客服热线 :  400 168 0525
  •  
  •   
Products 产品中心
  • 中国首创移动O2O全网营销平台
  • 一站式“项目策划、团队培训、网站建设、全网推广、资源整合”服务
产品列表
近年来服务业发展迅猛,与交付有形产品的制造业不同,其交付的是无形的服务。客户对服务业的体验品质和效率要求越来越高,而服务流程不够简化、人员不稳定、服务非标准化,这些问题是服务行业提升竞争力需面对的重要挑战。围绕着提升企业的竞争力,通过精益管理和六西格玛管理等方法论,冠卓咨询关注在服务业的流程改善,改善的领域包括:1.推动服务绩效改善:提升业务处理的人均效率和产值;提升服务质量,减少内外部质最问题和客户投诉;缩短服务周期和时间,减少客户等待,提升满意度和产出。2.优化和构建企业合适的运营架构模型:岗位/人员/设备配置模型;人员/岗位绩效管理模型;运营的管理标准化流程;现场管理及作业标准化流程。3.协助企业建立企业学院等长效的人才培养和认证机制:建立符合企业需求的个性化的课程体系;内部讲师的培养和认证;建立企业内部的持续学习考核制度;建立学员工作实践能力认证及晋升体系。      冠卓咨询帮助某些集团企业建立了精益管理培训中心,质量管理学院等,为人才培养和输送发挥重要作用。      在另一家以出国咨询服务为主的客户的精益改善服务中,从签约到签证完成的时间缩短了60%,内部文案资料准备的效率提升了80%,有效的提升了客户满意度;      在某设计公司,改善产品的设计周期和设计质量,使得平均设计周期从58减少至32天,设计中的缺陷率减少30%,提高了响应市场对新产品开发的需求的能力。
冠卓咨询-精益管理培训产品体系模块模块名称序号课程名称适合层级顶层模块A-战略目标1精益战略与智能制造高层2精益彩虹塔管理体系高层3精益企业财务管理高层B-绩效分解与组织优化1精益指标体系及精益评估系统高层2精益工厂组织架构高层3运营绩效指标分解和考核高层模块模块名称序号课程名称适合层级支柱模块C-提效降本1精益生产全景式模拟中高层2TPM全员生产维护高中基3TPM之AM自主保养开展中基层4TPM之PM计划保养开展中基层5设备综合效率OEE指标提升训练中高层6SMED快速换型中基层7现代工业工程IE最佳实践中基层8标准工时与效率改善中基层9精益新工厂布局与生产流程设计中基层103P生产流程设计中基层11精益办公价值流分析中高层D-快准交付1VSM精益价值流分析中高层2多品种小批量生产计划排程中基层3精益物流与拉动系统设计中高层E-质量保障1TQM全面质量管理实战训练中高层2FMEA失效模式与影响分析中基层3SPC统计过程控制基层4MSA测量系统分析中基层5DOE实验设计中层6QCC持续改善活动推进基层8SQM供应商质量管理与改进中基层9新旧QC七大手法基层10防错技术案例与实战中基层11DMAIC现场质量问题分析与解决中基层128D现场质量问题分析与解决中基层13PDCA方法论在质量问题分析与解决中的运用中基层14如何搭建过程质量控制体系中基层15CPK过程能力分析中基层F-持续改善1精益六西格玛绿带中基层2精益六西格玛黑带中高层4DFSS 六西格玛设计中高层5TTT培训师的培训中高层6中国质量协会六西格玛绿带考试强化培训中高层7中国质量协会六西格玛黑带考试强化培训中高层8TRIZ与创新思维中高层模块课程代码序号课程名称适合层级基础模块G-6S目视化及安全1精益现场5S与目视化管理中基层2工厂安全管理体系中基层H-SOP标准流程作业1标准化操作中基层I-精益车间管...
分享到:
客服热线: 400-168-0525
Copyright ©1999 - 2019 北京冠卓咨询有限公司
犀牛云提供企业云服务
X
1

QQ设置

在线咨询

---------------------

3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

5

电话号码管理

  • 400-168-0525
6

二维码管理

展开