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2018 - 11 - 23
什么是QC七大手法?QC七大手法是日本人首先提出来的是一种统计手法,在质量管理中的应用,是发现与解决问题的一种思想方法以及工具。QC七大手法有新旧之分,旧QC七大手法倾向统计分析,针对问题发生后的改善;新QC七大手法侧重思考分析过程,强调事前预防。本文主要针对前者。QC七大手法的意义?1、用事实与数据说话2、全因素、全过程的控制3、依据PDCA循环突破状予以改善4、层层分解、重点管理QC七大手法构成:层别法——做解析查检表——集数据柏拉图——抓重点鱼骨图——追要因散布图——看相关直方图——显分布管制图——找异常层别法——做解析,比如,将某一产品的次品,进行统计分类,层别就是分类。查检表——集数据,比如,统计一个星期某罐装产品的次品数量,记录各个项目(层别法作出的分类)如净含量不达标、低压、高压等数据情况。柏拉图——抓重点,比如,将各个次品项目算出它们的比例以及所占比重。比重超过80%及以上...
2018 - 11 - 23
产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多,单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以最佳成本持续稳定地生产合格品。一个组织所建立和实施的质量体系,应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务,所有的控制应针对减少、消除不合格,尤其是预防不合格。这是ISO9001认证的基本指导思想,体现在以下方面:一控制所有过程的变量ISO9001认证标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的,这是ISO9001关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时,首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程,然后分析每一个过程需要开展的质量活动,确定应采取的有效的控制措施和方法。 二控制过程的出发点...
2018 - 11 - 23
导读:核过程实际上是一个沟通过程,而且是一个正式的双向沟通过程。掌握沟通技巧,是 对审核员的基本要求。充分、流畅的沟通是审核成功的关键之一。搜集整理了有关质量审核现场的一些技巧经验感悟,作为一名身经百战的质量审核员,可能这些都不算什么,但是对于新手这些技巧和经验将会提供一个可靠的参考依据。在审核现场时,情况瞬息万变,审核员还是得应用平时掌握的相关技术和专业知识随机应变。下面分4个方面来分解现场审核的基本技巧,希望能对你带来帮助。如有好的建议和意见欢迎在下面留言栏留言。(1)面谈技巧一次成功的面谈,有利于建立融洽关系,消除心理障碍;有助于争取受审核方人员的合 作,有助于查明情况,获取需要的客观证据。①在面谈时审核员应掌握的技巧有:a.得当的提问;b.要少说,要多听;c.保持融洽的关系;d.选择适当的面谈对象。在面谈时,审核员应自始至终保持礼貌、友善的态度,如:对面谈对象及内容表示兴趣,对 误...
2018 - 11 - 22
培训介绍: 课题:设备预防性维护与故障判断保全管理 对象:制造总监,生产/设备/工程部经理,生产/设备/工务主管,维修/工务工程师,维修班长及维修技师等企业设备管理和维修的人员。培训评分统计:培训满意度统计:学员体会:1、本次培训对设备维护维修,预判有了更深的了解和认识。    北京某电子有限公司2、本次培训我学到故障原因分析方法,人员分配与FMEA分析。    北京某消防设备股份有限公司3、举例生动,易懂。    北京某配电自动化股份有限公司4、对TPM有更进一步的了解以便应用到实际工作中。    天津某无线通信产品有限公司5、增长了解设备管理相关经验。    北京某医疗设备有限公司 培训花絮:
2018 - 11 - 22
培训介绍:课题:TTT-课程开发与授课技巧对象:培训师、企业内训师、希望提升演讲表达水平的人员 培训重点讲解内容:第一部分:组织经验萃取——课程设计与开发一、选题五原则二、一“名”惊人——命题三大方法三、课程内容的八大来源四、课程五大结构五、经验萃取六、EATE教学活动设计模型 第二部分:完美呈现——授课技巧一、开场的结构二、四种糟糕的开场三、结尾三步曲四、让紧张为你工作五、“身动”制造“生动”六、快思慢讲——闪电反应训练七、呈现视觉化八、案例五要素九、共鸣因子——问与答本次培训邀请了冠卓顾问高级培训师李老师。李老师拥有11年企业培训管理及人才发展经验,在培训师团队建设及中高层人才培养领域拥有丰富的实践经验。李老师授课最大的特色在逻辑性强、资料丰富、亲和大气。多种短小精悍的实战互动、内容详实的课程讲义、精心编写的案例、试题、图文并茂的多媒体演示、生动活泼的案例讨论、轻松...
