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  • 站、运营的培训需求
2020 - 05 - 27
一、制造检验主管的岗位职责制程检验主管的主要职责是在质量管理部经理的领导下,严格贯彻工艺设计意图并执行技术标准,负责制造过程中在制品的质量检验相关工作1.质量管理的制度建设(1)负责组织制定所辖制程的检验标准和相关管理制度(2)负责监督并指导各部门落实企业的各项质量政策和质量制度2.全面负责制程检验工作的实施(1)负责组织制程检验人员和巡检人员执行检验工作(2)负责制程检验记录文件的审核工作3.推进制程质量改进工作(1)分析生产部门的制造过程,提出质量改进建议(2)协助生产部门做好制程的质量改进工作4.质量事故的调查处理(1)负责对制程质量事故的应急处理工作(2)负责对制程质量事故的调查工作5.下属员工管理(1)负责指导、监督制程检验专员和巡检人员的日常工作(2)负责对制程检验专员和巡检人员的工作绩效进行考评(3)负责制程检验专员和巡检人员的岗位技能培训工作二、制造检验专员的岗位职责制程质检专员的主要职责是在制程检验主管的带领下,负责执行制程质量检验工作。1.协助主管完成质量管理制度的建设(1)协助制程检验主管制定制程检验标准和相关管理制度(2)负责向相关部门传达和解释制程检验的各项文件2.负责具体的制程质检工作(1)负责生产线首检及上线物料的质量确认工作(2)按照检验制程要求做好在制品的检验工作(3)控制生产过程中检查出的不合格品,避免流入下一道工序(4)负责制程检验记录和有关检...
2020 - 05 - 27
一、进料检验主管的岗位职责进料检验主管主要负责所有进料的检验管理工作,包括原材料、外协品和外购零部件的质量检验管理。1.质量管理的制度建设(1)负责组织制定所辖范围内的物料检验标准和相关管理制度(2)负责监督并指导各部门落实企业的相关质量政策和质量制度2.全面负责进料检验工作的实施(1)组织进厂物料的检验工作(2)指导进料检验人员做好检验资料的统计与存档工作(3)指导和监督进料检验人员做好检验仪器的使用及保养管理工作(4)处理进料的质量异常问题3.供应商管理(1)向供应商反馈质量检验信息,提出改善物料质量的建议(2)协助采购部完成不合格材料的退货工作(3)协助采购部做好供应商的相关评审工作4.下属员工管理(1)负责指导、监督进料检验专员的日常工作(2)负责对进料检验专员的工作绩效进行考评(3)负责对进料检验专员进行岗位技能培训二、进料检验专员的岗位职责进料检验专员的主要职责是检验进料。1.协助主管完成质量管理制度建设(1)协助进料检验主管制定进料的检验标准和检验规范(2)向供应商及相关部门传达质量检验的文件,并作必要的解释和说明2.负责具体的进料检验工作(1)按照检验制度规定的标准、检验方法和进料检查程序,对原材料、外购件、外协件、包装物进货进行检验(2)对特许来料或紧急放行的来料进行质量检验跟踪,与其他岗位的检验人员合作,及时分离不合格品(3)做好进料检验的原始记录,对所检物品的...
2020 - 05 - 27
一、质量工程师岗位职责质量工程师主要负责产品质量的先期策划和产品质量的控制与改进工作。1.质量先期策化(1)参与产品研发,检验所有必要研发流程是否都有效执行(2)组织新产品先期质量规划,制定各研发阶段项目的质量要求(3)收集整理客户需求,参与产品设计和评审、验证及确认工作(4)负责解决新产品的质量问题(5)使用APQP、FMEA等工具,编制质量先期控制计划2.质量控制(1)抽查原材料、半成品、成品检验的各项记录,发现问题并及时处理(2)根据日常质量检验数据,定期对产品的品质情况和稳定性进行分析和研究(3)对检验方法和检验标准进行比较、分析和验证,对已经过时或存在问题的检验方法及检验标准向质量控制主管提请更换3.推进企业的质量改进工作(1)积极处理客户反馈的问题,依据反馈的问题和意见提出改进产品质量的建议和措施(2)编制企业综合的质量改进计划,制定明确的质量改进目标(3)监督并协助各部门的质量改进工作4.文件管理与维护(1)设计并维护相关质量体系文件,确保其有效运行(2)依据控制计划对现场质量工程师和质量策划专员进行技能培训二、产品质量策划员的岗位职责产品质量策划员主要负责新产品的质量策划及跟踪调查工作。1.质量策划准备(1)收集国家、行业以及企业内有关质量文件,明确产品质量标准的相关规定(2)对客户的需求和期望进行调查分析(3)向生产部和研发部有关责任人索取新产品的各项资料2.产品...
