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Service 精益生产
  • 用最低成本,全面覆盖企业开展的项目策划、定位、推广、建
  • 站、运营的培训需求
2019 - 05 - 30
世界上有两件事做起来比较难:一件事是把别人的钱放进自己的口袋,另一件事是把自己的思想放进别人的脑袋里。从而可以说明,要将精益融入形成已久的企业文化体系中存在着很大的困难。对企业而言,显而易见的是精益生产方式在组织生产运作中有着无与伦比的优势,但大多数企业精益转型的努力结果并不令人满意,主要原因是人们忽视了一个至关重要的因素——企业文化,它使得精益由企业表面的管理活动逐渐变成习惯,融入企业的血液,注入企业的骨髓,从而形成精益DNA。只有如此,精益的种子才能在企业的土地中生根发芽,最终长成枝叶茂盛的大树。 1精益文化的内涵 精益文化具有相对稳定性,是本质性、内涵性的东西,一旦形成,影响深远。其实质是引起员工共鸣,促进和规范员工行为,提高效率和效益,用有限的资源创造最大价值,根本目标是转变管理理念,创新管理方式,推进管理上水平。精益文化反映的是危机意识、问题意识、人本意识。时...
2019 - 05 - 30
原则1:相邻原则 物料、在制品、产品和人员流动较多的部门或设备应该相邻,如下图所示。 原则2:充分利用立体空间 一般厂房的高度均有4~6米,空间没有被充分利用的浪费现象很普遍。一般仓库放置物料的堆积高度为1.6~1.8米,对于原材料、零件等物料的放置,可考虑取用货架或是增加夹层(阁楼)来活用立体空间,使用立体空间放物品时,必须要符合易拿易放的原则。采用货架放置物料时,一般要配置有高度升降功能的电动叉车才可以完成。 原则3:统一原则 把4M(人man、机械machine、材料material、作业方法method)有机统一起来,保持4M平衡的基础上,进行生产布局的设计,减少因没有综合考虑4M四要素,造成的局限性(瓶颈)影响生产,延长停滞时间。 统一原则就是要统一布局的理念,就是要激活生产过程的物流,缩短产品的制造周期,降低成本。在布...
2019 - 05 - 30
1、什么叫精益生产方式?答:是指运用多种现代管理方法和手段,以社会需求为依据,以充分发挥人的作用为根据,有效配置和合理使用企业资源,最大限度地为企业谋取经济效益的一种新型生产方式。 2、精益生产方式的目标是什么?答:彻底消除无效劳动和浪费,最大限度地为企业谋取经济效益。 3、精益生产方式的核心是什么?答:“精”就是精干,“益”就是效益,“精益”就是要投入少,产生多。 4、精益生产方式与大量生产方式在思维方法上的根本区别在哪里?答:对企业经营目标无止境的尽善尽美的追求。 5、什么是精益生产方式追求的无止境的尽善尽美的目标?答:低成本、无废品、零库存和产品多样化。 6、我公司为什么要推行精益生产方式?答:为了提高劳动效率,彻底消除无效劳动和浪费,取得最大的经济效益,提高企业的竞争力。 7、精益生产方式只适合生产制造部门(领域)吗?答:...
2019 - 05 - 30
Gemba的含义:源于日语,意识为“现场”,含义是指组织中的工作区域并产生价值的地方。Gemba Walk的含义:在实际的工作场所中进行观察、寻找问题、将潜在的问题可视化、从而提升工作效率、 杜绝问题再次发生,通过定期Gemba Walk活动培养下属的能力。 Gemba Walk是管理者到实际工作现场,不管是制造车间、研发办公室或是医院门诊室,亲自深入观察现状,激发和促进团队对更高水平的流程有效性设计的思考和提升,包括管理系统障碍消除和未来资源分配的系统性方法。 · Gemba Walk的目的是什么?管理者深入了解现状指导下属工作合规性检查改善机会识别 · Gemba Walk的优势是什么?管理层到一线现场了解实际情况;建立管理层和现场的沟通纽带;及时发现问题,在问题微小阶段就能及时识别;管理层指导/培养下属成长的机制;...