2018 - 11 - 22
1、有工作没努力等于零对于每位营销人来说一定要学会珍惜,学会感恩。金融危机下营销人更应该珍惜当前的机会。千里之行、始于足下,懂得把握机会的人才会走到最后,有了工作如果不加以珍惜,金饭碗也会变成泥饭碗。 2、有能力没表现等于零每个人都有自己的长处,知晓自己的长处并通过实践让自己的价值得以他人认同,才能获取更大的发展空间。所以,如果自认为是匹千里马,请先日行千里路,在展现自己能力的同时,伯乐也会出现。千万记住:潜在优势只有发挥出来才能成为优势,否则就会变成包袱。 3、有计划没行动等于零计划只是执行的前提,而行动才是执行的真谛,如果计划不能通过行动去实践与总结,任何完美的计划都只能是一个永不能实现的童话。所以说,营销创新的关键不是制定多么完美的方案,而是即刻行动。4、有机会没争取等于零授之以鱼不如授之以渔,工作绝不仅仅是一份薪水,工作中,市场上涌现的种种机会同时也是培养和锻炼...
2018 - 11 - 22
整体管理水平偏低,是中小企业普遍存在的一个软肋。做事单纯口头指示,亲力亲为,很明显不符合现代企业管理理念的要求。很多中小企业管理人员分散,人员配置精简,甚至有的企业一人多岗,工作基本饱和。如果想通过这些管理者改善管理,提高效率,扩大工作内容,承担更多的任务可能性非常小。那么,车间生产管理的问题点到底在哪里?车间生产管理的要点又是什么呢?在此笔者总结了在车间生产管理过程中增加隐性成本的16大问题点: 1、管理者计划不明确。生产管理缺乏具体的计划,从小组长到厂长对生产工艺要求,生产进度都是口头表述,能做多少算多少。 2、管理者盲目追求产量。管理者往往会以产量评价工作效率,而忽略了产品本身。每次等问题出现后再去补救,浪费资源也增加了隐形成本。 3、管理者指导方向不明。管理者只下达任务,不分析研究如何正确指导员工实际操作,做到哪里想到哪里。 4、管理者缺乏组...
2018 - 11 - 22
优秀的班组长就要有“上天入地”的本领---自己要做得好、领导要看得上、兄弟姐妹们要服得管、事情要一天更比一天好。事再难,可也得有人做,如何做好,先要弄明白“难”在哪?如何做好一名优秀的班组长 班组长,既是企业执行力的基石,还是基石的修筑者。在企业员工里班组长是“最难”之人,而优秀的班组长就要有“上天入地”的本领---自己要做得好、领导要看得上、兄弟姐妹们要服得管、事情要一天更比一天好。事再难,可也得有人做,如何做好,先要弄明白“难”在哪? 一难,业务要入得地 优秀的班组长需要有很强的业务能力,即岗位上的事情做好的能力。 首先要具有岗位资质。要持证上岗,是岗位上比较能干的人; 二要有解决突发事件的能力。在遇到突发事件时,班组长要能果断告诉员工怎么做; 三要有对台帐、原始数据的汇总、分析能力。公司推行的SMS系统就强调了如何改善台帐,让台帐发挥作用,班组长要能够通过对...
2018 - 11 - 22
导 读:“人是战略和执行的连接点,是战略成败的决定性因素”。一、企业战略从哪里来? 战略不是孤立的,是系统问题。战略目标的确立是一个组织成熟发展的第一项成果。 举两家企业例子:阿里巴巴和腾讯。这两个公司每一家的市值几乎等于中国石化+中国移动,超过4000亿美元、差不多3万亿人民币,而中国石化和中国移动都是不到2万亿人民币的市值。阿里巴巴和腾讯的大股东,即真正拥有这两个公司的人,都不是中国人。腾讯的最大股东Naspers,是南非的,占股40%左右,马化腾占10%左右;阿里巴巴的最大股东是孙正义,日本的,占30%股权,马云只占7%-8%股权。我开玩笑说,这是典型的中国人打工打成首富。 为什么会这样?他们在最困难、最需要钱的时候,中国投资者没有人投资,从战略来讲,没有人认识到这个公司的成长性和未来潜力。这不是赚钱问题,是战略问题。在战略思考上,有没有真正考虑成长性,...
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