2020 - 05 - 27
质量专岗岗位职责一、质量计划主管岗位职责1.质量管理制度建设(1)协助质量管理部经理制定质量计划的相关管理制度(2)制定质量计划的编制规范和执行标准2.负责组织质量计划的编制与修订(1)组织质量计划专员进行质量计划的编制工作(2)负责质量计划的初步审核工作(3)按照企业制度规定的程序组织对质量计划的修订工作3.质量计划执行与监督(1)向各部门下达通过审批的质量计划(2)监督各部门质量计划的落实情况(3)协助有关部门解决计划执行过程中遇到的问题4.下属员工管理(1)负责质量计划专员日常工作的监督与指导(2)负责对质量计划专员的工作绩效进行考评(3)负责质量计划专员的岗位技能培训二、质量计划专员岗位职责质量计划专员主要负责质量计划的具体编制工作,监督和协助有关部门执行和落实质量计划,其具体职责如下:1.协助主管进行质量管理制度的建设(1)协助主管制定质量计划的编制规范和执行标准(2)向有关部门传达质量计划的有关文件2.负责质量计划的编制与修订(1)按照主管要求编制相应的质量计划,并送交审核(2)按照企业制度规定的程序进行对质量计划的修订工作3.质量计划执行与监督(1)向各部门下发通过审批的质量计划(2)监督各部门执行质量计划(3)协助有关部门解决计划执行过程中遇到的问题文章来自网络,版权归作者所有,如有侵权请联系删除“感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导,通过做项目我们学会了如何用系统科...
2020 - 05 - 27
很多单位规模都不大,就算是不大的单位,一个部门两三人,作为质量管理人员还是要找准定位,弄明白质量管理部应该有几个岗,我们都要做些什么工作,我们都做了哪些工作,我们还有那哪些工作可以去做。01 质量管理部的岗位职责一、质量总监岗位职责质量总监的主要职责是在总经理的领导下,负责制定并实施本企业的质量战略、质量目标、质量方针和质量体系等工作,全面负责企业质量管理工作,提高客户满意度,实现企业的经营战略目标。1.质量管理体制的建设和组织实施(1)全面负责企业质量工作,制定并组织实施企业质量战略(2)组织制定质量管理方针,建立相应的质量目标2.推进质量管理体系的建设与完善(1)组织和指导质量管理体系的建设,组织质量管理部人员对其进行审核(2)组织编制完备的质量体系文件,监督体系文件的执行与日常管理(3)组织开展治理管理体系的评审与认证工作3.指导和监督企业质量管理工作(1)审核企业质量控制流程及制度规范,并监督检查质量执行情况(2)合同相关部门评估供应商质量体系,选择合适的供应商(3)负责规划、组织和协调质量检验工作4.持续进行质量改善(1)负责召开重大 专题会议,协调各部门开展重大质量改善和成本降低项目(2)组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行5.质量问题域事故处理(1)组织开展对产品的质量监控工作,及时发现和解决产品质量问题(2)参与重大质量风险和质量事故的处理工作(3)组织开展对...