2019 - 05 - 30
8D是解决问题的8条准则(8Disciplines)或称8个工作步骤,它们是:小组成立、问题说明、确定和实施临时措施、寻找并确定根本原因、验证并确定永久纠正措施、实施永久纠正措施、预防再发生、小组祝贺。6σ是以顾客为导向 ... 8D是解决问题的8条准则(8Disciplines)或称8个工作步骤,它们是:小组成立、问题说明、确定和实施临时措施、寻找并确定根本原因、验证并确定永久纠正措施、实施永久纠正措施、预防再发生、小组祝贺。 6σ是以顾客为导向,以数据为基础,通过DMAIC(确定阶段、测量阶段、分析阶段、改善阶段、控制阶段)过程,减少缺陷,提高合格率,从而提高顾客满意度,增加企业收益。8D和6σ都是用于解决质量问题的有效工具,但两者之间又存在一定的差别。下面重点就两者的异同点进行如下分析。 1关于工作步骤 8D解决问题的8个工作步和6σ解决问题的...
2019 - 05 - 30
人与人之间要达成共识达成合作都需要靠我们彼此的交流和沟通,其实沟通这并不是一件难事,难的是如何有效地进行沟通。很多人和对方讲再多的话也是鸡同鸭讲让人摸不着头脑,这就是因为你没有有效的和别人沟通。 篇一: 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法: “我要去拿燃料,我还要回来!!...
2019 - 05 - 30
日前举行的中央经济工作会议提出,推动制造业高质量发展。当前制造业发展情况如何?面对新形势新要求,应该怎么做? 制造业与服务业融合发展不是简单的二者相加,而是要发挥乘数效应,实现聚合效应。我国在新技术、新组织形式和新产业集群的发展中亮点很多,潜力巨大。形成一支强有力的公共技术研发力量,让技术可升级、能迭代。 推动先进制造业和现代服务业深度融合 【案例】“润滑油液”是机械装备的“血液”,对于许多企业而言,油液状态牵动整条生产线。大数据、云平台、人工智能诊断技术——广州机械科学研究院检测研究所用一套智能系统,助推企业设备运维向“无人值守、智能诊断”发展。 某制造企业2017年接入该系统。当年底,系统在设备中捕捉到磨损颗粒信息,随即连续报警,企业及时停机检修。“这项技术服务,为我们上千万元机组的运行安全提供了保障。”企业负责人反映。 目前,已有20...
2019 - 05 - 30
谈到工业4.0,近一两年,制造业盛传的一个现象是“黑灯工厂”。不过今年,制造业又出现了新的变化。越来越多的企业开始关注并推出自己的工业互联网平台,吹响了工业物联网进攻的号角。 实际上,不仅中国,全球都认为,工业互联网是工业制造业下一个突破口。 巨头抢夺工业互联“蛋糕”    对于“工业互联网”这个词,我们大多数人熟知它是因为富士康。今年5月份,工业富联提交上市申请,仅仅用了36天过会,创造了A股最快上市的“传奇”。不过实际上,2017年11月,国家层面就开始关注工业互联网,出台《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》,今年6月,国家工信部继续发布《工业互联网发展行动计划(2018-2020年)》、《工业互联网专项工作组2018年工作计划》等。 与此同时,国内ICT企业、互联网企业、制造业都纷纷入局,推出...
2019 - 05 - 30
客户都是有思想的,有思想就会有理解和处事的差异,在服务客户的过程中,不可能听到的全是赞美声,遇到客户投诉在所难免。那么,作为一个出色的质量人员,应如何巧妙的应对客户的投诉呢?总结:解决客户投诉的六个“字”:听、同、问、办、议、谢。 1、听基本技巧:不回避不拒绝客户的投诉;面带微笑、直视客户的眼睛(若是电话中,放下手头的事情,安静的听);保持平静的心情默默聆听;任客户尽情发泄情绪,不打断客户的陈述;认真仔细地听,不遗漏细节,总结投诉的核心;不讨论不争执。必须避免的做法:情绪抵触,面色难看;不耐烦,心不在焉;同客户争执、激烈讨论,情绪激动;挑剔顾客的态度不好,说话阴阳怪气;直接回绝客户或中途做其他事情、听电话等;为自己辩护;客户在提出抱怨的时候一定会加入自己的感情。不会那么理智时,就会随时可能说出某些不理智或粗暴的话来。所以,客服不要给投诉的客户辩是非、讲道理。大多数的客户投诉,并不...
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