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2019 - 06 - 12
导读每一天,我们很多人,都在解决质量问题和预防质量问题中战战兢兢度过,基本上隔几天我们就编造或者优化我们的制度文件,试图弥补漏洞;可随着文件、制度、流程越来越多,质量管理体系越来越臃肿,我们却无奈地发现,质量问题一直不断发生或复发,这究竟是为什么呢? 质量管理者的奢望当发生质量问题的时候,我们总是试图让自己相信“是质量出问题了”,我们迫切需要一群人出面解决;而巧合的是,我们有一只专门负责质量的团队,于是这只队伍就必须出面解决所有的质量问题,于是问题会更加复杂更加扑朔迷离,解决了是应该的,解决不彻底就是不对的。天长日久质量管理者觉得:质量人就像卫生巾,管控不善,每个月总有那么几天异常要处理;质量人就像卫生巾,没事的时候没人记得你,一有问题,第一个想到你;质量人就像卫生巾,解决了燃眉之急,可成绩很难让人看到;质量人就像卫生巾,有问题了拿来就用,用完了有多远丢多远。......质量管理...
2019 - 06 - 10
一个人 的力量是有限的,团队的力量无限。给你一个新团队,就得这么管!1、明确的架构 接手任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。 架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确: 不允许两个人交叉负责! 也不允许集体领导! 不允许有模糊的领域! 出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。 2、明确的目标 领导不是决定怎么爬梯子的人!他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。 所以他必须明确的指出这个方向,向全员传达。 如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。    3、没有权力,就没有责任天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。 你明确的委托了你的要求,就要明确的授权和投入资源给他。否则,出...
2019 - 06 - 10
【引言】质量管理部门职责不清,不仅影响到工作效率,职责错位还容易导致人心不稳。本文试着回答这些问题,供参考。第一:质量管理部门管理要点、职责和岗位设置 1、质量管理组织内部管理要点:·        应有文件化的品管组织和隶属关系;·        品管内部的人员要有明确的职责分工(职位说明书);·        文件化的品管权限-如原料,半成品,成品放行权等;·        有培训计划和培训执行记录;·    &...
2019 - 06 - 10
【引言】 每年节后,很多人选择跳槽,质量人也不例外。有跳槽到别的单位的,也有新入行的,不管哪种,面试是必不可少的一个环节。那么,质量人面试时都会遇到哪些问题?下面就带着你一起来盘点一下:质量人常见面试题。 01质量部主管 先来看看,一位行业同仁在面试质量部主管职位时的题目,以及他的分享。当然,答案仅供参考,也希望大家能到底部评论区,对问题进行讨论,帮助更多正在跳槽、需要参加面试的同仁。问题是这样的: 1. MSA怎样实施,有哪些特性需要关注,值在多少?参考:MSA一般选取十个样件,样件要涉及到公差全部,下限,中间值,上限。编号后,由三个人轮流测量,采集数据时在三人之间尽量需要保密。一般情况下关注设备变差(EV)、人员变差(PV)、GRR值小于等于30%以及K值大于等于5。 2. FMEA的计算公式为什么这样计算?参考:FMEA中的计算公式为RPN=O...
2019 - 06 - 10
导读:核过程实际上是一个沟通过程,而且是一个正式的双向沟通过程。掌握沟通技巧,是 对审核员的基本要求。充分、流畅的沟通是审核成功的关键之一。搜集整理了有关质量审核现场的一些技巧经验感悟,作为一名身经百战的质量审核员,可能这些都不算什么,但是对于新手这些技巧和经验将会提供一个可靠的参考依据。在审核现场时,情况瞬息万变,审核员还是得应用平时掌握的相关技术和专业知识随机应变。下面分4个方面来分解现场审核的基本技巧,希望能对你带来帮助。如有好的建议和意见欢迎在下面留言栏留言。(1)面谈技巧一次成功的面谈,有利于建立融洽关系,消除心理障碍;有助于争取受审核方人员的合 作,有助于查明情况,获取需要的客观证据。①在面谈时审核员应掌握的技巧有:a.得当的提问;b.要少说,要多听;c.保持融洽的关系;d.选择适当的面谈对象。在面谈时,审核员应自始至终保持礼貌、友善的态度,如:对面谈对象及内容表示兴趣,对 误...