2020 - 05 - 26
做人,不光要学会包容,还要学会露些锋芒,该翻脸时翻脸,不要怕得罪人。人之初,性本善,我们做人的根本是一心向善,向善而生,向善而死,但是一味的向善,就会失去了对抗恶的风骨,难以成全自己。善良有一个度,没有尺度不懂变通的善良并非真善,而是用另一种方式去主张恶的嚣张。不为难别人是善良,但不为难别人的同时却让自己过得憋屈,这就成了窝囊;正确的与人为善,是不为难别人,也不委屈自己。与人为善,并不是只要顺从别人就行,而是首先要顺从自己的内心。01要学会对身边的人提出要求,不要怕麻烦别人。有人说,不给别人添麻烦,是一种美德。因为我们从小都是在接受“万事靠自己','自己的事情自己做'的教育思想,所以,长大后,我们也坚持着不会轻易开口请求别人的帮助,怕麻烦别人。但凡,是自己能多试几次就能解决的事情,就绝不麻烦别人,殊不知,偶尔麻烦麻烦别人,能事半功倍。不愿意麻烦别人的人,一直认为,一旦求助别人,让别人付出他自己的时间和精力帮自己做事情,对别人来说是一种打扰,内心很是不安,所以,他们会尽可能的自己去搞定一切事情,能不麻烦别人就不麻烦别人。其实,现实生活中,学会麻烦别人,去求助别人,往往能走得更远,人生最大的智慧,不是从来不麻烦别人,而是偶尔麻烦一下别人。做人,不要怕麻烦,我们都是在麻烦中成长起来的。有时候,麻烦别人不是真的麻烦,而是一种互相的协助。02要学会对别人提出的不合理要...
2020 - 05 - 26
我曾经做过一份工作,当时我的直线经理找我谈话,我俩的话题很新颖:不要惧怕升职。是的,我曾经就是一个惧怕升职的人。我不是不想要更高的title(职务头衔)和薪水,但伴随升职而来的角色转换的压力会令我胆怯。当你做初级工作时,只要凭技术做好手头的工作即可;而升到经理角色,就需要承担一定的销售指标。再比如以前的工作,管好自己就行;而再上升就需要管理其他同事,偏偏这些归你管的人又不能由你指定,往往那都是些桀骜不驯的主儿,那么你自己的压力就会变大。还有升职往往和“临危受命“有关,一个外地项目接连走了三个项目经理,需要你接受任命硬着头皮顶上去……我总会在关键时刻退缩,并提供出正当且充分的理由:我还没有准备好,以我现在的能力恐怕很难胜任……很长一段时间里,我对自己能如此“脚踏实地”和“谦逊有加”而扬扬自得,我觉得这么做说明自己是一个负责任而且谦逊谨慎的人。直到辞去了那份工作,老板离别时给了我一句发自内心的忠告:希望你不要太过安于现状,要多些进取心。我很吃惊,也很不服气:我不是不肯抓住机会啊,是时机还没到啊!我有一个朋友的经历和表现,却恰恰和我相反。她在职场上是公认的“好人牌”软柿子,比我还要安于现状,唯一的愿望是年假还能多休几天。结果两个派系的领导打架,最后落得两败俱伤,单位部门重组后斟酌了半天新部门人选,选来选去便选中了她——因为只有她不隶属于任何派系,不会激起太大的矛盾。被赶鸭子上架的朋友并不...
