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在激烈竞争的市场中,企业必须提供以顾客满意为基围绕着车间管理水平的提升,通过与精益管理的思想础的产品和服务,必须以顾客为关注焦点,不断追求顾客满意。而车间作为企业管理的基石,是客户所需产品和服务的输出单元,能否适时、高效、安全的提供使客户满意的产品和服务,不但体现了车间的管理水平,同时也是企业竞争力的体现。因此,如何通过提升车间管理水平,提升企业产品和服务竞争力,是在激烈的市场竞争中,企业必须面对的挑战。  相结合,冠卓以车间管理七大任务为核心,形成了完善成熟的精益车间管理体系,能够为企业打造具有竞争力的基层管理组织。精益车间管理体系的主要改善方向包括:  1.标准管理体系  建立标准化的管理体系;  打造可复制的管理机制;  形成规范化的管理秩序。  2.团队文化体系  建设有战斗力的创新团队;  营造积极向上的团队氛围;  打造温馨的员工之家。  3.人才培养体系  提升基层管理人员管理能力;  打造车间/班组内部造血功能;  培养基层改善专家。  4.绩效考评体系  建立承接公司战略落地的指标体系;  打造指标导向的管理团队;  完善基层管理评价体系。  冠卓精益车间管理体系的建设,围绕七大任务,通过冠卓咨询为多家企业建立了完善的精益车间管理体可视化现场的打造、班务管理活动标准化、班组管理标准化、基层管理人员工作教导、工作关系、工作改善、工作安全能力提升训练、车间绩效考评体系建立等活动的开展,提升车间管理水平。具体的活动包括:班前会标准化大赛、任务卡制定、车间主管述职汇报、管理状态检查、虚惊事件提案活动、管理者沟通会、以及其他征文、知识竞赛、训练营活动等。使车间管理更加规范化、标准化,车间管理的标准化程度提升了至少50%,显著降低了车间管理中的异常;同时以QCD为核心的车间绩效指标也有了显著的提升; 提升了车间团队的凝聚力,为企业培养了大批具有精益管理思想的车间管理人...
随着企业的发展,许多企业发现自己存在组织凌乱、绩效考核指标不明确及职责不清晰的情况,已经成为阻碍企业战略目标达成的关键要素。在企业的初期对组织职能及绩效考核建立清晰的定义,能为后续快速的发展能提供基础的保障;在企业快速发展阶段,围绕企业的战略对组织及绩效考核进行优化更能成为企业战略目标达成的有力助剂。  以企业的愿景及战略作为出发点,制定短、中、长期的战略目标,并以此作为组织部门及职责设定的依据,形成组织运作及考核的流程体系,保障企业健康快速的发展。冠卓咨询在组织优化及绩效考核领域提供的服务包括:  通过组织架构及绩效考核体系优化,除了帮助企业构建合理的组织、人员配置及建立系统的绩效管理体系的同时,也能为组织的经营指标起到极大的改善。冠卓咨询为某开发区管委会建立的绩效考核体系促进该组织各项经济指标的达成率提升了20%;冠卓咨询帮助某银行企业进行了岗位及人员配置优化,节省了15%~20%的人员,减少部分业务流程时间50%,客户满意度和营业额都有显著提升。
近年来服务业发展迅猛,与交付有形产品的制造业不同,其交付的是无形的服务。客户对服务业的体验品质和效率要求越来越高,而服务流程不够简化、人员不稳定、服务非标准化,这些问题是服务行业提升竞争力需面对的重要挑战。  围绕着提升企业的竞争力,通过精益管理和六西格玛管理等方法论,冠卓咨询关注在服务业的流程改善,改善的领域包括:  1.推动服务绩效改善:  提升业务处理的人均效率和产值;  提升服务质量,减少内外部质量问题和客户投诉;  缩短服务周期和时间,减少客户等待,提升满意度和产出。  2.优化和构建企业合适的运营架构模型:  岗位/人员/设备配置模型;  人员/岗位绩效管理模型;  运营的管理标准化流程;  现场管理及作业标准化流程。  3.协助企业建立企业学院等长效的人才培养和认证机制:  建立符合企业需求的个性化的课程体系;  内部讲师的培养和认证;  建立企业内部的持续学习考核制度;  建立学员工作实践能力认证及晋升体系。  冠卓咨询帮助某些集团企业建立了精益管理培训中在另一家以出国咨询服务为主的客户的精益改善服务在某设计公司,改善产品的设计周期和设计质量,使心,质量管理学院等,为人才培养和输送发挥重要作用。中,从签约到签证完成的时间缩短了60%,内部文案资料准备的效率提升了80%,有效的提升了客户满意度;得平均设计周期从58减少至32天,设计中的缺陷率减少30%,提高了响应市场对新产品开发的需求的能力。
冠卓咨询培训以系统的精益六西格玛管理体系为核 心,展开十大课程系列,包括战略目标、绩效分解与组织 优化、流程效率管理、交付保障管理、全员质量管理、持 续改善系统、6S 目视化及安全、标准流程作业、车间现场 管理、工作技能管理,共计50多门高品质课程,该课程 体系为目前国内培训与咨询领域提供了针对性较强、覆盖 范围较全面、逻辑设计较完整的制造业培训课程体系。The training of Champion Consulting takes Lean Six Sigma management system as the core, launches 10 series of courses including strategic target, decomposition of performance and optimization of organization, management of process efficiency, management of delivery assurance, total quality management, continuous improving system, 6S visual control and safety, standardized operation process, management of Lean workshop, TWI,  a total of more than 50quality courses, which could offer highly targeted, full coverage and complete logical manufacturing courses for training and consulting field. 冠卓咨询-精益管理培训产品体系...
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