊?”每当这时,我就会反问他们:“那你有没有想过,除了基础的日常工作,老板为什么会让你反复去做同一件事呢?你在第一次执行时是不是哪里没有做好呢?老板是不是因为对之前的执行结果不满意,所以要你再做一次呢?”我发现,大部分人都回答不上来我的问题,因为他们“心虚”——只知道自己做完了很多,却不知道自己做得怎么样。那么,每天看似忙碌不停的你,在工作中执行任务时,是否也只是满足于“做”,却忽略了做的“结果”?虽然,“做完”和“做好”仅有一字之差,但二者的本...
2018 - 09 - 25
1、前言一个快速发展的企业,必然是一个重视经营管理的企业,而基层管理又是其中最基础、最重要的一部分,只有做好基层管理,一个企业的根基才牢固,同时企业的凝聚力也会更强,这是一个企业快速的必要条件。一般说来,基层管理有五项工作重点,即早会、整理整顿、工作教导、绩效考核、QCC活动,只有把重点工作做好,基层管理才有可能做好,而早会又基层管理的重要圈地,通过早会,一方面可以传播公司的企业文化,改变部属的思想、行为与观念,培养好的习惯。另一方面可以培养主管的风范与气度,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。曾有一位总经理说过,“我一生最大的收益来自早会”。另一位总经理认为“早会是我一生之最爱”。从这里可以看出早会的重要性,它对一个人的成长、风范及气质的培养起着不可估量的作用。2.早会的目的早会是团队建设、士气提升的最佳时机;可以提供教导的圈地,利用早会,可以进行新产品、新方法、新工艺的说明,提高员工的技...
2018 - 09 - 25
工厂车间管理:车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏,将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。优秀班组长的三大作用班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场:面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。班组长是企业的最小生产单位,班组管理是企业管理中的基础。无论什么行业、工种,它的共同特点就是拥有共同的劳动手段和对象,直接承担着一定的生产任务,其中也包括服务产品,因此班组长有三个重要作用:1.班组长影响着公司生产决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标利润的最终实现。2.班组...
2018 - 09 - 25
企业在推行精益六西格玛过程中遇到的问题,可以总结来说:1.    高层没有长期支持活动的推动1.1  高层更换,新高层对原来的精益六西格玛不理解,不能持续坚持;1.2  项目开始推动未能及时见效,认为精益六西格玛不符合公司实际情况1.3  前期调研的项目在推动中,没有得到高层的认可2.    公司中层未能理解精益六西格玛活动大家都知道中层管理者是企业组织的中间结构,处于承上启下的重要位置,是一个公司凝聚全体员工力量的核心,是高层的决策得以推进的重要环节和有力保证。如果没有强大的中层干部,没有跟高层立场一致的中层干部,高层即使再如何支持精益六西格玛,都无法有效落实;反之,如果有非常强大的中层干部,即使高层的支持不怎么完美,也会在中层干部带动全员的行动中得到弥补,活动能有效的推行。3.基层没有有效执行基层...
2018 - 09 - 25
近年来,伴随着客户对产品价格、品质、交付与服务等需求的日益复杂,以及原材料、能源、税收、人力等运营成本的持续上升,越来越多的国内企业正经受着日益严峻的生存压力。正是在这一背景之下,越来越多的企业开始寻求变革与可持续发展之路,他们希望能够通过持续改善,不断提升自身在成本、质量与交期等方面的运营指标,进而提升顾客对企业的满意度与忠诚度,以最终在激烈的市场竞争中取得优势,获得长期持续的盈利。因此,精益生产这一先进的运营管理理念与方法体系,正在被众多国内企业所关注,他们希望通过对精益生产的方法体系进行系统学习与实践应用,从而在企业内部不断降低运营成本、提升产品质量、缩短交付周期,以保证企业的长期盈利与可持续发展。然而,在精益发展的道路上,我们看到有许多企业“误入歧途”,没有获得实施精益生产所应取得的成就。这些企业实施精益生产失败的原因,既包含了生搬硬套、片面模仿,不考虑企业实际的经营情况,也包含了...
2018 - 09 - 21
六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术,以”零缺陷”的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。在学习六西格玛时,需要掌握哪些工具呢?一起来瞧瞧!1、精益生产精益生产(Lean Production,简称LP)是美国麻省理工学院根据其在“国际汽车项目”研究中,基于对日本丰田生产方式的研究和总结,于1990年提出的制造模式。其核心是追求消灭包括库存在内的一切“浪费”,并围绕此目标发展了一系列具体方法,逐渐形成了一套独具特色的生产经营管理体系。精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革,使生产系统能很快适应用户需求不断变化,并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简,最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好的结果。2、Kano模型日本质量专家Kano把质量依照顾客的感受及满足顾客需求的程度分成三种...
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