2020 - 05 - 26
日子如流水,倏然间滑过去了……时光老了,老在清晨的鸟喧里,老在院落的蔷薇架下。恍惚间,烟尘散尽,时光流转,依然是洁净清美少年时。越来越喜欢安静了,安静多好啊!我行我素,按部就班的过着想要的日子,与纷扰无关,与羁绊无关,像一池小荷,就那样素素的开,饮清露,汲月华,兀自芬芳着。在暗波浊流里,孑立娉婷,无语最堪怜。心如简,将一切删繁吧!不爱聚众的女子,躲一处僻静角落,捧一本诗册默默的读,眉眼间便有了蚀骨的清凉。或临窗,写一贴墨香小楷,此刻,心是清宁的,抬眼望,窗外一朵悠悠的云,闲适自由,自眼帘淡淡飘过。心如简,却依然不失年青,有着澎湃的激情——譬如去做热爱的事,譬如去一个遥远的地方,观赏到神往已久的风景。甚至早春的一朵凌寒花开,初夏的一阵清凉落雨,都会在心中泛起涟漪。浪漫似蝶,羽衣翩跹,或许,你的岁月还未曾真正老。岁华增长,蓦然发现,当下的欲求越来越少。不再去违心讨好,不再有刻意恭维,不求人,不必屈就妥协,无需逢迎谄媚。岁月老了,心却逐渐丰厚,是该做回自己的时候了,为人处事喜欢按自己的方式,不再一味的顾及他人,禁锢真心,委屈求全。时光渐远,依旧喜欢那些华美的文字吗?终于知道,那是美人腮颊上的胭脂,掩藏了岁月的表象,少了血肉骨骼的真实。曾在撰写文字初始,那样祈望过华美,而今,却倾心于那些有真思想,真滋味的文字。愈是情感深厚的人,愈不会过分展露表白,淡淡处之,默然感知,有时,言语已是多余。人...
2020 - 05 - 26
工作多年,却固步不前;想要学习,却不知如何入手;学了很多,又不知如何转化……如果你遇到这些问题,说明你正遭遇学习“迷茫症”。学习如同吃饭,既简单又复杂。简单之于生存,复杂之于发展。实际上,学习是最重要的“吃饭”,是给自己的大脑“吃饭”。蒙牛前董事长牛根生如是说。我们到底该怎样学习?四种学习途径——1.读书读书是经理人学习最简单的途径。研究显示,阅读可以提升智力,带来创意和洞见。想要在职场成长的经理人应该看哪些书?博主“慈济缘”建议,要有目的地看书,选书需要根据自我发展的需求,摒除“喜欢”这个惯性,因为你所喜欢的书不一定对你成长有益。日本管理大师大前研一在其《放胆去闯》一书中也提到,坚持阅读的人有很多,可大多数人读的都是些经商指南或者介绍商场小技巧一类的书。虽说其中的内容在工作中有很大的实用性,可一旦出现书中并未涉及的问题时,人们必将束手无策。究其原因,这不是读书不读书的问题,而是读什么样的书的问题。读书不仅是修身养性,它更要让我们抓住问题的本质,练就解决问题的基本功。优衣库创始人柳井正给出的建议是:手头能够有几本为你解答商业是什么,企业是什么,人又是什么等本质性问题的好书,经典书,并养成坚持读书、学习的习惯。2.榜样榜样是迷茫者心中的灯塔。一方面指引着黑夜中行人的路向,另一方面更是增强夜行人的信心与力量。我们可以跟史玉柱学营销、跟马化腾学抄袭、跟柳传志学创业、跟任正非学管理、跟张瑞...
2020 - 05 - 26
员工管理和激励是一个复杂的事情,有时让管理者摸不着头脑,甚至感到头疼。轻松一下,看看以下的八个经典故事,也许你会从中受到启发。分工[故事]一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。原来,条例遵循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后坐力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了,但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。[分析]管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司像一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的,管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。标准[故事]有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准...