2019 - 06 - 10
什么是分层法?由于引起质量波动的原因是多种多样的,因此搜集到的数据往往带有综合性,为了能真实反映产品质量波动的原因和变化规律,就必须对质量数据进行归类和整理。分层法又称分类法、分组法,是搜集和整理数据时所必须遵循的一种基本思考方法。分层目的:按机械、材料、作业方法等对特性(结果)进行分组,通过比较找出其异常发生的原因。分层原则:使同一层次内的数据波动幅度尽可能的小,而层与层之间的差别尽可能大,否则就起不到归类、汇总的作用。层别分类:人员:班次、性别、年龄、技术等级、新旧员工等分层;机器:设备种类、型号、新旧、不同生产线和夹具类型等分层;方法:工艺要求、操作参数、操作方法、生产速度等分层;测量:测量设备、测量方法、测量人员、抽样方法等分层;时间:不同班次、日期等分层;环境:照明度、清洁度、温度、湿度等分层;其他:地区、使用条件、缺陷部位、缺陷内容等。应用步骤:1、收集数据2、将收集的数据根据...
2019 - 06 - 10
很多公司在招聘新员工时花费了诸多精力,从职位发布到海选,再到筛选,面试,考核等等。可谓过五关斩六将,好不容易找到适合的人才,终于可以松了一口气。可等到新员工上岗后发现,上手的时间长,很多地方弄不明白,不能很好地融入团队等一系列问题不断出现。 难道是选择时判断有问题?还是新员工的能力差?想想新员工经过那么多道关卡,大家的判断标准应该没问题;新员工在其它公司表现那么优秀,能力应该没问题,左思右想不得其解。殊不知,很多问题都出在新员工的入职培训上。入职培训的质量直接决定了员工后面的发展趋向。 常言说的好:好的开始是成功的一半。要想让新员工尽快熟悉环境,融入团队,发挥积极的价值和才干,我们对新员工入职培训的安排显得尤为关键。  众所周知,新员工不仅仅是招入那么简单,融入才是关键。一个人要想获得发展,既有能力也要有意愿。新员工也一样适用,对新员工培训来说,也要...
2019 - 06 - 10
一、概述  首先,介绍一下标准关于质量管理体系管理评审的要求。标准第9.3.1条规定“最高管理者应按照策划的时间间隔对组织的质量管理体系进行评审,以确保其持的适宜性、充分性和有效性,并与组织的战略方向保持一致。” 我们来对标准做一个解读。鉴于时间关系,就不一一对着条文进行解释了,直接介绍标准要求。 首先,管理评应由最高管理者(即法人代表、大BOSS)来主持管理评审的工作。管理评审一般是以会议的形式开展的。所以,公司老板组织召开管理评审会议。 第二,管理评的主要工作是对质量管理体系进行评价,目的是确保体系的适宜性、充分性和有效性。很多人一直搞不请楚管理评审和内部审核的区别。 内部审核重点是看有效性,评价体系是否有效运转。内审有符合性、有效性的问题。 管理评审是将体系作为讨论和审查对象,体系的规定是否完全满足法规标准,是否充分全面,是...
2019 - 06 - 10
生产异常管理标准,供大家借鉴!01定义本标准所指的生产异常,是指造成制造部门停工或生产进度延迟的情形,由此造成的无效工时,亦可称为异常工时。生产异常一般指下列异常:⑴、计划异常因生产计划临时变更或安排失误等导致的异常。⑵、物料异常因物料供应不及时(断料)、物料品质问题等导致的异常。⑶、设备异常因设备、工装不足或故障等原因而导致的异常。⑷、品质异常因制程中出现了品质问题而导致的异常,也称制程异常。⑸、产品异常因产品设计或其他技术问题而导致的异常,或称机种异常。⑹、水电异常因水、气、电等导致的异常。02生产异常报告单内容发生生产异常,即有异常工时产生,时间在十分钟以上时,应填具《异常报告单》。其内容一般应包含以下项目:⑴、生产批号填具发生异常时正在生产的产品的生产批号或制造命令号。⑵、生产产品填具发生异常时正在生产的产品的名称、规格、型号。⑶、异常发生单位填具发生异常的制造单位名称。⑷、发生日...
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