企业背景: 西安西罗航空部件有限公司是英国罗尔斯·罗伊斯(又称劳斯莱斯公司或罗罗公司)航空发动机公司和西安西航集团的合资公司,其产品为航空发动机叶片;而其母公司罗罗公司的航空发动机主要为空中客车全系列飞机,波音的部分机型以及英国“鹞”式战斗机提供发动机。 西罗员工约500余人,自动化程度较高的数控加工中心较多。产品的工艺过程主要为精密铸造和精密机械加工,因产品使用环境的要求,其过程控制和质量要求极其严格。为了提升客户满意度和降低营运成本,并培养管理层能力,公司从2007年初开始与冠卓公司合作,导入精益六西格玛管理。 项目目标: 管理层人员得到绿带认证; 所有业务过程开展精益六西格玛项目; 所有员工成为黄带。 项目执行: 在2007年4月,精益六西格玛项目正式启动,成立了精益六西格玛项目指导委员会,包括了总经理,运营总监及财务等高管层。委员会审定了第一批4个关键的项目,各位项目组长(绿带学员)及其主要项目团队成员。 项目成果: 2008年1月,所有第一波4个项目成功达到改进目标,其中有的项目的改善结果远远超出预期的期望; 2008年1月,四位组长得到了精益六西格玛绿带认证,西罗公司为冠卓咨询颁发了认可的铭牌。 |