2020 - 05 - 26
刘慈欣的小说《三体》里有一句话:我要毁灭你,与你有何相干?一直以来,我都很喜欢这句话,这背后暗藏的道理,今天我们好好讲一讲。被什么东西擦了一下,手一摸才发现右胸口袋里一本厚厚的土造笔记本被子弹打得粉碎,所幸没有伤着身体,但站在他右侧的旗语员小王却被打断了左腿。在这场战役中,张力雄遭遇了他一生中最重大的危机。战场上炮火无眼,正当张力雄抱着机枪扫射时,一梭子子弹从他胸前掠过,他只觉得右胸像被什么东西擦了一下,手一摸才发现右胸口袋里一本厚厚的土造笔记本被子弹打得粉碎,所幸没有伤着身体,但站在他右侧的旗语员小王却被打断了左腿。01先问一个问题:你有多久没吃方便面了?我想,相比较之前,现在的你吃方便面的次数很少了吧,甚至有人已经将吃方便面当成了一种缅怀过去的方式。说实话,我是很久没吃一碗香飘四溢,热情腾腾的桶面了。有数据表明,方便面每年的销量以几十亿包的速度在减少,不说你肯定不会注意到,但说了,你肯定也不意外。那么方便面遭遇如此断崖式的危机,可以说是灭顶之灾,难道是产品出问题了吗?不是的。方便面是越做越精致,大的小的,干拌的,开水泡的,各种口味也是层出不穷,还请了一些口碑极好的明星代言宣传,但仍旧挽回不了衰败的颓势。方便面,曾经多受国人欢迎啊,加班、出差、旅行必备,男女老少都在吃,为什么曾连续18年销量保持增长的国民美食,如今不再受欢迎了呢?因为有了外卖。自从有了外卖,加班的时候,周末宅在家...
2020 - 05 - 26
当今社会,任何人想成功都必须具备三个条件:一是公平创业的载体。宝马车只有找到好公路才会有速度,你必须找到好的载体去承托你的梦想,你的梦想才有可能变成现实;二是良师益友。他们会让你资讯超前,观念超前。21世纪是英雄退位,团队进位。小成就靠个人,大成就靠团队。必须找到良师指点,益友相助,形成一群力量,你的人生才会成功;三是个人努力。这三个条件缺一不可,而且顺序不能颠倒,首先必须是载体,然后是良师益友,再加上个人努力。这三点结合起来你会突然发现,选择比努力更重要。选择不对,努力白费。只有把选择放在努力的前面,努力才会有结果,价值才会有体现。如果努力就会成功,天底下就不会再有民工。一生就那么多天,时间用在哪里,未来就在哪里。人与人的不同在于8小时之外做什么和想法的不同。人生就是单行道,只有现场直播,没有彩排。只有前进的没有倒回的,才有千金难买早知道,万金难买后悔药。所以人的一生不是赢在起点,而是赢在转折点,选择比努力更重要。迈出的脚步大小不重要,重要的是脚步的方向,勤奋的双脚一定要踏在正确的道路上。励志照亮人生,创业改变命运,观念决定贫富,思路决定出路!失败的人找借口与理由,成功的人则找方法与机会!人生的转机不是发生在危机时刻,而是出现在机遇之时。工作、学习、恋爱、创业等等不顺利的时候,不是要迷惑而停滞不前,而是要迈出关键的一步,让危机转变为机遇从而迅速实现转型,走向成功。很多想成功,不甘...
2020 - 05 - 26
1提高认识:制度管理是让员工“重新做人”的系统工程制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程。为什么要定制度?就是因为某个方面不规范,有问题,需要明确大家的行为要求,原来大家习以为常的习惯行为需要做出改变,按照制定的制度来。任何人都不喜欢受到约束,制度本身就是对人的约束,会让人不习惯,不舒服,甚至伤害到某些人的利益,我原来一直是抄小路上班,你现在让我走大路,远了一大截子,那哪儿成!特别是对于自由惯了散漫惯了的人来说,管理者定制度之前一定要再三思考:这个制度能不能得到落实,有没有信心、决心落实好?如果这个制度落实起来有难度,自己也没有太大的把握,就干脆不要定,连说也不要说,否则,只会让管理者没面子,降低管理威信。2自我反省:你的团队制度落实得如何?有没有领导带头不执行?制度颁布后,领导要求其他人执行,自己往往不执行;或者中高层管理人员不执行,只要求一般员工执行。久而久之,上行下效,大家都不执行了,又回到了“人管人累死人”的局面。有没有忽略过程、只重结果而导致的不执行?因为制度本身可能不合理,如果执行的话,要这个审核、那个签字,很麻烦;不执行,只要是结果一样,领导会同样高兴,甚至会夸下属“聪明”“干得好”。久而久之,大家都忽略了过程,只追求结果。事实上,过程是结果的必需,结果是过程的必然。没有事前和事中控制的过程,不会导致有好的结果。即使是有好的结果,可能也是偶然的、个别的。而一旦没有好...
2020 - 05 - 26
法国有句谚语:“世界上用得最普遍的名词是朋友,最难得到的也是朋友。”朋友说长很长,有的人认识了就是一辈子;友谊说短也短,有的人昨天还亲密无间,今天就形同陌路。友情的长度,往往取决于你做事的尺度。做事没分寸,再深的友谊也会被耗尽;就算关系再好,也千万别做这5件事。——朋友不想说,你就不要问。上大学时,班上有个同学嘴特别碎,对别人的事总是特别关心。看见别人考完试脸色不好,还问别人考了多少分;得知谁失恋了,就跑去问人家为什么要分手;听说谁家出事了,也必定跑去问出了什么事……别人不愿回答,他却不肯放弃:“我这是关心你啊,咱们关系那么好,有什么事不能说的?”久而久之,大家都怕了他,不愿跟他说话。每个人心中都有不愿被别人涉足的角落,有些事情别人不跟你说,自然是不希望你知道,也不需要你知道。如果还厚着脸皮不断追问,不仅别人不舒服,自己也是自讨没趣。高尔基曾说:“最好的朋友是那种不喜欢多说,能与你默默相对而又息息相通的人。”他想说,不需要你多问,他也会来找你倾诉;他不想说,你问得越多,他只会越反感。要是不懂别人的心,那就管好自己的嘴。不该问的别问,不该管的事别管,给彼此留下一点空间和体面,才是最好的关心。——朋友的朋友,跟你毫无关系。大白和小李都是我的朋友,他们之间并不认识,只是在我的生日聚会上见过一面,出于礼貌加了微信。后来,小李听说大白是个设计师,便让我出面找大白免费设计海报。我没答应,他便生...
2020 - 05 - 26
每个地方都有小人,通常,小人做人处事不太厚道,常以不良手段达成目的。人一生只有两件事,一是做人,二是做事,为人处世是一门大学问。君子坦荡荡,小人长戚戚,每个人都会遇到小人。通常,小人做人处事不太厚道,常以不良手段达成目的。与小人相处,稍不谨慎,会吃大亏;学会分辨小人,非常重要。他们言行有以下特色:01. 喜欢造谣生事。通常是另有阴谋目的,并不单纯以此为乐;有时为了升迁,衬托自己优秀,也不惜丑化对手。他们唯恐天下不乱,惯用“听说”造句,歪曲事实,无中生有。02. 喜欢挑拨离间。分化同事感情,制造纷争和事端,鹬蚌相争,结果渔翁得利。他们口才好,善于撇清责任;事后扮演和事佬,双面间谍,闽语所谓“双面刀鬼”。03. 喜欢阿谀奉承。“赞美鼓励”和“奉承拍马”不同,后者舌灿莲花有心机,热情又嘴巴甜,让人晕陶陶而迷失方向。他们更刻意亲近上司,常伺机打小报告,备受宠爱。04. 喜欢阳奉阴违。工作方面,言行不一,善于表面功夫,也善于俟机邀功抢功。待人方面,他们是表里不一两面人,有时面前夸你套出你的秘密,背后就损你出卖你。05. 喜欢见风转舵。谁得势就依附谁,谁失势就舍弃谁,所谓西瓜偎大边。他们利用别人权势以提升自己地位,没有利用价值的人,他们不会想亲近,顶多虚以委蛇。06. 喜欢踩着别人肩头。你种树,他乘凉;利用你替他们开路,成功时,不会报答你;甚至翻脸无情抹煞你;他们占人便宜视为当然,怎会感激?0...
2020 - 05 - 25
01不带手机上床带着手机上床,往往会将正常的睡觉时间推迟。另外,坐在床上玩手机对眼睛和颈椎的伤害都很大。睡觉前远离手机,上床后可以看会儿书,按时睡觉,保证足够的睡眠。02要吃早餐一定要吃早餐,保证足够的营养摄入。早上起来的时候,我们的身体已经有一晚没有进食了,如果不能及时进行补充,很容易把身体拖垮。一天之计在于晨,吃一顿保质保量的早餐,给自己的身体充满电。03凡事提前10分钟做任何事,最好都给自己留点余地。凡事提前10分钟,在遇到突发情况的时候让自己有足够的时间去处理,不会让自己总是处在一种非常急迫的状态。提前10分钟起床,提前10分钟出门……你会发现,一整天都变得从容很多。04事分轻重缓急每天开始工作前,不要急急忙忙抓到什么做什么。先静下心来理一理思路,将事情分个轻重缓急,先做紧急的、重要的,再做不急的、次要的。当日事当日毕。这样既能保证工作高效,又能合理利用时间。05学会拒绝有一句经典台词:你每次找我帮忙我都欣然接受,如果有一次我不能帮你,你就会对我产生一种莫名奇妙的厌恶感。我才不要自讨苦吃。适时学会拒绝,不要让被帮助的人对你产生理所当然的依赖感。06学会换位思考不到万不得已,尽量少开口求人。开口前要试着互换位置,问问自己如果遇到这样的求助,是帮还是不帮。如果答案是否定的,那就自己再想其它办法吧。很多事情都同理,设身处地地多从对方的角度来看待问题,你会发现处事方式真的很重要。0...
2020 - 05 - 25
如果你要带好团队,你在下属面前,就要尽量表现出正面积极的形象,为下属做好表率和示范,控制好自己的行为,不论是工作中还是生活中。1他是小鸡,你必须是火鸡如果你是上司,你也许希望在下属心目中有威信!有人说让下属信服,关键是你的人品,但实际上,下属佩服的是比自己更有本事的上司,也就是说,你必须得有两把刷子。也许你认为比下属强,而下属高估自己没有自知自明,所以他不服你,这是很正常的事情。人性往往高估自己,低估别人。你比他强一点,他认为你跟他差不多。他觉得有资格跟你叫板,一争高下。而且即使他觉得你比他厉害一点,如果只是强一点点,但还是觉得你不够资格做他的领导,你跟他在一个级别上。如果他是一只小鸡,你是一只大鸡还远远不够,只有当你是一只火鸡时,你已经远远把他抛在后面,怎么也赶不上你,他才会放弃跟你比。你是爱因斯坦,他即使再聪明,也不会去跟你比,因为永远比不上,只有崇拜的份。所以如果要让下属佩服,那就是把自己培养成火鸡。把自己培养成火鸡,其实就是提升自己的能力或品质亮点。有很多地方可以根据自己的特点刻意去锻炼积累,比如修炼炉火纯青的复杂问题规划组织能力,高效准确到位的表达能力,洞穿事物表象的归纳总结能力,慧眼独具的识人能力,某方面丰富全面的专业知识等都能让你成为下属心目中的火鸡。2自律的人才是强大的人性有弱点,每个人都有弱点。不同的是,有的人有自我控制力,而有些人却不能自律。有一位领导跟团队成员...
2020 - 05 - 25
中国传统管理充满了的模糊性、随意性和不确定性,其中包含了大量个人的喜怒无常和性格偏好,因此,“可复制性、数字意识、职业能力”这三项最基础性的管理工作,恰好是医治中国传统管理疾患的良药。今天我们知道,管理的目的是期待结果的出现,而控制过程往往可以很好的控制结果,但是,对于什么是过程?如何控制过程?过程与结果的关系?等等问题,却缺乏一些基本的科学管理意识。事实上,“过程”就是一系列操作规范和科学流程的分析与设置,它意味着分解组织、分解劳动、分解服务、分解流程等等一系列的分工与分解的能力。当一个企业组织诞生之后,总是会自发的形成各种运行模式和组织流程,这些大大小小的流程和模式,每天都会在企业里重复十几次,几十次,甚至上百次,我们需要采取数字记录、分解和分析的方法,使其成为可以重复的日常运行管理常态,而不是任由它们自生自灭。在中国企业已经过去的二十多年的企业管理实践中,曾经诞生出了大量的成功管理经验或模式,但是,它们却往往如过眼烟云而难以复制和学习,原因就在于我们并不善于采取数字化的技术记录和分析经验,而总是在模糊不清的道德化的口号中令其自生自灭。这就使得成功成为了无法复制的个案,使得失败成为了无法再次避免的失败。事实上,是“数字”造就了可控的流程和职能,而每一个组织成员都可以从可识别的、可量化的标准流程或职能中,学习和掌握他们所需要的专业能力或技能,同时,他们长期而持久的恪守职业职责的惯...
2020 - 05 - 25
几千年来总结的管人之法,在现代管理中仍然有效,即便在当下互联网时代,中国式管人的精髓仍然熠熠生辉:1.先管好自己才能管好别人——只是一门心思的想管住下属,而不知先管好自己,不知管好自己才能更好的影响下属的人,便不能做好人和做事,更谈不上管好其他人,此为管人之第一要义,这就是为何那么多的贪官隐藏非常深的原因,他们平时非常会做人,表面上把自己管理得非常好,这叫假好。2.了解人、尊重人是管好人的前提——按照自己的个性去管人,而失去尊重人的底线,即使把人管住了,也只能是徒有其表,而不能解决根本问题。3.好制度胜过一切说教——靠个人感情联系上下左右,而不知用制度约束人,一旦遇到问题,就会使管人者无法可依,束手无策,所以,好的制度胜过一切说教,即便有例外,也是人情与特例,都可以在制度框架内解决,而靠人治的随意性与主观性往往带出一个随意性的团队来。4.必要时为手下人撑腰打气——很多管理者以为给下属面子,就等于让下属翻身,孰不知,一个不为下属撑腰打气的管理者,最后只能是一个光杆儿司令,树不了威,也树了不信,何谈管人。5.把手下人的疾苦放在心上——不知下属想什么、为什么事作难;‘只知道自己要什么、做什么,上下如何能一条心?你不把下属的疾苦放在心上,下属也不会把企业的问题看成是自己的问题。6.把诚信放在首位才能管住人——不靠诚信树形象,只靠位置摆“身段”,只能是毁掉影响别人的能力,事实上,诚信绝对是管...
2020 - 05 - 25
“定位决定地位,心境跨越艰险。”识不足则多虑见识不足、难以决断就会思虑过度、担忧狐疑、没有安全感。所以有时候,多思多虑、惶恐不安的生活并不是外界给我们的,而是自己见识浅薄造成的。想要改变这种状况,就要充实自己,开阔眼界。“读经长学问,读史长见识。”多读前人的优秀书籍,借鉴前人的智慧经验,遇到事情自然心开意解,知道如何应对处理。威不足则多怒威德不足以服众就会容易发怒。有人用发怒来树立威望,其实会事与愿违的,因为发怒暴露出了德行的不足。威望都是从德行而来,道德的力量可以摄服一切大众。而真正有学问、有道德的人表现出的,必定是谦虚恭敬和平易近人,哪里会用愤怒去招众人的怨恨呢?信不足则多言信用不足的人,说话别人不相信,通常就会费尽口舌去讲更多的话。《易经》又言:吉人之辞寡,躁人之辞多。话多有时候从侧面表现出了一个人信用的缺失,所以守信非常重要。8句话,16个字,老祖宗为人处世精髓站高北宋王安石说:“不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层。”山中的浮云能够遮住登山人的双眼,而我们生活中又有多少“遮望眼”的“浮云”啊!不光是一切陈腐的陈规陋习,就连那些闲言碎语都可能成为遮挡我们视线、妨碍我们认清方向的“浮云”。自然界的浮云有消散之时,生活中的“浮云”需要我们有较高的境界才能看清和忽略。只有志存高远,胸襟旷达,才不会为私心杂念所困、功名利禄所累。置身于崇高的境界当中,心灵才能得以纯洁而美好。定位决定地位,...
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